Бесплатная горячая линия

8 800 700-88-16
Главная - Другое - Запрет на отключение электроэнергии

Запрет на отключение электроэнергии

Запрет на отключение электроэнергии

Когда и кому нельзя отключать коммунальные услуги в период пандемии коронавируса?


ПодписатьсяНе сейчасАвтор публикации: Юрист, Написать сообщение Подписаться16 424 просмотров 5 544 дочитываний 18 апреля 2021 в 13:22 В связи с пандемией коронавирусной инфекции юристам поступает масса вопросов о том, можно ли в период коронавируса отключать коммунальные услуги: воду и водоотведение, газ, электричество.В настоящей статье предлагаю вам подборку ответов по всем возможным ситуациям.Отключение коммунальных услуг за долги.Постановлением Правительства РФ № 424 от 2 апреля 2021 года введен так называемый «мораторий» на отключение любых коммунальных услуг за долги, а равно – на начисление пени и неустоек за несвоевременную оплату, сроком до конца 2021 года.Следовательно, со 2 апреля и до конца 2021 года отключить коммунальные услуги за долги вам не могут никому и ни в каком случае.Отключение коммунальных услуг для проведения плановых ремонтных работ.Основным нормативным документом, регулирующем отношения между субъектами процесса обеспечения горячим водоснабжением, является Постановление Правительства РФ «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» от 06.05.2011 г. № 354. Согласно данному постановлению, а именно, приложению №1, установлен перечень ситуаций, когда могут быть отключены коммунальные услуги.На период пандемии коронавируса никто не приостанавливал работу организаций, предоставляющих коммунальные услуги.

Все они продолжают свою работу в штатном режиме.Стоит понимать, что проведение плановых работ по техническому обслуживанию и/или ремонту сетей и/или оборудования, посредством которых предоставляются коммунальные услуги, производится в ваших интересах, и в случае несвоевременного техобслуживания или ремонта отключение в дальнейшем может оказаться более продолжительным, а последствия – более серьезными.Итак, нельзя в плановом порядке отключать коммунальные услуги:-водоснабжение и водоотведение – более чем на 4 часа единовременно и более, чем на 8 часов суммарно в месяц;-горячая вода дополнительно – единовременно один раз в год не более, чем на 14 дней;-газ – более, чем на 4 часа суммарно в течение месяца;-отопление – более, чем на 24 часа суммарно в течение месяца;-электроэнергия – не более, чем на 24 часа суммарно в течение месяца.О плановом перерыве в предоставлении коммунальных услуг Вас должны известить письменно не менее, чем за 10 дней, при этом сообщение о плановом перерыве может быть указано также на счете на оплату коммунальных услуг.Стоит также отметить, что в случае аварии на сетях водоснабжения, т.е. при превышении предельных сроков отключения холодной воды более, чем на сутки, вам обязаны обеспечить подвоз питьевой воды на основании пункта 10 статьи 21 Федерального закона «О водоснабжении и водоотведении».Что делать в случае отключения коммунальных услуг?1. Звоните по телефонам:а) поставщика коммунальных услуг (он должен быть указан на счете на оплату);б) центральной диспетчерской службы вашего города или вашего региона; если Вы его не знаете, то звоните по номеру экстренного вызова 112.Сообщаете о возникшей проблеме, требуете принять заявку и сообщить Вам ее входящий номер.При первой же возможности берете у своего оператора связи детализацию звонков и сохраняете ее, она пригодится в случае выполнения дальнейших пунктов.2.

Напишите той организации, которая поставляет Вам коммунальные услуги, письменную претензию (на бумаге):а) если услуги отключили за долги, то указываете в ней, что «Постановлением Правительства РФ № 424 от 02 апреля 2021 года установлен мораторий на приостановление оказания коммунальных услуг в связи с неоплатой или несвоевременной оплатой. В связи с чем, требую немедленно по получении настоящей претензии возобновить поставку мне коммунальных услуг»;б) если нарушена продолжительность планового или аварийного отключения, то требуете произвести перерасчет в соответствии с Приложением 1 к Постановлению Правительства РФ № 354.Претензию отправляете Почтой России (она работает в период самоизоляции в штатном режиме), заказным письмом с уведомлением о вручении.3. Пишете жалобу в свободной форме в государственную жилищную инспекцию вашего региона, управление Роспотребнадзора вашего региона и прокуратуру вашего региона.

Это также лучше сделать по почте, заказным письмом с уведомлением о вручении; если Вы по каким-то причинам не можете дойти на почту, то можно отправить жалобу через портал государственных услуг или прямо с сайта соответствующего органа.4. При отсутствии ответа от поставщика коммунальных услуг по истечении 10 дней, либо в случае его отказа возобновить предоставление коммунальных услуг подаете иск о защите прав потребителя мировому судье по месту вашего жительства.

