Бесплатная горячая линия

8 800 700-88-16
Главная - Другое - Кондуктор должностные обязанности

Кондуктор должностные обязанности

ИНСТРУКЦИЯ Государственного предприятия Пассажиравтотранс ИНСТРУКЦИЯ КОНДУКТОРУ АВТОБУСА


Весь сайт Законодательство Типовые бланки Судебная практика Разъяснения Фактура Архив ГОСУДАРСТВЕННОЕ ПРЕДПРИЯТИЕ ПАССАЖИРСКОГО АВТОМОБИЛЬНОГО ТРАНСПОРТАУТВЕРЖДЕНА Приказом Генерального директора ГП «Пассажиравтотранс» от 06.05.96 N 81ИНСТРУКЦИЯ КОНДУКТОРУ АВТОБУСА1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ1.1. Настоящая инструкция определяет основные права, обязанности и ответственность кондукторов, обслуживающих пассажиров в автобусах общего пользования. На кондуктора возлагается обслуживание пассажиров автобусов, продажа и проверка билетов, наблюдение за безопасностью движения, за порядком и чистотой в автобусе и за соблюдением пассажирами Правил пользования автобусами. 1.2. Всякий отказ кондуктора от работы на маршруте из-за незнания его рассматривается как отказ от работы.

1.3. Кондуктор, закрепленный за определенным автобусом, в случае необходимости может быть послан на другой автобус и на любой маршрут, обслуживаемый парком. 1.4. Кондуктор подчинен: — В парке — начальнику отдела эксплуатации, а в его отсутствие дежурному по парку; в период выпуска автобусов на линию — также дежурному диспетчеру и ответственному по выпуску. — На линии — линейному диспетчеру.2.

ОБЩИЕ ОБЯЗАННОСТИ2.1. Кондуктор обязан знать и выполнять: — Настоящую инструкцию.

— Правила пользования автобусами. — Билетную систему и стоимость проезда и провоза багажа, установленную для городских, пригородных и междугородных маршрутов.

— Образцы и зоны действия абонементных проездных билетов и удостоверений. — Пути следования автобусов, тарифные станции, нумерацию тарифных участков, границу зоны действия единого тарифа и наименование остановок всех обслуживаемых парком маршрутов.

— Все парковые рейсы. — Установленный план сбора выручки. — График своего выхода на работу. — Правила внутреннего трудового распорядка, приказы, распоряжения и инструкции, касающиеся его работы в парке и на линии.

2.2. Кондуктор обязан: — Являться на работу, имея при себе служебный пропуск (удостоверение), кондукторскую сумку, достаточный запас билетов всех достоинств, билетный лист, разменный фонд в установленном размере (в виде разменной монеты), таблицы стоимости проезда (на междугородных маршрутах).

— До начала каждого месяца ознакомиться с графиком своей работы.

— Быть вежливым с пассажирами, сохранять спокойствие и не вступать в пререкания.

— Давать пассажирам разъяснения по вопросам пути следования автобусов и платы за проезд. — Сообщать свой служебный номер и называть свою фамилию по требованию пассажиров.

— Предъявлять служебный пропуск (удостоверение) и билетный лист по требованию администрации парка, линейных работников автобусного транспорта и работников милиции. — Уходя в отпуск сдать числящиеся за ним рулоны билетов, бланки поясных билетов, абонементные книжки, месячные проездные билеты и билетный лист. — О всех неполадках в работе как на линии, так и в парке, сообщать администрации парка для своевременного принятия мер к их устранению.

2.3. Во время работы на автобусе кондуктору запрещено: — вести неслужебные разговоры с водителем и посторонними лицами; — при следовании парковым рейсом и на маршруте находиться в кабине водителя; — курить, принимать пищу, читать и отвлекаться посторонними занятиями; — выходить из автобуса во время рейса до прибытия на конечный пункт маршрута.

2.4. Кондуктор обязан заключить с предприятием договор о полной материальной ответственности за передаваемые ему в подотчет проездные билеты и за полученную им денежную выручку. 2.5. Распоряжение о сдаче выручки кому бы то ни было, кроме кассира билетной кассы парка, кондуктор не должен выполнять.3.

ОБЯЗАННОСТИ В ПАРКЕ ПЕРЕД ВЫЕЗДОМ НА ЛИНИЮ3.1. Являться на работу в парк заблаговременно, с тем, чтобы обеспечить выход автобуса на линию точно по графику. 3.2. Сдать диспетчеру билетный лист, предъявив свой служебный пропуск; находиться в помещении нарядной и ожидать вызова диспетчера. Получив билетно-учетный лист предупредить водителя о времени выхода автобуса из парка и принять автобус.
Получив билетно-учетный лист предупредить водителя о времени выхода автобуса из парка и принять автобус. 3.3. Принимая автобус, внимательно осмотреть его.

В случае обнаружения неисправности дверей и подножек, внутренней сигнализации, освещения салона, отсутствия маршрутных указателей или несоответствия их маршруту, на который направляется автобус, а также в случае обнаружения грязных и испорченных сидений, разбитых и немытых стекол, неподметенного пола, грязного кузова с внешней стороны, заявить об этом водителю для принятия мер к устранению недостатков. При назначении работать на автобус, оборудованный кассами-копилками, проверить закрыты ли кассы чехлами.

3.4. Следить за своевременным выходом автобуса из парка. В случае задержки выхода автобуса немедленно сообщить об этом диспетчеру парка для изменения времени выхода и отметки причины задержки.4. ОБЯЗАННОСТИ НА ЛИНИИ4.1. Во время работы на линии кондуктор является наравне с водителем ответственным лицом за посадку и высадку пассажиров, своевременное отправление автобуса и соблюдение остановок и установленной трассы маршрута.

