Бесплатная горячая линия

8 800 301 63 12
Главная - Другое - Необоснованные требования об оплате

Необоснованные требования об оплате

Необоснованные требования об оплате

Верховный суд рассказал о соблюдении претензионного порядка // В новом обзоре практики

Верховный суд (ВС) опубликовал практики по соблюдению досудебного претензионного порядка ( АПК РФ). В нем ВС рассказывает, на какие требования этот порядок не распространяется, как и кому направлять претензию и в каких случаях досудебный порядок можно считать соблюденным. В этом материале — основные выводы из обзора ВС.На какие требования претензионный порядок не распространяетсяТребования об обращении взыскания на заложенное имущество (п.

1) и о возмещении вреда (п. 3). В АПК обязательный досудебный порядок для таких требований не предусмотрен. Он обязателен для гражданско-правовых споров о взыскании денежных средств по требованиям из договоров, других сделок, вследствие неосновательного обогащения, или если такой порядок прямо установлен в законодательстве или в договоре.

В примерах, которые ВС приводит в обзоре, этого нет.В каких случаях направление претензии не требуетсяИзменение размера требований.

Например, при увеличении суммы неустойки в связи с увеличением периода просрочки (п. 11).

«Несовпадение сумм неустойки, указанных в претензии и исковом заявлении, не свидетельствует о несоблюдении претензионного порядка урегулирования спора»

, — пишет ВС. Другой пример — увеличение взыскиваемого долга по аренде в связи с включением в иск новых периодов (п.

15):

«Факт направления претензии с указанием на неисполнение обязательства и требования об уплате долга является достаточным для вывода о соблюдении досудебного порядка урегулирования спора»

. Вывод из этих примеров можно сделать такой: достаточно просто потребовать уплаты суммы долга и связанных с просрочкой санкций, а конкретизировать ее в иске. Однако безопаснее будет все же указать сумму основного требования.Привлечение правильного ответчика (п.

16). Это ВС объясняет так. Замена ответчика происходит уже после обращения истца в суд. У истца нет возможности направить претензию новому ответчику до его смены.

«Требование безусловного соблюдения досудебного порядка в такой ситуации фактически блокировало бы процессуальный институт замены ответчика и привлечения к участию в деле соответчика, то есть создавало бы необоснованные препятствия в доступе к правосудию»

, — указывает ВС.

Но уточняет: если выяснится, что истец намеренно обратился не к тому ответчику,

«пытаясь извлечь из этого какие-либо необоснованные преимущества»

, то суд может отнести на истца все судебные расходы, независимо от итогов рассмотрения спора.Предъявление встречного иска (п. 17). Например, когда существо встречного требования и ответ на претензию по первоначальному иску совпадают.

Тогда суд может принять встречный иск и без соблюдения заявителем претензионного порядка.Куда можно направлять претензиюПо адресу из договора (п.

4). В примере первая инстанция настаивала на направлении претензии по юридическому адресу ответчика. Но апелляция и кассация решили, что АПК не говорит, по какому именно адресу нужно направить претензию.

Значит, досудебный порядок считается соблюденным и при направлении претензии по адресу, указанному в договоре.По электронной почте (п. 5). Но для этого нужно, чтобы такой порядок «явно и недвусмысленно» был установлен в договоре.

Так было в примере, приведенном в обзоре. Стороны договорились, что претензия может быть направлена одним из способов: по факсу, электронной почтой либо международной курьерской службой. При этом указали в договоре адрес электронной почты.Надо ли направлять заказным письмом с описью вложения?

Нет, так как АПК этого не требует (п.

9). Распространения этого разъяснения на иные сферы практики опасается Артем Карапетов (см. его в Фейсбуке). Он приводит в пример уведомление о зачете. Если между сторонами возникает конфликт и партнер пытается доказать, что якобы полгода назад он уведомил о зачете.

Уведомление можно распечатать задним числом и подтвердить отправку любой квитанцией Почты России об отправке заказного письма.

Так как по квитанции можно отследить доставку, то готово подтверждение об уведомлении. Способ отправки выбирает отправитель, и ему легче позаботиться о том, чтобы получить доказательства содержания письма, направив его с описью вложения.

Иначе адресату придется вскрывать все поступающие письма «под видеозапись, при свидетелях и с оформлением акта вскрытия», чтобы обезопасить себя от недобросовестных действий партнеров, обращает внимание Артем Карапетов.Когда ответчик должен заявить о несоблюдении претензионного порядка? Только в суде первой инстанции (п.
Только в суде первой инстанции (п.