Государственной пошлиной данный иск не облагается.Знайте свои права и не бойтесь их защищать!Проголосовали:445Проголосуйте, чтобы увидеть результаты

  1. В среднем, раз в неделю
  2. Вариант для желающих нецензурно выругаться
  3. В среднем, раз в месяц
  4. Не помню, чтобы были перебои
  5. Ежедневно
  6. Свой вариант в комментариях
  7. Реже, чем раз в месяц

да 252 / -9 нетВаш рейтинг должен быть не менее 500 для оценки публикацииОК Поделиться в социальных сетях: да 252 / -9 нет Автор: (16), Юристы: (1), (1), (1), (1), (1), (1), (1), (1), (1) показать всех обсуждающихПоказать ещё комментарии (93)

24.10.2020, 11:01

1 21 24.05.2020, 13:04

124 3 904 25.04.2020, 07:32

3 489 17.04.2020, 18:49

51 1 957 12.04.2020, 22:38

30 839 09.04.2020, 13:23

19 1 317 Юристов онлайн Вопросов за суткиВопросов безответовПодписаться на уведомленияМобильноеприложениеМы в соц. сетях

© 2000-2021 Юридическая социальная сеть 9111.ru *Ответ на вопрос за 5 минут гарантируется авторам VIP-вопросов.

МоскваКомсомольский пр., д. 7Санкт-Петербургнаб.

р. Фонтанки, д. 59Екатеринбург:Нижний Новгород:Ростов-на-Дону:Казань:Челябинск:Администратор печатает сообщение

Детальный обзор закона об отключении электроэнергии за неуплату физическим и юридическим лицам – правила, процедура и порядок в 2021 году

Каждый товар или услуга, получаемая гражданами РФ, должна быть вовремя и в полном объеме оплачена. Электроэнергия также относится к данной категории. В случае возникновения нарушений по внесению взносов со стороны потребителя, существует порядок отключения электроэнергии за неуплату.

Общий порядок отключения э/э за неуплату Сфера работы жилищно-коммунальных компаний регулируется законодательством РФ. Ресурсоснабжающие организации несут ответственность за предоставление качественного обслуживания.

Потребители услуг – собственники всех видов помещений и обязаны вносить ежемесячную плату, согласно выставляемым счетам. Законодательство РФ побеспокоилось, чтобы владельцы жилой и нежилой недвижимости были бесперебойно обеспечены различными коммунальными ресурсами, в т. ч. электроэнергией. Самовольно отказать в подаче электричества, областные энергопоставляющие предприятия не вправе.

ч. электроэнергией. Самовольно отказать в подаче электричества, областные энергопоставляющие предприятия не вправе. Но кроме обязанностей, прописанных в законах, РСО и УК имеют защиту в лице государства. Перечень нормативных актов, регулирующих отношения поставщика электричества и потребителя:

  • в редакции 2021 г. о деятельности рынков электроэнергии и «режиме возможного полного (частичного) прекращения подачи света» к объектам. Закон говорит об оптовой и розничной поставке энергии ко всем видам недвижимости.
  • (с поправками 2021 года) о коммунальных работах, предоставляемых собственникам жилых и нежилых помещений.
  • от 24 мая 2017 года в актуальной редакции 2021 г. об изменениях, которые вносятся в законодательные акты касательно возможности частичного или в полной мере остановки подачи света к различным помещениям.

Лицо, переставшее погашать счета за электроэнергию, согласно закону, становится должником.

Если ситуация с долгами по свету и другим коммунальным платежам регулярно повторяется, то гражданину присваивают статус злостного неплательщика.

Перечислять взносы по счетам должен как владелец недвижимости, так и ее арендатор.

Сумма долга фактически не имеет значения.

В соответствии с законом отключение можно производить и при долге в 200 рублей, если это сумма двух подряд неоплаченных платежей. Но на деле каждая ситуация рассматривается индивидуально. Посмотрите видео:

«Общий порядок отключения от электросети за неуплату.»

Самостоятельно организации, поставляющие электрическую энергию, прекратить ее подачу не могут.

Есть несколько ситуаций, регулируемых законодательством, когда это сделать можно, не нарушая нормативные акты:

  • нежелание погашать долг за предоставленные ресурсы;
  • ремонт ЛЭП;
  • самовольное подключение к линиям энергопередачи;
  • Ситуации, на которые потребитель не может повлиять:
    • профилактические работы на линии;
    • авария на подстанции;
    • ремонт ЛЭП;
    • обрывы силового кабеля из-за стихии;
    • прочие форс-мажорные ситуации.
  • обрывы силового кабеля из-за стихии;
  • Случаи, на которые пользователь в силах оказать воздействие:
    • нежелание погашать долг за предоставленные ресурсы;
    • электроприборы в помещении находятся в ненадлежащем виде;
    • самовольное подключение к линиям энергопередачи;
    • прочие нарушения условий контракта.
  • электроприборы в помещении находятся в ненадлежащем виде;
  • профилактические работы на линии;
  • авария на подстанции;
  • Расторжение контракта на поставку света по согласию сторон.
  • прочие форс-мажорные ситуации.
  • прочие нарушения условий контракта.