Всем сигналам кондуктора водитель обязан в точности подчиняться. 4.2. Между водителем и кондуктором установлены следующие сигналы: — один сигнал во время стоянки — закрыть двери и начать движение; — один короткий сигнал во время движения — остановить автобус на остановке «по требованию» по просьбе пассажира, находящегося в салоне автобуса; — два сигнала во время движения — остановить автобус по требованию кондуктора (интенсивным торможением); — частые сигналы — экстренная остановка; — один длинный сигнал во время движения (продолжительностью 1,5-2 секунды) — не открывать входную дверь на предстоящей остановке.

В этом случае водитель не открывает входную дверь, но начинает движение только после получения сигнала к отправлению; — два коротких сигнала во время стоянки на остановке — открыть входную дверь, если она не была открыта, но вышло много пассажиров и освободились места. 4.3. По прибытии автобуса на остановку следить за входом и выходом пассажиров, не допуская превышения норм наполнения автобуса. По окончании входа пассажиров, убедившись, что все желающие успели выйти из автобуса, дать сигнал к закрытию дверей и отправлению автобуса.

Кондуктору запрещается преждевременно отправлять незаполненный автобус до окончания посадки пассажиров. 4.4. Если в автобусе мало свободных мест, а на остановке стоит большая очередь пассажиров, объявить о количестве свободных мест.

Например: «Пять мест». После входа пассажиров объявить об окончании посадки и отправлении автобуса: «Даю отправление» и дать сигнал к закрытию дверей и отправлению автобуса. 4.5. В случаях переполнения автобуса и невозможности произвести посадку при подъезде к остановке дать водителю предварительный сигнал «не открывать входную дверь».

Если входная дверь не была открыта, а на остановке вышло много пассажиров и освободились места, дать сигнал «открыть входную дверь». 4.6. Следить, чтобы никто из пассажиров не оказался зажатым закрывающейся входной дверью. Если это все же случится, немедленно подать сигнал экстренной остановки. По этому сигналу водитель останавливает автобус, открывает дверь и начинает движение только после получения сигнала о закрытии двери и отправлении автобуса.

По этому сигналу водитель останавливает автобус, открывает дверь и начинает движение только после получения сигнала о закрытии двери и отправлении автобуса.

4.7. Если через переднюю дверь вошло лицо, не имеющее на то права, предложить ему выйти из автобуса.

Правом входа через переднюю дверь пользуются лица, перечисленные в Правилах пользования автобусами, а также лица, предъявляющие удостоверение на право контроля за работой автобусного транспорта. 4.8. Всячески содействовать посадке в автобус пассажиров с детьми, беременным женщинам, инвалидам и лицам пожилого возраста. Если места, предназначенные для указанных лиц, заняты другими пассажирами, предложить последним освободить эти места.

4.9. После отправления автобуса от остановки громко и правильно объявлять название следующей остановки. Если со следующей остановки кончается тарифный участок или зона действия единого тарифа, объявлять также и об этом. Например:

«Следующая остановка Шуваловский парк, граница зоны действия единого тарифа»

.

4.10. При приближении к остановке «по требованию», объявить об этом и выяснить, есть ли в автобусе пассажиры, желающие выйти на этой остановке. Заблаговременно предупредить водителя о необходимости остановки соответствующим сигналом.

4.11. Внимательно следить за тем, чтобы водитель вел автобус строго по установленному маршруту или парковому рейсу и останавливал автобус на всех остановочных пунктах, обозначенных указателем остановки автобуса с номером маршрута, по которому следует автобус, или входящих в число остановок паркового рейса.

Автобус должен быть остановлен на всех остановках независимо от наличия свободных мест в автобусе, а также независимо от наличия пассажиров, ожидающих автобус на остановке. Если водитель пытается проехать остановку, дать сигнал для остановки автобуса.

О нарушениях водителем трассы маршрута или паркового рейса и о случаях неподчинения водителя сигналу для остановки автобуса сообщать линейному диспетчеру или администрации парка. 4.12. В случаях внезапного закрытия проезда для автобусов на каком-либо участке маршрута и возникшими в связи с этим объездами, по прибытии на станцию сообщать диспетчеру об объездах.

4.13. При следовании автобуса парковым рейсом или по временному объезду объявлять пассажирам, по какому маршруту следует автобус. 4.14. В случае длительной остановки (простоя) автобуса в пути из-за неисправности пересадить пассажиров на следующие автобусы того же маршрута, а при работе на пригородных или междугородных линиях — также на автобусы других маршрутов данного направления, имеющих такие же тарифы и билетную систему.

При пересадке пассажиров вручить другому кондуктору (или водителю) пересадочный листок с записью номеров билетов (шестизначных) последнего закрепления от конечного пункта, по достоинствам. Время начала простоя автобуса записать в своем билетном листе. 4.15. В случае возникновения простоя (аварии) автобуса сообщать об этому диспетчеру центральной диспетчерской станции автобусного транспорта, пользуясь любыми средствами связи (телефон, встречные или попутные автобусы и т.д.).

При неисправности, которую водитель может устранить своими силами, находиться в автобусе и по окончании ремонта продолжить рейс. В случае необходимости вызова технической помощи отправляться с попутным автобусом на автобусную станцию в распоряжение линейного диспетчера.

4.16. По прибытии автобуса на конечную остановку маршрута предложить пассажирам освободить автобус. Не допускать нахождения посторонних лиц в автобусе во время стоянки автобуса на конечном пункте и вход пассажиров в автобус до прибытия его к пункту посадки.

4.17. По прибытии автобуса к автобусной станции явиться к диспетчеру и предъявить ему для оформления билетно-учетный лист.