18). Если этого не сделано, то довод о несоблюдении претензионного порядка не может быть основанием для отмены судебных актов в апелляции или кассации.На какой срок приостанавливается течение исковой давности при предъявлении претензии? На 30 дней с момента направлении претензии до момента отказа в ее удовлетворении (п. 14). Если ответа на претензию нет в течение 30 дней, то это приравнивается к отказу в удовлетворении.

Правила ГК о продлении срока исковой давности до шести месяцев касаются только тех случаев, которые упомянуты в ГК. Они характеризуются неопределенностью момента прекращения: непреодолимая сила, если истец или ответчик на войне, если правительством установлен мораторий на исполнение обязательства, если приостановлено действие нормативного акта, регулирующего отношения сторон.

***Подписывайтесь на наши Телеграм-каналы.

Там много интересного! «» и «».

Абсурдные требования от налоговиков в 2021 году

Проблема. Бухгалтеры рассказывают, что однажды пришло требование об уплате налогов, которые компания якобы не перечислила в срок.

Однако по факту все обязательства перед налоговой были погашены вовремя. Решение. Для подтверждения оплаты нужно запросить сверку расчетов с налоговой.

Отказать вам в этом не смогут в силу подпункта 11 пункта 1 статьи 32 НК РФ. После подачи заявления о прошении сверки ее проведут в течение 15 рабочих дней (пункт 3.1.2 Порядка, утв. приказом ФНС России от 9 сентября 2005 г.

№ Проблема. Программы налоговых инспекций нередко дают сбои и присылают по ТКС требование на смеси английского и русского языков.

Если такое требование выставлено на уже уплаченный налог, это означает, что инспекторы так и не увидели в своей программе прошлые платежи. Решение. Оставлять без внимания такое требование нельзя.

Пошлите им ответ с просьбой уточнить запрос. Объясните, что вам пришло требование на иностранном языке, и для наглядности приложите копию этого странного требования.

Проблема. Заморозка счета может наступить и после уплаты налога.

Во время разноса платежей налоговые инспекторы иногда путают КПП, и компания становится должником. В инспекции по телефону обещают все исправить.

Но по факту на мнимую недоимку продолжают начисляться пени, присылаются требования. Если долг не погасить, то счет могут заблокировать даже из-за мелких сумм на нем (менее 100 руб.). Решение. Вам нужно послать в налоговую инспекцию официальное обращение с просьбой исправить ошибку.

Хорошо бы приложить налоговые декларации и платежки с правильным КПП.

Если положительного результата не будет, то стоит обратиться в управление федеральной налоговой службы (пункт 2 статьи 138 НК РФ). Проблема. В соответствии со статьей 93.1 НК РФ инспекторы могут требовать у компании документы и сведения о контрагенте или сделках с ним. Иногда налоговики просят узнать о поставщике или покупателе, с которым компания не сотрудничала либо не заключала сделок, интересующих налоговиков.

Иногда налоговики просят узнать о поставщике или покупателе, с которым компания не сотрудничала либо не заключала сделок, интересующих налоговиков. Ответить на требование нужно. Суд поддержит инспекторов, если компания проигнорирует такие запросы (постановление Арбитражного суда Дальневосточного округа от 25 июля 2018 г.

№ Ф03-2969/2018). Даже когда запрошены данные по контрагенту, с которым компания дел никогда не имела (определение Верховного суда от 6 августа 2018 г. № 309-КГ18-10529). Решение. Нужно написать в инспекцию и пояснить, что не заключали сделок с контрагентом, которого проверяют контролеры. К письму нужно приложить книги покупок и продаж, а также реестры ваших контрагентов.

После этого, как правило, претензий к компании быть не должно.

Проблема. Организации приходит требование пояснить расхождения в отчетности, сданной больше 3 лет назад.
Налоговики присылают просроченные запросы по двум причинам:

  1. исправляют свои ошибки по поручению вышестоящих инспекторов.
  2. осуществляют предпроверочный анализ;

Решение.

По правилам вы не обязаны отвечать на такие запросы, если срок для камералки прошел.

Однако рекомендуем прислать в ИФНС мотивированный отказ отвечать на незаконное требование. В нем напишите, что срок для камеральной проверки декларации прошел, значит, компания больше не обязана объяснять расхождения.