Наиболее распространенная причина 100% или частичного прекращения подачи света – накопившийся долг по счетам.

Но только в том случае, если объем составляет не менее 2 среднемесячных платежей.

Есть несколько категорий граждан, кому запрещено производить частичное и 100% отключение электричества:

  1. женщинам в положении;
  2. инвалиды по здоровью или по возрасту;
  3. несовершеннолетним гражданам.

Для подтверждения льготной группы следует принести справку в офис РСО или УК. Человек, обладающий такими преференциями, должен быть собственником или членом семьи.

Наличие постоянной, а не временной регистрации льготника – строго обязательно. Ограничение режима потребления э/э. Возможные действия потребителя и их последствия. Кроме того, что есть категории лиц-льготников, которых запрещено лишать электричества, в целом каждый конкретный случай должен быть рассмотрен с разных сторон руководством РСК или УО.

Кроме того, что есть категории лиц-льготников, которых запрещено лишать электричества, в целом каждый конкретный случай должен быть рассмотрен с разных сторон руководством РСК или УО. При этом сумма долга по платежам должна накопиться за 2 месяца, но по факту объем задолженности может составлять 300 рублей.

Следует провести все возможные меры для погашения недоимки, а именно письменно обращаться в надзорное ведомство, или записываться на личную встречу с руководителем организации.

Эксперты также советуют погашать долг частями. Отключение коммунального обслуживания не должно повредить остальным жильцам квартиры, которые не являются должниками. Закон об отключении электроэнергии за неуплату гласит, что провести такие мероприятия может только исполнитель.

Таким лицом в связке потребитель – УК – РСО, выступает ресурсоснабжающая организация. Если договор по обеспечении электрической энергии заключен с управленческой фирмой или ТСЖ, то в этом случае они выступают исполнителями.

Следовательно, процедура отключения за неуплату находится в компетенции руководства УК.

Как правило, РСО или ЖЭК должны рассчитать срок, за которым следует период неоплаты.
Производить такие действия необходимо, начиная от:

  1. подписания акта на прием площади (применяется для владельцев доли в строительстве).
  2. получения гражданином РФ права собственности на недвижимость;
  3. передачи квартиры для жилья (актуально для муниципальных кооперативов);
  4. числа, от которого сформирован ордер;
  5. даты заключения договора на поставку услуг;

РСО и ЖКХ разрешено частично или полностью прекращать подачу света к дому/квартире при возникновении задолженности по оплате в сумме более 2-х среднемесячных платежей.

Первое уведомление физическому лицу направляется, что в срок 20 суток должник погасил недоимку.

Второе извещение указывает, что у потребителя осталось 3 дня. Спустя 1,5 недели разрешено прекратить подачу электроэнергии частично или полностью. При этом обязательно составляется акт на месте обесточивания. Юридические лица имеют меньший срок для погашения недоимки, период от уведомления до превентивных мер составляет по ним 10 суток.

Юридические лица имеют меньший срок для погашения недоимки, период от уведомления до превентивных мер составляет по ним 10 суток. В в 2021 году в соответствии с порядком отключения электроэнергии за неуплату потребителям (физическим лицам), действия РСО или УК должны быть следующими:

  • После этих мероприятий у должника есть 20 дней для оплаты образовавшегося долга.
  • Вручение предупреждения о предстоящих мерах по отсоединению от общей сети электропередач. Это можно сделать одним из способов:
    • передать собственнику;
    • направить письмо с обратным извещением;
    • размещение информации на оборотной стороне платежной квитанции;
    • по телефону с функцией записи разговора;
    • по email;
    • через личный кабинет на сайте ГИС ЖКУ.
  • При отсутствии платежа формируется повторное уведомление аналогичными способами.
  • Если через 10 суток деньги на счет РСО не поступили, то допускается проведение обесточивания квартиры или дома неплательщика.
  • передать собственнику;
  • через личный кабинет на сайте ГИС ЖКУ.
  • Спустя 3 дня после предупреждения на законодательном уровне разрешено частичное отключение от общей сети.
  • по телефону с функцией записи разговора;
  • по email;
  • направить письмо с обратным извещением;
  • размещение информации на оборотной стороне платежной квитанции;

Во время такой процедуры сотрудник РСО обязан сформировать акт о сделанной работе, а также установить пломбу на счетчик. Повреждение контрольного датчика расценивается, как несанкционированное подключение электроэнергии, что карается законом.