Во время работы на линии оформлять у линейного диспетчера простои, возвраты и переключения, а также время предоставления обеденного перерыва и окончания работы. В случае задержки автобуса на станции после назначенного времени отправления, немедленно заявить об этом линейному диспетчеру.

4.18. Сдавать и принимать смену только на конечных пунктах, обусловленных расписанием (графиком).

Сдавать смену в пути запрещается.

При явке на смену предъявлять линейному диспетчеру свой билетный лист и служебный пропуск (удостоверение). 4.19. В случае неявки смены и отсутствия на станции резервного кондуктора продолжать работать до прибытия кондуктора. Оставить автобус раньше прибытия смены кондуктор может только с разрешения линейного диспетчера.

4.20. При приеме смены, а также при переводе на линии на другой автобус, например, в случае неисправности первого, произвести тщательный осмотр и приемку автобуса в соответствии с требованиями настоящей инструкции.

4.21. Ни в коем случае не сдавать смену нетрезвому кондуктору. 4.22. После сдачи смены немедленно направиться в парк для сдачи выручки, пополнения запаса билетов и получения билетного листа на следующий день. 4.23. В случае обнаружения на конечном пункте, что водитель находится в состоянии опьянения, немедленно заявить об этом линейному диспетчеру.

4.24. В случае заболевания в пути, заявить об этом водителю, на которого, в этом случае возлагается наблюдение за посадкой — высадкой пассажиров до прибытия к станции. При внезапном заболевании водителя сообщить о случившемся диспетчеру по ближайшему телефону.

4.25. Все найденные в автобусе вещи, деньги и ценности сдать линейному диспетчеру по акту установленной формы и потребовать от диспетчера поставить в билетный лист (в графу «сдача и прием найденных в автобусе вещей») номер акта и штамп. По прибытии в парк передать вещи и акт в охрану или другое установленное место.

По прибытии в парк передать вещи и акт в охрану или другое установленное место. Принимающий вещи расписывается в той же графе билетного листа и ставит штамп «Найденные вещи приняты».

4.26. На линии следить за чистотой в автобусе. После каждого рейса на конечном пункте маршрута осматривать салон.

4.27. В случае обнаружения в салоне автобуса подозрительных посторонних предметов немедленно сообщать об этом в органы внутренних дел и линейному диспетчеру.

4.28. При проникновении в салон автобуса отработавших газов от двигателя, заявить об этом линейному диспетчеру для направления автобуса в парк. Работа на линии «угарного» автобуса не допускается.

4.29. В летнее время по требованию пассажиров открывать в автобусе окна с правой стороны на направлению автобуса и люки в крыше автобуса; закрывать их во время дождя, холодной погоды, а также при возвращении в парк. При холодной погоде следить за отоплением автобуса, предлагая водителю при надобности включать систему отопления.

4.30. Во время движения не допускать разговора пассажиров с водителем автобуса. 4.31. При всех замеченных несчастных случаях с пассажирами, немедленно остановить автобус, подавая частые сигналы.

При необходимости оказания медицинской помощи принять меры к вызову скорой помощи или доставить пострадавшего до ближайшего медицинского учреждения и сообщить о случившемся диспетчеру по прибытии на станцию или в парк. 4.32. Следить за выполнением пассажирами Правил пользования автобусами, принимать меры к нарушителям и обращаться за содействием к работникам милиции: — при удалении из автобуса или не допуске в автобус лиц, находящихся в нетрезвом состоянии; — при отказе пассажира от уплаты проезда; — в случае

Обязанности кондуктора автобуса при перевозке пассажиров

Бесплатная консультация по телефону: Москва Горячая линия [организационно-правовая форма, наименование организации, предприятия]Утверждаю[должность, подпись, Ф.

И. О. руководителя или иного должностного лица, уполномоченного утверждатьдолжностную инструкцию][число, месяц, год]М.

П.Должностная инструкция кондуктора общественного транспорта [наименование предприятия]Настоящая должностная инструкция разработана и утверждена в соответствии с положениями Трудового кодекса Российской Федерации, Общероссийским классификатором занятий ОК 010-93 (ОКЗ) (утв.

постановлением Госстандарта РФ от 30.12.1993 г.

N 298), и иными нормативно-правовыми актами, регулирующими трудовые правоотношения.1.1.

Кондуктор общественного транспорта относится к категории работников сферы обслуживания и непосредственно подчиняется [наименование должности руководителя].1.2.

На должность кондуктора общественного транспорта принимается лицо, имеющее [вписать нужное] образование и стаж работы [вписать нужное].1.3. Кондуктор общественного транспорта принимается и увольняется с работы приказом [должность руководителя организации].1.4.

Кондуктор общественного транспорта должен знать:– правила перевозки пассажиров, багажа;– тарифы на проезд пассажиров и провоз багажа;– льготные категории граждан;– остановочные пункты по маршруту следования;– настоящую инструкцию и документы, касающиеся служебных обязанностей;– правила внутреннего трудового распорядка предприятия;– правила оказания первой доврачебной помощи;– правила по охране труда, охране окружающей среды, производственной санитарии и пожарной безопасности.1.5. Профессионально важные качества: [перечислить качества].На кондуктора общественного транспорта возлагаются следующие должностные обязанности:2.1. Сбор платы за проезд.2.2. Проверка наличия билетов, проездных билетов, документов, предъявляемых для бесплатного проезда.2.3.

Предоставление информации пассажирам об остановочных и пересадочных пунктах.2.4. Обеспечение безопасности и комфорта пассажиров во время поездки на общественном транспорте.2.5.

Вежливость в отношении пассажиров. 2.6. Принятие необходимых мер при возникновении непредвиденных обстоятельств и несчастных случаев.