Подача заведомо необоснованного иска как злоупотребление правом

Фабула дела следующая.

Летом этого года сотрудница одной из агрофирм Подмосковья поскользнулась во время работы на скольком полу. Проведенное работодателем расследование несчастного случая на производстве показало, что виновником происшествия являлся начальник производства, который не выдал пострадавшей обувь против скольжения.

Проведенное работодателем расследование несчастного случая на производстве показало, что виновником происшествия являлся начальник производства, который не выдал пострадавшей обувь против скольжения. Иными словами, несчастный случай возник по вине работодателя и работодатель это не отрицал.Проведенное работодателем расследование показало, что у сотрудницы имеются легкие повреждения в виде гематом и ссадин мягких частей тела.

Тут у работодателя и работницы и возник спор, т.к.

работница утверждала, что падение повлекло переломы копчика, поясничных и грудных позвонков, ушибы левого голеностопного и левого локтевого суставов, в подтверждение чего принесла медицинские справки. Сторонам в досудебном порядке договориться не удалось и работница подала в суд с требованием выплатить 10 млн. рублей, признать недействительными, составленные работодателем акты о несчастном случае на производстве, возместить 100 тыс.

транспортных расходов и расходов на оплату услуг судебного представителя.В ходе рассмотрения дела работница утверждала, что работник принял меры для сокрытия несчастного случая и искажения действительных фактов произошедшего.

Однако суд установил, что работодатель при расследовании несчастного случае действовал в полном соответствии со всеми требованиям. Судебно-медицинская экспертиза, которая была проведена не по ходатайству работницы, а по инициативе суда, показала, что у нее имелись лишь незначительные повреждения в виде гематомы левой ягодицы, ссадины верхней трети предплечья (без указания стороны), что соответствует сведениям, указанным в акте о несчастном случае на производстве.

Более того, в судебном заседании врач судебно-медицинский эксперт состоявшиеся выводы экспертизы поддержала и пояснила, что повреждения, выявленные у работницы (консолидированный перелом позвонка) могут носить посттравматический характер и соответствуют травме давностью не менее 6-8 месяцев, то есть задолго до несчастного случая на производстве. А также, что перелом не обусловлен производственной травмой.На основании этой экспертизы можно сделать вывод о том, что работница, скорее всего попыталась выдать старую травму за новую и получить с работодателя крупную сумму денег.Хотя суд и отказал работнице в удовлетворении требований в части признания недействительными актов работодателя о несчастном случае, частично иск был удовлетворен.

Суд посчитал, что с работодателя в пользу работницы должна быть взыскана компенсация морального вреда в размере 30 тыс.

рублей, поскольку в результате падения она испытала сильную физическую боль, что работодателем и не оспаривалось.Из-за того что работодатель иск проиграл, это повлекло возложение на него судебных расходов.

А именно, транспортных расходов и расходов на оплату услуг представителя, которые суд снизил со 100 тыс. до 30 тыс. рублей. Также суд обязал работодателя выплатить 40 000 рублей в пользу бюро СМЭ, которое проводило экспертизу, назначенную по инициативе суда.Ссылаясь на Трудового кодекса РФ суд отказался применить правило ГПК РФ о том, что в случае частичного удовлетворения исковых требований судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований и потому взыскал с работодателя судебные расходы в полном объеме. Такой подход обозначен в п. 6

«Бюллетеня судебной практики Московского областного суда за четвертый квартал 2011 года»

(утв.

президиумом Мособлсуда 04.04.2012).Также, хотя суд на это не ссылался, положения ГПК РФ о пропорциональном возмещении (распределении) судебных издержек не подлежали применению в силу разъяснений данных в Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 21.01.2016 № 1

«О некоторых вопросах применения законодательства о возмещении издержек, связанных с рассмотрением дела»

(далее – Постановление ВС о судебных издержках), т.к. в иске работницы содержались исключительно нематериальные требования (компенсация морального вреда и требование признать недействительными акты о несчастном случае).Но не должно ли было при разрешении дела сыграть то обстоятельство, что суд уменьшил размер исковых требований более чем в 300 раз (с 10 млн.