Размер штрафа составляет для физлиц – до 15000 руб., для компаний до 30000 рублей.

Акт формируется в 3-х экземплярах.

В тексте документы должно быть указано:

  1. основания, на которых произошло частичное или полное прекращение подача света. Это может быть сумма долга, документ о ненадлежащем состоянии электроприборов, бумаги о незаконном использовании линий электропередач и т. п.
  2. крайние показания прибора на момент обесточивания;
  3. Ф.И.О. должника;
  4. серийный идентификатор учетно-измерительного аппарата;
  5. адрес, на котором проводились работы по отключению;
  6. срок, до которого следует исправить нарушения.

Один экземпляр остается у должника.

Если владелец недвижимости или арендатор не согласен с действиями сотрудников РСО или ЖКХ, в примечании к документу указываются аргументы. Прекращение подачи энергии в отдельную квартиру не должно негативно отразиться на других участниках дома.

Срок, на который прекращена поставка света, указывается в акте об обесточивании. Повторное подключение возможно при 100% погашении образовавшейся недоимки.

Если финансовое положение физического или юридического лица не позволяет это сделать, допускается обращение к руководству РСО или УК с ходатайством о рассрочке. Отсрочка предоставляется на срок не более чем полгода. При условии, что будет внесен взнос части долга.

При этом положительный вердикт выносится, если в текущем отчетном периоде было произведено пополнение баланса, равной 20% от сумму за прошлый год. Возобновление подачи электрической энергии (прекращение процедуры введения ограничения режима потребления) На руки выдается бумага о решении вопроса, на основании которой сотрудник РСК должен восстановить подачу электричества.

Услуга повторного подключения платная.

В зависимости от региона может составлять от 900 до 1700 рублей. Электрик снимает пломбы, возвращает электричество.

Затем формируется акт о возврате подачи света к жилому/нежилому объекту. Правила отключения электроэнергии за неуплату физическим лицам предусматривает заблаговременное предупреждение об этом. Первый срок – 20 дней. Второе уведомление дает возможность произвести взнос в рамках 3 суток.

Если через 1,5 недели оплата не поступила, обесточивают свет.

По юридическим лицам срок предупреждения составляет 10 дней. Отключение электроэнергии за неуплату, согласно закону и (отредактировано в 2021 года) разрешено до момента устранения причины обесточивания. Согласно (в свежей версии 2021 года) вернуть подачу света на точку обязаны в рамках 2 календарных дней.

Однако собственник должен подтвердить совершенные действия. Фактом устранения нарушения, приведшего к отключению, является квитанция либо следует дождаться пополнения баланса лицевого счета.

Относиться к своевременным погашениям платежей за поставляемые ресурсы стоит внимательно. Кроме превентивных мер, по временному отсоединению от подаваемой энергии, администрация компании может применить наказание в виде наложения штрафов и пеней.

В отношении злостных нарушителей используются меры к выселению из жилья через суд.

РСО вправе наложить санкции за самостоятельное подсоединение к общей электросети:

  1. для юрлиц – 30 000-40 000 руб.
  2. для граждан эта сумма составляет 1500-2000 рублей;

Решение об объеме штрафа принимает судья. Просто так РСО прекратить поставку услуг не вправе, на это должны быть веские причины. Решение судебного ведомства не требуется для ресурсоснабжающей организации или УК, чтобы частично или в полной мере отключить электричество.

Если гражданин РФ считает, что действия по обесточиванию были неправомерными, он вправе подать жалобу в прокуратуру или органы высшей власти. Посмотрите видео:

«ТОП 9 ответов на вопросы касательно прекращения подачи э/э за долги.»

Для составления иска-ходатайства против энергопоставщика лучше обратиться в юридическую фирму. Что еще почитать:

Автор: AdmPravo .

Помогла статья? Оцените её:

Загрузка. Поделиться -1 9

В каком порядке отключают электроэнергию за неуплату в 2021

Многих людей (особенно недобросовестных плательщиков коммунальных услуг) интересует, каков порядок отключения электроэнергии с соблюдением закона в 2021 . Могут ли оставить без света, не предупреждая заранее?

Какие существуют основания для отключения электроэнергии, если в доме проживают несовершеннолетние дети? Чтобы ответить на все эти вопросы необходимо обратиться к закону, регулирующему отношения владельца квартиры и поставщиков услуг, которыми в нашем случае будут являться ЖКХ, управляющая компания, жилищное товарищество, энергосбыт и т.д.

Основной законодательный акт в этой ситуации, конечно же, постановление № 354, которое было принято Правительством РФ в 2011 году с вносимыми в него изменениями. Также, правила оказания коммунальных услуг прописываются в Постановлении № 307. Но все-таки основной закон, на которые нужно ориентироваться это постановление № 442.