2.7. На конечных остановках обслуживаемого маршрута осматривать салон на предмет забытых пассажирами вещей.2.8. По окончании смены сдать их диспетчеру предприятия под подпись.2.9.

В случае обнаружения взрывоопасных предметов вызвать полицию.Кондуктор общественного транспорта имеет право:3.1. Проверять наличие билетов, проездных билетов, документов, предъявляемых для бесплатного проезда в общественном транспорте.3.2.

На все предусмотренные законодательством социальные гарантии.3.3.

Требовать от руководства предприятия оказания содействия в исполнении своих профессиональных обязанностей и осуществлении прав.3.4. На оплату дополнительных расходов на медицинскую, социальную и профессиональную реабилитацию в случаях повреждения здоровья вследствие несчастного случая на производстве и получения профессионального заболевания.3.5.

Знакомиться с проектами решений руководства предприятия, касающимися его деятельности.3.6. Запрашивать лично или по поручению непосредственного руководителя документы, материалы, инструменты и т.п., необходимые для выполнения своих должностных обязанностей.3.7.

[Указать иные права, например, право бесплатного проезда в общественном транпорте, обеспечение спецодеждой и т. д.].3.8. Другие права, предусмотренные трудовым законодательством.Кондуктор общественного транспорта несет ответственность:4.1.

За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, – в пределах, определенных действующим трудовым законодательством РФ.4.2. За причинение материального ущерба работодателю – в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством РФ.4.3. За правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности, – в пределах, определенных действующим административным, уголовным, гражданским законодательством РФ.Руководитель структурного подразделения [инициалы, фамилия] [подпись] [число, месяц, год]Согласовано:Начальник юридического отдела [инициалы, фамилия] [подпись] [число, месяц, год]С инструкцией ознакомлен: [инициалы, фамилия] [подпись] [число, месяц, год]

  1. если же он силой будет препятствовать вашему выходу из транспорта, вы имеете полное право обратиться в правоохранительные органы с соответствующим заявлением.
  2. если вы оплачиваете штраф на месте, контролер обязан выписать вам квитанцию;
  3. если вы находились в транспорте не более одной остановки, и этому есть свидетели, такой проезд не считается безбилетным (согласно законодательству и правилам пользования общественным транспортом), а потому контролер должен высадить вас из транспортного средства без применения каких-либо санкций;

Помните, что проверяющий не имеет права кричать на вас, унижать, применять физическую силу, задерживать вас в транспорте, а тем более — проверять у вас наличие денег.

При этом вы также не можете повышать на контролера голос или распускать руки, ведь, помимо уплаты штрафа, вас также могут привлечь к административной ответственности.

  1. уступать место пожилым людям, инвалидам, беременным женщинам и пассажирам с детьми;
  2. бережно относиться к оснащению салона транспортного средства;
  3. заранее готовиться к выходу, не задерживая водителя на остановке;
  4. заботиться о личной безопасности, держась за поручни;
  5. не препятствовать открытию и закрытию дверей, а также входу и выходу пассажиров;
  6. не задерживаться у входных дверей и не заслонять проход багажом и прочими предметами;
  7. при нахождении забытых вещей сдать их водителю, кондуктору или диспетчеру (если вы едете до конечной остановки).
  8. соблюдать чистоту и общественный порядок;
  9. предоставлять проездные документы по требованию водителя, контролера или должностных лиц;

Что запрещено пассажиру? Обязанности пешеходов и пассажиров тесно связаны с целым перечнем запретов.ВажноКогда пострадавшие обратились к кондуктору, чтобы она сказала водителю о недопустимости такой езды и тот хотя бы извинился перед упавшими пассажирами, кондуктор отказалась это сделать.

Прошу разъяснить круг служебных обязанностей кондуктора в городском общественном транспорте, помимо взимания платы за проезд.

Наталья Суханова, г. Тюмень Отвечает директор департамента дорожной инфраструктуры и транспорта администрации г. Тюмени Игорь Сергеевич Фролов (тел.На все предусмотренные законодательством социальные гарантии. 3.3. Требовать от руководства предприятия оказания содействия в исполнении своих профессиональных обязанностей и осуществлении прав.

3.4. На оплату дополнительных расходов на медицинскую, социальную и профессиональную реабилитацию в случаях повреждения здоровья вследствие несчастного случая на производстве и получения профессионального заболевания. 3.5. Знакомиться с проектами решений руководства предприятия, касающимися его деятельности.

3.6.ВниманиеЗапрашивать лично или по поручению непосредственного руководителя документы, материалы, инструменты и т.п., необходимые для выполнения своих должностных обязанностей.

3.7. [Указать иные права, например, право бесплатного проезда в общественном транпорте, обеспечение спецодеждой и т. д.]. 3.8. Другие права, предусмотренные трудовым законодательством. 4.В случае возникновения простоя (аварии) автобуса сообщать об этому диспетчеру центральной диспетчерской станции автобусного транспорта, пользуясь любыми средствами связи (телефон, встречные или попутные автобусы и т.д.).При неисправности, которую водитель может устранить своими силами, находиться в автобусе и по окончании ремонта продолжить рейс.

4.В случае возникновения простоя (аварии) автобуса сообщать об этому диспетчеру центральной диспетчерской станции автобусного транспорта, пользуясь любыми средствами связи (телефон, встречные или попутные автобусы и т.д.).При неисправности, которую водитель может устранить своими силами, находиться в автобусе и по окончании ремонта продолжить рейс. В случае необходимости вызова технической помощи отправляться с попутным автобусом на автобусную станцию в распоряжение линейного диспетчера.4.16.