рублей до 30 тыс. руб.), и то что работница, по всей видимости, подавая иск, вводила суд в заблуждение, т.к. должна была знать о том, что травма (консолидированный перелом позвонка) возникла до несчастного случая на производстве. В этой связи встает ряд вопросов:

  • Должен ли был суд отказать работнице в удовлетворении исковых требований полностью на основании того, что она заведомо недобросовестно осуществляла гражданские права, т.е. допустила злоупотребление правом ( ГК РФ)? Т.е. она бесспорно заслуживала бы возмещение морального вреда в размере 30 тыс. рублей или больше, но на мой взгляд такое недобросовестное поведение и желание обмануть суд должно влечь последствие в виде отказа в защите принадлежащего права полностью ( ГК РФ).
  • Если на первый вопрос ответ отрицательный, то ввиду злоупотребления правом суд мог бы хотя бы отказать работнице в возмещении судебных издержек. Ведь работодатель при сумме удовлетворенных исковых требований в размере 30 тыс. рублей, вынужден также оплачивать судебные расходы в размере 70 тыс. рублей. Работодатель свою вину не отрицал, но не был согласен, с тем, что акты о несчастном случае составлены не верно, а также был не согласен с суммой исковых требований. Работодатель был готов пойти на мировое соглашение, но такого соглашения достичь не удалось из-за необоснованно завышенных требований работницы. Если бы работница изначально подавала иск без завышения исковых требований, то транспортные расходы и расходы на оплату услуг представителя были бы меньше.

Здесь стоит вернутся к Постановлению Пленума ВС о судебных издержках, где несколько похожая ситуация разбирается в п.

22. Там сказано, что в случае изменения размера исковых требований после возбуждения производства по делу при пропорциональном распределении судебных издержек следует исходить из размера требований, поддерживаемых истцом на момент принятия решения по делу. Вместе с тем уменьшение истцом размера исковых требований в результате получения при рассмотрении дела доказательств явной необоснованности этого размера может быть признано судом злоупотреблением процессуальными правами и повлечь отказ в признании понесенных истцом судебных издержек необходимыми полностью или в части ( ГПК РФ, , КАС РФ) либо возложение на истца понесенных ответчиком судебных издержек ( АПК РФ).Ситуация хотя и другая, но все таки идея о том, что подача иска с явно не обоснованным размером исковых требований является злоупотреблением права вырисовывается чётко.

И здесь, наверное, не должно иметь значение правило абз. 2 п. 21 о том, что при подаче иска с требованиями нематериального характера не подлежат применению положения ГПК РФ о пропорциональном возмещении (распределении) судебных издержек.

Подача явно необоснованного иска и попытка обмануть суд является в любом случае недобросовестным поведением и дело здесь уже не в том применяются или нет правила о пропорциональности.

  • Третий существенный момент, это то, что суд возложил на работодателя расходы на проведение экспертизы. Это, во-первых вызывает сомнения в силу указаний ГПК РФ, где сказано, что в случае, если вызов свидетелей, назначение экспертов, привлечение специалистов и другие действия, подлежащие оплате, осуществляются по инициативе суда, соответствующие расходы возмещаются за счет средств федерального бюджета, а не за счет сторон судебного разбирательства. Т.е. если суд по своей инициативе назначил экспертизу, то оплачена она должна быть за счет федерального бюджета.

Но помимо этого, дело еще и в том, что работодатель возражал против проведения экспертизы, т.к. был уверен в своей правоте. Экспертиза показала абсолютную правоту работодателя и указала на заведомую ложность позиции работницы.

Т.е. расходы на экспертизу возникли только из-за недобросовестного поведения работницы. В такой ситуации возложение расходов по проведению экспертизы на работодателя выглядит не справедливым.

Вообще дело интересно тем, что фактически суд выиграл работодатель, но формально победил работник, потому что суд не мог не компенсировать моральный вред хотя бы в каком-то размере (по крайней мере, не прибегая к крайнему средству в виде ГК РФ).

Необоснованное требование оплаты долга

Все поля обязательны для заполнения!

Ваше имя: Телефон: Ваш вопрос: Задать вопрос В соответствии с ФЗ №152 мы гарантируем полную анонимность всех консультаций. бесплатная юридическая консультация Видео-презентация Работа горячей линии: ежедневно c 9 до 24 часов Прием онлайн-заявок: Круглосуточно Консультаций проведено: За все время: 41637 За месяц: 348 За 24 часа: 18 » » Лента ответов 1-11-2021 1-11-2021 1-11-2021 31-10-2021 31-10-2021 Частые вопросы № 32556 В октябре 2013 года якобы у моего сына в Билайне появился долг в сумме 2000 рублей, два года никаких сообщений ни письменных,ни тефонных не посылал, копили пени, в ноябре 2015 года появились звонки от коллекторов.