В нем разработаны правила не в общих чертах за все коммунальные, а именно по электроснабжению. В настоящее время общий долг сотрудникам ЖКХ примерно 900 миллиардов. Почти третью часть от этой суммы должны обычные граждане, остальное на совести юридических лиц и организаций.

Соответственно к неплательщикам применяют различные способы наказаний, дабы добиться выполнения своих обязательств. Закон позволяет сотрудникам организаций, обеспечивающим поставку электроэнергии в квартиры отключать свет при наличии просрочек по оплате.

Но тут должна быть соблюдена процедура отключения электроэнергии, иначе данное действие закон определит как его нарушение. А это уже повод для вас пожаловаться куда следует, и потребовать компенсации морального ущерба. По всем вопросам, связанным с решением проблем коммунального обслуживания вы можете бесплатно проконсультироваться на нашем сайте с опытными юристами через форму обратной связи.

В 2021 году жизнь без электричества не может представить себе ни один человек.

Что уж говорить о крупных и мелких предприятиях, на которых вся работа встанет без подачи электроэнергии. И если простому человеку может быть просто неудобно, то организации понесут крупный убыток. Именно поэтому закон устанавливает правила информирования потребителей и определяет порядок отключения света, нарушение которого не допустимо.

Именно поэтому закон устанавливает правила информирования потребителей и определяет порядок отключения света, нарушение которого не допустимо.

Согласно Гражданскому кодексу, отключение электроэнергии, даже за неуплату, невозможно если в результате может произойти авария. Потребитель должен быть предварительно ознакомлен с намерениями сотрудников энергосбыта.

Информирование происходит посредством письменного уведомления (за получение которого нужно расписаться) или заказным письмом (через почту с отчетом о вручении). Иные способы по закону 2021 года будут признаны недействительными. Должник получит такое уведомление, если не платит за свет два полных месяца, ну и дальше в сторону увеличения задолженности.

После того, как вы были осведомлены о своей задолженности, вам дается 20 дней на избавление от неуплаты.

В это время поставщик электроэнергии может частично ограничить подачу электричество.

Если неуплату ликвидировать вы не собираетесь, то получите еще одно предупреждение, в таком же порядке, как и первое. Но затем, через 3 дня останетесь без света. Счетчик опломбируют специалисты энергосбыта до момента полного погашения задолженности.

Если у вас нет возможности погасить сразу всю сумму, обратитесь к поставщику электроэнергии, обслуживающему ваш дом за рассрочкой. Вообще, из любой сложившейся ситуации можно найти цивилизованный выход. Особенно если у вас под рукой имеется возможность посоветоваться с компетентными юристами.

Это вы можете сделать на нашем сайте без финансовых затрат.

Второе приложение 442 постановления четко прописывает нам основания, которые по закону являются поводом полного или частичного отключения электроэнергии:

  1. в результате ликвидации аварийных ситуаций – в данном случае свет выключается без предварительных уведомлений. Максимум чего можно ожидать это объявления по средствам массовой информации непосредственно перед отключением или даже уже после;
  2. по распоряжению Роспотребнадзора (если будет установлено, что энергопринимающее оборудование не соответствует нормам безопасности);
  3. соглашение, которое было заключено между энергосбытом и потребителем;
  4. проведение планового технического обслуживания или ремонтных работ на хозяйственных объектах электросетей (по закону, данная процедура должна быть запланирована заранее и не может составлять более 72 часов в год и не больше 24 часов единовременно).
  5. невыполнение потребителем своих обязанностей (за неуплату, за отсутствие догорова поставки электроэнергии, за незаконное подключение к линии электропередачи);

Это основные поводы для законного отключения электроэнергии, как для юридических, так и для физических лиц. В ином случае, оставление вас без света наказывается законом.

Вы имеете право подать жалобу. При этом необходимо составить акт о незаконном отключении электроэнергии. Согласно постановлению 442 поставщик услуг в 2021, в момент отключения электроэнергии должен составить акт об этом действии.

Он так и называется Акт об отключении электроэнергии. Зафиксированной обязательной формы этого документа нет, составляется он на усмотрение органа, занимающегося лишением вас света.

Но все-таки определенные требования по его заполнению существуют.

Акт должен содержать:

  1. какое отключение будет выполнено (частичное или полное);
  2. основания, из-за которых вся процедура была затеяна;
  3. если отключение по каким-либо причинам не было произведено, эти самые причины также указываются.
  4. описание всего комплекса мероприятий, проводимых поставщиком услуг;
  5. при неполном отключении его вводимый уровень;
  6. время и день производимых действий;
  7. номер прибора учета потребления электроэнергии;
  8. имя потребителя (его лицевой счет, адрес, по которому проводится отключение);
  9. зафиксированные показания счетчика;

Если вы лишились света за неуплату, аналогичный документ также имеет место быть. Акт составляется в количестве трех штук, которые подписывает как поставщик электроэнергии, так и потребитель.