По прибытии автобуса на конечную остановку маршрута предложить пассажирам освободить автобус.Не допускать нахождения посторонних лиц в автобусе во время стоянки автобуса на конечном пункте и вход пассажиров в автобус до прибытия его к пункту посадки.4.17.Если вы согласились на их требование покинуть транспортное средство, то никто не имеет права удерживать вас до конечной станции или задерживать на остановке. Второй вариант развития действий при безбилетном проезде — оплата административного штрафа. Статьёй 135 Кодекса Украины об административных правонарушениях предусмотрены следующие размеры штрафов:

  1. Штраф за безбилетный проезд в поезде (дальнего, пригородного следования), автобусе межгородского следования – 10-кратный размер стоимости проезда.
  2. Штраф за безбилетный проезд в общественном транспорте (в том числе за безбилетный проезд в электричке, если имеется ввиду городская) – 20-кратный размер стоимости проезда (60 грн.).

Внимание!

Уплата штрафа не освобождает от обязанности оплатить проезд. Вместе с тем, контролёр обязан выдать вам квитанцию об оплате штрафа, а вы соответственно имеете право её потребовать.Сдать диспетчеру билетный лист, предъявив свой служебный пропуск; находиться в помещении нарядной и ожидать вызова диспетчера.Получив билетно-учетный лист предупредить водителя о времени выхода автобуса из парка и принять автобус.3.3.
Вместе с тем, контролёр обязан выдать вам квитанцию об оплате штрафа, а вы соответственно имеете право её потребовать.Сдать диспетчеру билетный лист, предъявив свой служебный пропуск; находиться в помещении нарядной и ожидать вызова диспетчера.Получив билетно-учетный лист предупредить водителя о времени выхода автобуса из парка и принять автобус.3.3.

Принимая автобус, внимательно осмотреть его. В случае обнаружения неисправности дверей и подножек, внутренней сигнализации, освещения салона, отсутствия маршрутных указателей или несоответствия их маршруту, на который направляется автобус, а также в случае обнаружения грязных и испорченных сидений, разбитых и немытых стекол, неподметенного пола, грязного кузова с внешней стороны, заявить об этом водителю для принятия мер к устранению недостатков.При назначении работать на автобус, оборудованный кассами-копилками, проверить закрыты ли кассы чехлами.3.4.Следить за своевременным выходом автобуса из парка.Кондуктор — профессия, почти утратившая свое значение в 70-80 годы прошлого века, обрела «второе рождение» в начале века XXI.Сознательность пассажиров общественного транспорта оказалась не такой высокой, как на то рассчитывали муниципальные власти многих городов с развитой инфраструктурой. Почти всем видам наземного ТС пришлось отказаться от касс самообслуживания и вернуться к архаичному методу сбора платежей кондуктором.Существует довольно старый нормативный документ 1993 года – Общероссийский классификатор занятий, сокращенно – ОКЗ.

В нем содержится должностная инструкция к профессиональной пригодности кондукторов.Для контролера общественного ТС основная задача – сбор платежей за проезд. Попутно он исполняет ряд иных обязанностей.Современные системы расчетов позволяют производить оплату, как наличными, так и безналично. Именно на кондуктора возложена обязанность проверять наличие проездных документов, их соответствие установленным АТП требованиям.

Кроме сбора оплаты за проезд, обязанности кондуктора автобуса при перевозке пассажиров включают:

  • Контроль соблюдения требований нахождения в салоне;
  • Своевременное информирование об остановках транспорта, их названии;
  • Информирование об изменении маршрута ТС;
  • Осмотр салона на предмет забытых вещей;
  • При обнаружении в салоне предметов не известного назначения – сообщение органам полиции;
  • В случае возникновения непредвиденной ситуации, принятие мер эвакуации пассажиров из салона;
  • Обеспечение безопасности во время посадки и высадки, а так же во время движения транспорта;
  • В конце рабочей смены, сдача найденных вещей диспетчеру, по акту;
  • Оказание первой помощи до прибытия медицинских работников;

Главное правило контролера – проверять наличие билетов, дающих право на проезд, либо документов, заменяющих такие билеты.Права кондуктора:

  1. воспрепятствовать распитию спиртных напитков, а также курению.
  2. запретить посадку:
    • пьяному пассажиру, который грубо нарушает общественный порядок;
    • пытающемуся перевезти в салоне крупногабаритный, взрыво/огнеопасный груз или предметы, которые могут загрязнить салон или одежду пассажиров;
  3. пытающемуся перевезти в салоне крупногабаритный, взрыво/огнеопасный груз или предметы, которые могут загрязнить салон или одежду пассажиров;
  4. запретить громкие разговоры, музыку, которая мешает другим пассажирам;
  5. пьяному пассажиру, который грубо нарушает общественный порядок;

При нарушения перечисленных правил перевозки, кондуктор вправе потребовать высадиться на ближайшей маршрутной остановке. При этом плата, внесенная за проезд, обратно не возвращается.Кроме этого, у кондуктора общественного ТС имеется комплекс трудовых и социальных прав, как у любого иного наемного работника. Их перечень устанавливается в тексте трудового договора.Должность кондуктора не относится к категории профессий, связанных с большими профессиональными рисками.

Исключениями являются ситуации, когда несоблюдение обязанностей или неадекватное поведение по отношению к пассажирам может повлечь к административной и уголовной ответственности.По степени тяжести, ответственность может быть:

  1. административной (денежные взыскания по КоАП РФ);
  2. материальной (штраф, лишение премии);
  3. уголовной (вплоть до лишения свободы).
  4. дисциплинарной (замечание, выговор со стороны руководства АТП);

Наказание за нарушение должностных обязанностей наступает при грубом обращении с пассажирами или необоснованном отказе в проезде.Самая суровая из возможных видов ответственности для кондуктора – уголовная. Привлечение к статьям УК РФ наступает в нескольких случаях.Не оказание первой помощи пассажиру, находящемуся в состоянии угрозы жизни – например, потерявшего сознание, зажатого автоматическими дверями транспортного средства. Прямая обязанность кондуктора – экстренно остановить ТС путем подачи сигнала водителю, а также незамедлительно вызвать скорую помощь.