Долг в декабре Билайну был оплачен в сумме почти в три раза превышающий долг, а коллекторы стали звонить в день по пять раз и требовать долги. Что делать? Елена Алексеевна Москва и Московская область Здравствуйте Елена Алексеевна.В первую очередь вам необходимо обратиться непосредственно в Билайн и получить документальное подтверждение факта отсутствия задолженности вашего сына перед данной организацией, а также письменно запросить сведения о передаче полномочий по взысканию долга сторонним организациям. После получения доказательств отсутствия долга свяжитесь с коллекторским агентством и уточните на основании какого именно договора с Билайном они действуют и какой именно долг они требуют, при этом запись данного телефонного разговора стоит обязательно производить и в последующем сохранить на отдельном носители и на устройстве с которого таковая осуществляется.

Послу получения ответа от коллекторов, либо отказа в предоставлении такой информации, вам необходимо поставить их в известность, что требуемый долг полностью погашен и в настоящий момент их действия могут быть квалифицированны в рамках уголовного законодательства как вымогательство, кроме того обязательно направьте претензии с требованием о прекращении незаконных действий в части поступления звонков как в коллекторское бюро так и непосредственно в Билайн к которой обязательно приложите документ об отсутствии задолженности. Также вы можете жаловаться на неправомерные действия коллекторов в полицию и прокуратуру.Кроме того, ваш сын имеет полное право, если конечно же долг полностью погашен, обратиться в суд с исковым заявлением о взыскании компенсации морального вреда причиненного необоснованным требование погашения несуществующего долга и такой иск будет удовлетворен судом.

Антон Владимирович Рейтинг:

Дата ответа: 10-03-2016 09:55 Другие вопросы: Поделиться: Топ юристов Мария Бушкова Консультаций: 135 Благодарностей: 47 Рейтинг:

Денис Булыкин Консультаций: 196 Благодарностей: 54 Рейтинг:

Дмитрий Лопаев Консультаций: 125 Благодарностей: 31 Рейтинг: Юрий Маркелов Консультаций: 214 Благодарностей: 62 Рейтинг: 04:25 01.11.2021 85.140.23.*** Ольга умер муж хочу заблокировать одну sim-карту оформленную на мужа, но которой пользуется чужой для меня.

умер муж хочу заблокировать одну sim-карту оформленную на мужа, но которой пользуется чужой для меня человек. как правильно это сделать 00:52 01.11.2021 45.11.4.*** николай ос: и так человеку лет, и для него авто помощь для передвижения, заявление он сдал об утере в/удост. ос: и так человеку лет, и для него авто помощь для передвижения, заявление он сдал об утере в/удостоверения, но он за более км.

должен в период COVD на автобусе (ж.д. туда не ходит) выехать, чтоб сдать экзамен и потом что, приехать к месту жительства и ещё раз сдавать зкзамен, чтоб получить в/удостоверение в замен утерянного, а не проще в такой период коронавируса, разрешить сдачу экзамена по месту жительства и получить вновь права вместо утерянных или хоть здохни, но только так и если так, то тупость такого закона не имеет границ, а кто его принимал, то посадить бы его в эту шкуру, то наверное понял бы, что принимать и делать хоть какие-то исключения во время стихийных бедствий, эпидемий и т.д. Так как быть и что делать сейчас????????

ЗАДАТЬ ВОПРОС 19:26 31.10.2021 95.79.99.*** МЕРИ ГРАНТОВНА ТАДЕВОСЯН Добрый день! Скажите, пожалуйста. У меня двое детей, я с детьми граждане РФ, но муж гражданин Армени. Добрый день! Скажите, пожалуйста.

У меня двое детей, я с детьми граждане РФ, но муж гражданин Армении. Муж умер, могу ли я претендовать на социальное пособие по потере кормильца и страховую пенсию по потере кормильца (супруг год работал официально в России)?

18:12 31.10.2021 178.176.77.*** Никита Михайлович Жилищный вопрос Жилищный вопрос 17:55 31.10.2021 176.194.139.*** светлана в магазине было куплено игрушки. Т.К. сумма покупки составила более , мы сделали покупателю скидку.