Если данный документ не будет составлен вообще или будет оформлен с ошибками, отключение энергии будет незаконным. А это уже повод для вас писать жалобы и требовать возмещения ущерба. Так же необходимо знать, что должно содержать в себе уведомление о том, что вы останетесь без света на какое-то время:

  1. приблизительный срок, который пользователь будет жить без света;
  2. подпись и реквизиты поставщика.
  3. имя потребителя (его лицевой счет, адрес, по которому проводится отключение);
  4. основания, из-за которых вся процедура была затеяна;

При лишении электроэнергии за неуплату, в обязательном порядке должна быть сумма задолженности и способы ее погашения.

Сначала вам придется рассчитаться со всеми долгами. Если на данный момент такой возможности нет, смело идите в местный энергосбыт и требуйте рассрочки.

Показать вам от ворот поворот не имеют право.

Срок рассрочки составляет пол года. После принятия вашего заявления вы получите справку о решении финансовых проблем с задолженностью по оплате за свет.

Потом топаете к электрикам, оплачиваете подключение электричества (обычно эта сумма не превышает более одной тысячи рублей).

Следующий этап это ожидание специалистов дома. Существуют сроки и порядок возврата электроэнергии после решения потребителем всех своих проблем.

В процессе подключения снимаются все ранее установленные пломбы, и снова составляется акт. Свет у вас должен появиться в течение 24 часов после того, как долг был погашен.

Соответственно, возобновление подачи электроэнергии в случае ремонта или распоряжения надзорных органов должно быть осуществлено сразу после окончания работ или исправления обнаруженных неполадок (после ликвидации аварийной ситуации). Если у вас возникли проблемы с поставщиками света, обращайтесь к консультантам нашего сайта.

юрист Симакина Елена Николаевна Полезная информация: Поделиться:

Предупредить и обесточить

Как правильно и по закону сообщить должнику о том, что ему отказано в коммунальной услуге? Вот такой необычный спор вынужден был разрешать Верховный суд РФ.

Даже если вы задолжали за электроэнергию, никто не может просто так взять и отключить у вас свет. Фото: Сергей Михеев/РГ Злостному неплательщику за коммуналку отрезали подачу электроэнергии. Он пожаловался, что его об этой неприятности не поставили в известность, и энергетикам велели возобновить подачу света.

И все из-за того, что они неправильно уведомили должника.

А как правильно это сделать? На этот вопрос и ответил Верховный суд РФ.

Проблема долгов по ЖКХ — одна из самых тяжелых, и это признается уже на государственном уровне. По данным министерства строительства и ЖКХ, на начало этого года общий размер долга перед ресурсоснабжающими организациями составляет 1,238 триллиона рублей.

Из них 750 миллиардов — это долги населения.

Остальное накопили управляющие компании. И должникам, как и тем, кто поставляет услуги ЖКХ, надо четко знать свои законные не только обязанности, но и права.Просто так, без предварительного предупреждения отключить гражданину- неплательщику коммунальную услугу не так просто, как это кажется на первый взгляд.

Существует в такой ситуации некий законный алгоритм действий для организаций, которые поставляют коммунальные услуги и которым человек задолжал. Несоблюдение всех необходимых пунктов предупреждения чреваты тем, что коммунальную услугу заставят поставлять, несмотря на имеющийся долг.Обычно должнику по почте отправляется заказным письмом предупреждение, что если он не погасит образовавшийся долг, то останется, как в нашем случае, без света.

Предупреждение идет по почте и с обязательным уведомлением о вручении гражданину-должнику.Без письменного предупреждения, отключить коммунальную услугу неплательщику не так просто, как кажется на первый взглядВ нашем случае такое письмо «счастья» адресатом получено не было. И письмо, пролежав на почте положенный срок, было возвращено отправителю. Так вот главное — по мнению Верховного суда РФ, это

«не свидетельствует о том, что потребитель поставлен в известность о возможности введения ограничения либо прекращения предоставления ему коммунальной услуги»

.Проще говоря, если человек такого предупреждения не получил, то и отключать ему коммунальную услугу нельзя.

Подчеркнем — неполученным считается письмо независимо от причин, по которым корреспонденцию получатель не забрал.Именно к такому выводу пришел Верховный суд РФ, рассматривая жалобу некой ресурсоснабжающей организации. Она ограничила своему должнику неоплаченную коммунальную услугу. А должник нажаловался в местный орган жилнадзора, который предписал возобновить потребителю подачу коммунальной услуги по электроснабжению, потому что свет ему выключили

«без надлежащего уведомления потребителя за 20 суток»

.Поставщики электроэнергии пыталась обжаловать такое, незаконное, на его взгляд, предписание в местном суде.Там энергетики объясняли, что должнику заказным письмом было отправлено уведомление о задолженности и о возможном «ограничении режима потребления электрической энергии».