Если контролер безучастно отнесся к судьбе пассажира, ответственность наступает по статье №125 УК РФ.Еще одна ситуация – высадка пассажира вне остановочного пункта за безбилетный проезд или нарушение правил нахождения в транспорте, если в результате этого пассажиру причинен вред. Доказать наличие прямого умысла достаточно сложно. Однако если высаженный пассажир погибнет или получит травму – кондуктор может быть привлечен к уголовной ответственности.Если у Вас есть вопросы, проконсультируйтесь у юриста Задать свой вопрос можно в форму ниже, в окошко онлайн-консультанта справа внизу экрана или позвоните по номерам (круглосуточно и без выходных):

  1. 8 (800) 350-83-59 — все регионы РФ.

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос «Права кондуктора в общественном транспорте».

Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.Всячески содействовать посадке в автобус пассажиров с детьми, беременным женщинам, инвалидам и лицам пожилого возраста.Рассказываем, имеет ли право кондуктор высадить ребёнка, не оплатившего проезд, и куда можно жаловаться, если вы не согласны с его действиями.При входе, выходе из транспортного средства пассажир во избежание падений и получения травм обязан держаться за поручни.Такой «пилотный проект» потребует тридцати-сорока тысяч рублей из бюджета.– Общая цена по городу за курсы самообороны – три-пять тысяч рублей в месяц с человека, достаточно двух месяцев занятий, – говорит директор Федерации самбо Петербурга Петр Кретов.

– Обучить кондукторов можно. Но вряд ли это поможет: в ситуациях, подобной той, что была 24 июля, даже опытный человек может пропустить удар.КОНДУКТОРЫ – САМБИСТЫ, ФЕЛЬДШЕРЫ — КАРАТИСТЫПредложение научить кондукторов самообороне направил в Комитет по физкультуре и спорту и в «Организатор перевозок» депутат Алексей Цивилев.Пассажиры казанских автобусов жалуются, что порой получают от кондукторов поддельные билеты. Это лишает их страховки на случай ДТП и может стать причиной очередного повышения цен на проезд.Он получил такой билет в автобусе №22.

Выдавая людям поддельный документ, кондукторы присваивают себе его стоимость.Разовые билеты сохраняются до конца проезда, а многоразовые при входе в салон транспортного средства предъявляются водителю (кондуктору) или пассажирам. За ненадлежащее выполнение установленных соответствующими нормативными и Законодательными актами условий перевозки, ответственность Перевозчика наступает в соответствии с действующим законодательством.

Разовые билеты сохраняются до конца проезда, а многоразовые при входе в салон транспортного средства предъявляются водителю (кондуктору) или пассажирам. За ненадлежащее выполнение установленных соответствующими нормативными и Законодательными актами условий перевозки, ответственность Перевозчика наступает в соответствии с действующим законодательством. Система ГАРАНТ выпускается с 1990 года.

Компания «Гарант» и ее партнеры являются участниками Российской ассоциации правовой информации ГАРАНТ.Информация о местах для пассажиров с детьми, с детскими колясками, инвалидов, беременных женщин и лиц пожилого возраста (обозначенная соответствующими пиктограммами) и об обязанности освобождать их для указанных лиц размещается в салоне транспортного средства.Для оплаты проезда пассажирам достаточно приложить к терминалу кондуктора бесконтактную банковскую карту, смартфон с подключенными сервисами Apple Pay, Samsung Pay, GPay или смарт-часы с платежной функцией.Кондуктор общественного транспорта принимается и увольняется с работы приказом [должность руководителя организации].На конечных остановках обслуживаемого маршрута осматривать салон на предмет забытых пассажирами вещей.Часто водители не открывают задние двери, чтобы через них не «просочились» «зайцы», что ещё сильнее увеличивает время посадки. К тому же АСКП затрудняет вход пассажиров с большим багажом и детскими колясками. В случае установления фактов нарушения пассажирами требований настоящих Правил принимать в пределах своих полномочий в отношении лиц, допустивших нарушения, меры, предусмотренные законодательством и пунктами 6.2.5, 7.3(1) и 7.5 настоящих Правил.

Правила утверждаются, вводятся в действие, отменяются Министерством транспорта РФ.

Оно также обладает правом вносить изменения и дополнять их.Координированность действий транспортных работников и их клиентов, которые являются пассажирами, обеспечивает нормальную перевозку в автобусном транспортном средстве.Девочки либо я дура либо я уже не чего не пойму. Короче произошла такая ситуация.

Мы с мамой сели на автостанции в падуне в автобус по номеру 4. номер автобуса а р 440. муниципальный.

Мест не было что б сесть. Сзади сидят одни мужики. Подходит кондукторша к нам. Мам достает пока деньги она раз 2 меня толкнула. Я ей говорю не могли б вы не толкаться я беременная и еще рядом стоит 7 летня сестра.Ответ в итоге — могут.

У нас много чего запрещено, но делается, даже вопреки Конституции и УК, не говоря уже о более мягких кодексах.Предлагать пассажирам освобождать места, предназначенные для инвалидов, престарелых граждан, беременных женщин, пассажиров с детьми.Аналогично компостированию, но отличается возможностью визуального контроля прежде всего водителю, а также использования различных вариантов билетов (отличных от билетов на 1 поездку и на время). В частности, если пассажир оплатил проезд, загорается лампочка.

Также имеет преимущество в возможности блокировки аппарата при входе контролёра.Есть такой миф, что контролеры бесправны и можно просто не показывать им паспорт.