в магазине было куплено игрушки. Т.К. сумма покупки составила более , мы сделали покупателю скидку.

через день покупатель обратился в магазин с возвратом одной из двух игрушек. купленная игрушка стоит , другая, которую хотят оставить, стоила около , но со скидкой мы ее продали за .

Можем-ли мы при возврате учесть сумму скидки рублей за игрушку, ведь на одну игрушку мы скидки не делаем Посетители Online:

5 Звук уведомлений: Задать вопрос Отзывы о нас Стрелкова Мария СПАСИБО Антон Владимирович за предоставленную информацию. В среду будут похороны со вдовой и пообщаемся, хотя я думаю она не будет вступать в права наследс. 1-11-2021 Екатерина Спасибо за консультацию 31-10-2021 Надежда Спасибо вам огромное за ответ 31-10-2021 Видеораздел | Статьи Новости | 30/07 2021 6/03 2021 28/02 2021 ©2012-2019 ООО «Стандарт и Гарантия» Офис в Москве: Москва, Нижняя Радищевская, 14/2 стр.

1 Тел: +7 (495) 984-87-63 При копировании любого материала прямая ссылка на источник — обязательна! Дополнительный вопрос передан юристу.Ожидайте ответа.

Необоснованные требования по оплате долга за электроэнергию

Добрый день,Оплата за электроэнергию происходит через сайт и лк электросетей, по данным с сайта долга нет, а в квитанции долг есть.

По телефону говорят что долг за 2015 год, в котором я якобы как то умудрился не заплатить за 4000 кВт и просят оплатить без каких либо доказательств или мне предоставить оплаченные квитанции. На сайте отображаются платежи с января 2016, оплачивалось картой на сайте компании, банк в выписке не указывает показания счетчиков.

Как их заставить идти в суд или перестать присылать не правильные квитанции? 09 Сентября 2018, 10:40, вопрос №2100898 Вячеслав, г.

Москва Свернуть Консультация юриста онлайн Ответ на сайте в течение 15 минут Ответы юристов (2) 249 ответов 103 отзыва Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист, г. Благовещенск Бесплатная оценка вашей ситуации Здравствуйте Вячеслав. Вообще за 2015 год уже по большинству платежей истек срок исковой давности.

Заставить их Вы конечно не можете идти в суд. Но написать письмо им о проведении сверки это пожалуйста.

Или лучше соберите все квитанции с неправильной задолженностью (что бы доказать системность направлений) все свои обращения на этот счет и обратитесь в суд за взысканием морального ущерба. Учитывая, что это будет в рамках закона о защите прав потребителей Вам даже пошлину не придется платить, а им придется доказывать размер задолженности а если не докажут то может с них и взыщут такой ущерб, хоть маленький но после этого возможно они успокоится. 09 Сентября 2018, 10:57 1 0 193 ответа 51 отзыв Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Гущина Юлия Юрист, г.

Курск Бесплатная оценка вашей ситуации

  1. 51отзыв
  2. 193ответа

Обращайтесь в электросети с письменным заявлением о сверке показаний счётчиков с квитанциями и предоставьте распечатки об оплате и отсутствии долга с Вашего личного кабинета. 09 Сентября 2018, 12:26 0 0

Как правильно составить и отправить ответ на претензию по оплате задолженности от кредитора?

В случае поступления претензии об оплате задолженности должник должен аргументированно изложить кредитору свое видение сложившейся ситуации и способы урегулирования спорной ситуации.

Для этого он направляет ответ на претензию об оплате задолженности.

Отправка такого ответа – это право, а не обязанность гражданина. Ситуации, при которых лицо получает требование об оплате , встречаются достаточно часто. Например, такая претензия может поступить от коммунальных служб или от банка.

Претензионный порядок разрешения споров с задолженностью является обязательным для , но в отношении физических лиц он имеет добровольный порядок. То есть Арбитражный суд не примет иск без доказательства досудебного урегулирования спора, а Гражданский – примет. Получение претензии должником-физлицом означает, что его кредитор хотел бы решить проблему мирно в .

Также претензия направляется в случае, если ее предъявление предусмотрено заключенным договором. Претензионный порядок разрешения ситуации с задолженностью предполагает три варианта действий от лица, к которому она адресована:

  • Проигнорировать претензию.
  • Направить кредитору .
  • Оплатить задолженность, если она кажется справедливой физлицу, и он не хочет нести дополнительные судебные издержки.