Это они подтвердили, предъявив суду реестр почтовых отправлений с отметкой почтового отделения.Судя по отчету об отслеживании отправления, письмо прибыло в место вручения. И 1 сентября была сделана неудачная попытка вручения, почтовое отправление выслано отправителю.

«Ограничение режима потребления электрической энергии»

— проще говоря, отключение света — произошло12 сентября .Районный суд признал предписание жилнадзора незаконным, так как энергетики «не обеспечили получение потребителем соответствующего предупреждения» о предстоящем ограничении подачи коммунальной услуги. Как подчеркнул местный суд, доказательства, подтверждающие факт получения потребителем предупреждения, в материалах дела отсутствуют.А отсюда вывод — значит, ограничение потребления электрической энергии проведено без соблюдения прописанного в соответствующем законе 20-дневного срока, который начинает отсчитываться с момента получения потребителем предупреждения.Следующая же инстанция — апелляционный суд, — напротив, сочла предписание энергетикам незаконным, так как, по данным Почты России, уведомление было доставлено 31 июля, но не было ему вручено.

А в соответствии со статьей 165.1 Гражданского кодекса РФ, уведомления или

«иные юридически значимые сообщения, с которыми закон или сделка связывает гражданско-правовые последствия для другого лица, влекут для этого лица такие последствия с момента доставки соответствующего сообщения ему или его представителю»

.Сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило гражданину, которому оно направлено (адресату), но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним.Следовательно, сделал вывод Верховный суд, двадцатидневный срок на отключение коммунальной услуги, надо считать именно с даты доставки почтой уведомления потребителю. А отсюда вытекает, что срок соблюден, предписание энергетикам включить свет — незаконное.Окружной суд посчитал, что применять статью 165.1 Гражданского кодекса РФ в нашем случае нельзя, так как правоотношения по обеспечению коммунальными услугами находятся в сфере регулирования жилищного законодательства и Закона «О защите прав потребителей».

А вот нормы гражданского законодательства в части защиты потребителей и в части жилищных правоотношений носят общий характер.Еще один важный момент — пункт 119 Правил N 354 содержит специальный порядок уведомления должника и требует факта личного вручения почтового уведомления. Сам по себе факт направления в адрес потребителя предупреждения заказным письмом с уведомлением о вручении, которое адресатом не получено, причем независимо от причин неполучения, и возвращено отправителю, не свидетельствует, что потребитель поставлен в известность о возможности введения ограничения либо прекращения предоставления ему коммунальной услуги.Значит, 20-дневный срок не соблюден, а предписание включить свет соответствует закону.

Власть Право Жилищное право Судебная власть Суды общей юрисдикции Верховный суд Постановления и разъяснения Верховного Суда РФ

Правительство запретило до 1 января 2021 года отключать свет, газ и горячую воду за долги.

Опубликован официальный документ

06.04.2020Отключать жилищно-коммунальные услуги за долги теперь запрещено. Такое решение правительство приняло в связи с эпидемией короновируса в России. Действовать мера будет до конца этого года.

Запрещено так же начислять пени и штрафы на задолженность по оплате услуг ЖКХ. Однако обязанности платить за «коммуналку» власти не отменили. Норма об отмене отключения (ограничения предоставления) коммунальных услуг в связи с их неоплатой в подписанном Михаилом Мишустиным постановлении сформулирована следующим образом: …

  • Приостановить до 1 января 2021 г. взыскание неустойки (штрафа, пени) в случае несвоевременных и (или) внесенных не в полном размере платы за жилое помещение и коммунальные услуги и взносов на капитальный ремонт.
  • Положения договоров, заключенных в соответствии с законодательством Российской Федерации о газоснабжении, электроэнергетике, теплоснабжении, водоснабжении и водоотведении, устанавливающие право поставщиков коммунальных ресурсов на взыскание неустойки (штрафа, пени) за несвоевременное и (или) не полностью исполненное лицами, осуществляющими деятельность по управлению многоквартирными домами, обязательство по оплате коммунальных ресурсов, не применяются до 1 января 2021 года.
  • Положения договоров управления многоквартирными домами, устанавливающие право лиц, осуществляющих управление многоквартирными домами, на взыскание неустойки (штрафа, пени) за несвоевременное и (или) неполное внесение платы за жилое помещение, не применяются до 1 января 2021 года.

… Ознакомиться с полным тексом постановления правительства РФ № 424от 2 апреля 2021 года «Об особенностях предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» .

Как отметил Михаил Мишустин, эпидемия коронавируса «ударила по кошельку» россиян.