Это неверно. Если уж Вы не оплатили проезд, то лучше не играйте в сомнительные игры и получите свой заслуженный штраф.Inkazan направил запрос в пресс-службу мэрии Казани с просьбой прокомментировать ситуацию.

На момент публикации материала ответ не поступил. В действительности, нагрудный знак не желтый, а, скорее, серебряный. Номер контролера для идентификации в случае отказа предъявить служебное удостоверение едва заметно выбит в трех кружочках, расположенных над Георгием Победоносцем.Кондуктор — должностное лицо, уполномоченное транспортной организацией, осуществляющей перевозку пассажиров общественным транспортом, реализовывать в салоне транспортного средства разовые проездные билеты и контролировать правильность оплаты проезда пассажирами.

Он руководствуется должностной инструкцией и настоящими Правилами.За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, — в пределах, определенных действующим трудовым законодательством РФ.Автобусы, трамваи и троллейбусы будут ходить более интенсивно. (Казань, 21 августа, «Татар-информ»).

Этот пост — своего рода инструкция действий для пассажиров общественного транспорта, и он стал возможным вот почему. При этом они часто старались загородить кассу, чтобы другие не видели эту операцию.

Зная о такой практике, контролёры часто стояли вблизи кассы и следили за тем, кто опускает деньги, а кто нет.Однако уже посл… Волосы Джо Метени – маньяк, который делал со своими жертвами нечто поистине ужасное Джо Метени, начав поиски сбежавшей с сыном жены, стал убивать всех попавшихся под руку людей из мести. Он делал ужасные вещи – расчленял тела, смешива… И кстати, гражданин может воспользоваться льготой только если предъяви документ, который подтвердит наличие такого права.Список лиц, которые имеют право на льготный проезд, устанавливается законодательными положениями России.

И кстати, гражданин может воспользоваться льготой только если предъяви документ, который подтвердит наличие такого права.Получите квалифицированную помощь прямо сейчас!

Наши адвокаты проконсультируют вас по любым вопросам вне очереди.Список лиц, которые имеют право на льготный проезд, устанавливается законодательными положениями России.

И кстати, гражданин может воспользоваться льготой только если предъяви документ, который подтвердит наличие такого права.Получите квалифицированную помощь прямо сейчас! Наши адвокаты проконсультируют вас по любым вопросам вне очереди.За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, — в пределах, определенных действующим трудовым законодательством РФ.Утверждаю [должность, подпись, Ф.

И. О. руководителя или иногодолжностного лица, уполномоченного утверждатьдолжностную инструкцию] [число, месяц, год] М. П.N 298), и иными нормативно-правовыми актами, регулирующими трудовые правоотношения. 1. Общие положения 1.1. Кондуктор общественного транспорта относится к категории работников сферы обслуживания и непосредственно подчиняется [наименование должности руководителя].

1.2. За причинение материального ущерба работодателю — в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством РФ. 4.3. За правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности, — в пределах, определенных действующим административным, уголовным, гражданским законодательством РФ. В 19. 45 на названной остановке я выходила в переднюю дверь, предъявив кондуктору талон на льготный проезд.Все найденные в автобусе вещи, деньги и ценности сдать линейному диспетчеру по акту установленной формы и потребовать от диспетчера поставить в билетный лист (в графу «сдача и прием найденных в автобусе вещей») номер акта и штамп.По прибытии в парк передать вещи и акт в охрану или другое установленное место.В случае обнаружения в салоне автобуса подозрительных посторонних предметов немедленно сообщать об этом в органы внутренних дел и линейному диспетчеру.4.28.

При проникновении в салон автобуса отработавших газов от двигателя, заявить об этом линейному диспетчеру для направления автобуса в парк.Работа на линии «угарного» автобуса не допускается.4.29.При оперативном изменении маршрута оповещать население путем размещения объявлений в салонах транспортных средств и/или с помощью оборудования подвижного состава информационными указателями и речевым информатором.Пункт Важно Когда пострадавшие обратились к кондуктору, чтобы она сказала водителю о недопустимости такой езды и тот хотя бы извинился перед упавшими пассажирами, кондуктор отказалась это сделать. Прошу разъяснить круг служебных обязанностей кондуктора в городском общественном транспорте, помимо взимания платы за проезд.Правила перевозки пассажиров в городском общественном транспорте По прибытии автобуса к автобусной станции явиться к диспетчеру и предъявить ему для оформления билетно-учетный лист.Индивидуальные виды транспортных средств имеет вместимость 1 – 8 мест, общественные виды транспорта – от 18 – 20 до 230 человек.Что мол если беременны ищите себе место если так оберегаете себя. На что я ответила, что это в ее обязанностях найти место беременным женщинам, пассажирам с детьми и инвалидам.

На что она мне опять нагрубила и ответила не мои обязанности вас оберегать сами разбирайтесь.

Я была возмущенна до безумия. Вышла с автобуса и позвонила отцу так как он там работает.Являться на работу в парк заблаговременно, с тем, чтобы обеспечить выход автобуса на линию точно по графику.Ну так, попросили бы кондуктора, чтоб вам место нашел.

Или язык бы отвалился. Вы беременная, а не инвалид.Настоящие Правила должны находиться в салонах подвижного состава городского транспорта общего пользования (троллейбусов, автобусов, электробусов).Исключением являются маршрутные такси.

Они имеют вместимость примерно как индивидуальный транспорт, а организацию движения как массовый пассажирский транспорт.Профессионально важные качества: [перечислить качества] . 2. Должностные обязанности работника На кондуктора общественного транспорта возлагаются следующие должностные обязанности: 2.1.Городской транспорт может быть:

  1. пассажирский;
  2. грузовым;
  3. специальным.