Ответ на претензию составляет лицо, которому она адресована. За подготовку официального ответа обычно отвечает юрисконсульт компании, но подписать ее следует непосредственному руководителю.

Физическое лицо также может доверить подготовку ответа . Ответ рекомендуется предоставить, чтобы не доводить ситуацию до суда. Ведь в суде с ответчика могут взыскать расходы на организацию судебного заседания и .

Ответить на требования кредитора стоит, если должник не исполнил свои обязательства не по своей вине, а из-за внештатной ситуации, при форс-мажорах, при получении необоснованных требований или при неверном указании . В ответе составитель может полностью признать задолженность или частично либо указать на то, что она полностью неправомерна. Ответ на претензию составляется в произвольном формате с соблюдением некоторых правил составления подобных документов.

Так, документ должен быть составлен в рамках официально-делового стиля. В нем не должно содержаться грубостей, оскорблений и просторечий.

В ответе не допускаются исправления и неточности. Перед его отправкой нужно внимательно проверить документ на наличие несоответствий. Составленный ответ должен отвечать принципам аргументированности, полноты и лаконичности изложенной информации.

Каждый довод должника следует сопровождать ссылками на нормативно-правовые акты, ведомственные инструкции, правила и иные документы, которые могут быть неизвестны отправителю претензии. В ответе в обязательном порядке должны содержаться все необходимые реквизиты, которые придают документу юридическую силу.

Если ответ оформляется юрлицом, то ответ следует подготовить на официальном бланке А4. Структура ответа на претензию такова:

  • Ставится подпись должника, ее расшифровка и дата.
  • В правом верхнем углу необходимо прописать адресата: наименование компании-кредитора или ФИО физического лица, которые предъявили свои об оплате задолженности. Здесь также указываются реквизиты юрлица, адрес, ФИО отправителя и его контактные сведения.
  • В описательной части указываются аргументы отправителя: почему он считает начисление задолженности несправедливым либо упоминание о том, что он ранее произвел оплату по договору. Также он вправе признать наличие задолженности и запросить или отсрочку по уважительной причине (например, утрата работы и пр.). В последнем случае лицо прописывает обязательство оплатить долг до определенного срока или предлагает график внесения платежей. Либо лицо может привести свой расчет задолженности или неустойки.

Ответ направляется заказным письмом с описью вложения или вручается адресату лично под подпись. В последнем случае его следует оформить в двух экземплярах.

При отправке ответа юридическим лицом он подлежит заверению печатью предприятия и должен содержать дату и номер исходящей корреспонденции. Образец ответа на претензию по оплате задолженности можно посмотреть по . К претензии прилагаются документы, подтверждающие достоверность представленных сведений.

В частности, копия паспорта, копия заключенного договора, копия платежного документа, подтверждающая оплату, акт сверки по платежам и пр. Кредитор будет ожидать ответа на претензию в течение того времени, которое указано в самом документе. Обычно речь идет о сроках 10-30 дней.

При неустранении допущенных нарушений должником кредитор вправе обратиться в . В случае игнорирования претензии многие должники ожидают приглашения в суд. Но оно поступает далеко не всегда: например, взыскиваются на основании судебного приказа без участия ответчика в заседании суда.

На обжалование такого приказа отводится всего 10 дней, и многие жильцы не укладываются в указанные рамки, после чего приказ вступает в законную силу.

Таким образом, кредитор может направить претензию с требованием выплатить задолженность по разным причинам: для того, чтобы стимулировать должника оплатить долг, для приобретения законных оснований обратиться в суд и пр. Направляя претензию должнику, кредитор ожидает получения ответа на нее в сжатые сроки. При этом предоставление ответа – это право, а не обязанность должника.

В ответе должник может попросить о рассрочке в оплате долга, отказаться от его оплаты из-за неправомерности или признать долг частично. Не нашли ответа на свой вопрос?

Последние новости по теме статьи

Важно знать!
  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов.
  • Знание базовых основ желательно, но не гарантирует решение именно вашей проблемы.

Поэтому, для вас работают бесплатные эксперты-консультанты!

Расскажите о вашей проблеме, и мы поможем ее решить! Задайте вопрос прямо сейчас!

  • Анонимно
  • Профессионально

Задайте вопрос нашему юристу!

Расскажите о вашей проблеме и мы поможем ее решить!

+