Поэтому задача властей заключается, чтобы сгладить негативные явления. При этом, как говорится в сообщении министерства строительства и ЖКХ, обязанность своевременно оплачивать жилищно-коммунальные услуги сохраняется. «Если человек или семья по каким-то причинам испытывают сложности с дистанционной оплатой жилищно-коммунальных услуг, рекомендуется не копить задолженность, а обратиться к исполнителю коммунальных услуг и заключить соглашение о рассрочке платежа.

Информацию об организации, являющейся исполнителем, можно найти в платежном документе — это может быть управляющая компания, ТСЖ или ресурсоснабжающая организация», — пояснил глава Минстроя Владимир Якушев. Поделиться

До 1 января 2021 года введен мораторий на отключение услуг и взыскание штрафа по долгам ЖКХ

ПодписатьсяНе сейчасАвтор публикации: Юрист, Написать сообщение Подписаться4 024 просмотров 1 295 дочитываний 07 апреля 2021 в 19:47 Краткое содержание:

Доброго времени суток, уважаемые читатели!

Разрешите напомнить, что вчера на заседании президиума Координационного совета по борьбе с распространением новой коронавирусной инфекции на территории РФ Председатель Правительства РФ Михаил Мишустин пообещал:»Коммунальные услуги за долги отключать не будут. При этом не будут начисляться пени и за просрочку взносов за капремонт и платы за жилье».Постановлением правительства от 2 апреля 2021 г. № 424 до 1 января 2021 г. приостановлено взыскание неустойки (штрафа, пени) в случае несвоевременных и (или) внесенных не в полном размере платы за жилое помещение, коммунальные услуги и взносов на капитальный ремонт.В этой связи до указанного срока приостановлено действие следующих положений Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 г.

№ 354 (далее – Правил):• в части права исполнителя коммунальной услуги требовать уплаты неустоек (подп.

«а» п. 32);• о признании прибора учета вышедшим из строя в случае истечения межпроверочного периода (подп.

«д» п. 81.12);• о праве исполнителя по приостановлению или ограничению предоставления коммунальной услуги в случае ее неполной оплаты в срок (подп. «а» п. 117);• о порядке такого приостановления (ограничения) предоставления коммунальной услуги (п.

119);• в части права исполнителя коммунальной услуги по обращению с твердыми коммунальными отходами требовать уплаты неустоек (подп.

«а» п. 148.23);• об обязанности потребителей оплатить пени за несвоевременно или неполностью внесенную плату за коммунальные услуги (п.159).При этом постановлено, что положения договоров о предоставлении коммунальных услуг, заключенных на основании указанных Правил, в период до 1 января 2021 года применяются в части, не противоречащей новым положениям о моратории.Постановление вступило в силу 6 апреля.Конечно, в это непростое время граждане ожидали от правительства большей помощи: повсеместной, а не только в Москве отмены платы за капитальный ремонт, снижения тарифов. Но, как говорится: всё, что могу…Источник: http://www.garant.ru/news/1344176/#ixzz6IwTEvOxiВас могут заинтересовать следующие публикации:Разрешат ли временно не платить за коммуналку?Роструд объяснил правила начисления зарплат в нерабочие дниБез меня-меня судили: рассмотрение дела в суде без правонарушителяКоронавирус и мошенники: как не стать жертвой преступниковПроголосовали:58Проголосуйте, чтобы увидеть результаты

  1. Хоть что-то
  2. Конечно, нет
  3. Свой вариант ответа в комментариях.

да 28 / -2 нетВаш рейтинг должен быть не менее 500 для оценки публикацииОК Поделиться в социальных сетях: да 28 / -2 нет Автор: (1), Юристы: (1) Пользователи: (2), (1), (1), (1) Показать ещё комментарии (7)

вчера, 23:15

0 18 вчера, 20:29

10 45 вчера, 19:18

2 85 вчера, 18:08

0 10 вчера, 17:29

0 25 вчера, 17:25

0 16 вчера, 16:17

2 23 вчера, 15:40

0 49 вчера, 10:50

25 247 вчера, 10:24

0 14 вчера, 08:33

2 660 вчера, 05:53

0 77 позавчера, 23:45

1 30 позавчера, 18:54

13 274 Юристов онлайн Вопросов за суткиВопросов безответовПодписаться на уведомленияМобильноеприложениеМы в соц. сетях

© 2000-2021 Юридическая социальная сеть 9111.ru *Ответ на вопрос за 5 минут гарантируется авторам VIP-вопросов.

Последние новости по теме статьи

Важно знать!
  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов.
  • Знание базовых основ желательно, но не гарантирует решение именно вашей проблемы.

Поэтому, для вас работают бесплатные эксперты-консультанты!

Расскажите о вашей проблеме, и мы поможем ее решить! Задайте вопрос прямо сейчас!

  • Анонимно
  • Профессионально

Задайте вопрос нашему юристу!

Расскажите о вашей проблеме и мы поможем ее решить!

+