Пассажирский транспорт используется для перевозки людей в городских и прилегающих к ним зонах по таким целям:

  1. деловой;
  2. трудовой;
  3. культурно-бытовой.
  4. общественной;

При входе пассажиров в салон трамвая, троллейбуса и автобуса напоминать о необходимости приобретения разовых билетов, взимать плату и выдавать разовые билеты для проезда и провоза ручной клади, проверять наличие у пассажиров проездных билетов и документов, дающих право на льготный проезд.При отсутствии или неисправности громкоговорящего устройства объявлять наименование каждого остановочного пункта, а при вынужденном изменении маршрута — сообщать об этом на каждом остановочном пункте.По прибытии автобуса на конечную остановку маршрута предложить пассажирам освободить автобус.Не допускать нахождения посторонних лиц в автобусе во время стоянки автобуса на конечном пункте и вход пассажиров в автобус до прибытия его к пункту посадки.4.17.ГКУ «Организатор перевозок» не может изымать никакие документы, будь-то чужие социальные карты или что-то еще. Они могут только выписывать протоколы.

Изымать карту (с соответствующим актом изъятия) на наземном транспорте могут только контролеры ГУП «Мосгортранс».Кондуктор оперативно подчиняется: — диспетчеру парка; — линейным работникам и диспетчерам службы движения; — водителям-наставникам парка; — дежурному мастеру цеха «Профилакторий». 1.9.Но и это не все. И граждане, которые пользуются услугами транспортной компании, и сотрудники транспортной организации должны соблюдать четкие правила, установленные нормативными документами.Режим работы городского транспорта общего пользования перевозчика устанавливается Департаментом транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры города Севастополя.952 юриста сейчас на сайте Консультируйтесь с юристом онлайн Спросить юриста 952 юриста готовы ответить сейчас Ответ за 15 минут Имеет ли право кондукт автобуса (любого) помимо обелечивания пассажиров, также общаться во время работы с водителем.Волгоград Консультация юриста онлайн Ответ на сайте в течение 15 минут Ответы юристов (1) 582 ответа 241 отзыв Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист Бесплатная оценка вашей ситуации Добрый день.Конечно, в должностные обязанности кондуктора не входит общение с водителем во время нахождения на маршруте.Более того, отвлекая внимание водителя во время управления транспортным средством, кондуктор подвергает опасности жизнь пассажиров.Вы вправе написать обращение на имя руководителя транспортной компании, осуществляющей перевозку по данному маршруту, с требованием провести проверку данных обстоятельств и привлечения кондуктора к дисциплинарной ответственности.Мы стараемся! Угостите дизайнера чашечкой кофе, ему будет приятно Поделиться: ЗаписиРубрики×Рекомендуем посмотретьРубрикиПопулярноеКонтактыг.

Москва Молодцова, ул. д2 офис 307 (495)214-45-71 © Copyright 2021, Бизнес. Все права защищены.

Примерная форма должностной инструкции кондуктора общественного транспорта (подготовлено экспертами компании «Гарант»)

[организационно-правовая форма,наименование организации, предприятия] Утверждаю [должность, подпись, Ф.

И. О. руководителя или иногодолжностного лица, уполномоченного утверждатьдолжностную инструкцию] [число, месяц, год] М. П. Должностная инструкциякондуктора общественного транспорта [наименование предприятия] См. по теме:

«Должностные инструкции руководителей, специалистов, работников и порядок их составления»

и должностных инструкций по подразделениям предприятия и отраслям деятельности Настоящая должностная инструкция разработана и утверждена в соответствии с положениями Российской Федерации, Общероссийским классификатором занятий (ОКЗ) (утв.

постановлением Госстандарта РФ от 30.12.1993 г. N 298), и иными нормативно-правовыми актами, регулирующими трудовые правоотношения.

1. Общие положения 1.1. Кондуктор общественного транспорта относится к категории работников сферы обслуживания и непосредственно подчиняется [наименование должности руководителя]. 1.2. На должность кондуктора общественного транспорта принимается лицо, имеющее [вписать нужное] образование и стаж работы [вписать нужное].

1.3. Кондуктор общественного транспорта принимается и увольняется с работы приказом [должность руководителя организации]. 1.4. Кондуктор общественного транспорта должен знать: — правила перевозки пассажиров, багажа; — тарифы на проезд пассажиров и провоз багажа; — льготные категории граждан; — остановочные пункты по маршруту следования; — настоящую инструкцию и документы, касающиеся служебных обязанностей; — правила внутреннего трудового распорядка предприятия; — правила оказания первой доврачебной помощи; — правила по охране труда, охране окружающей среды, производственной санитарии и пожарной безопасности.

1.5. Профессионально важные качества: [перечислить качества].

2. Должностные обязанности работника На кондуктора общественного транспорта возлагаются следующие должностные обязанности: 2.1. Сбор платы за проезд. 2.2. Проверка наличия билетов, проездных билетов, документов, предъявляемых для бесплатного проезда. 2.3. Предоставление информации пассажирам об остановочных и пересадочных пунктах.

2.4. Обеспечение безопасности и комфорта пассажиров во время поездки на общественном транспорте. 2.5. Вежливость в отношении пассажиров.

2.6. Принятие необходимых мер при возникновении непредвиденных обстоятельств и несчастных случаев.

2.7. На конечных остановках обслуживаемого маршрута осматривать салон на предмет забытых пассажирами вещей.

2.8. По окончании смены сдать их диспетчеру предприятия под подпись.

2.9. В случае обнаружения взрывоопасных предметов вызвать полицию. 3. Права работника Кондуктор общественного транспорта имеет право: 3.1. Проверять наличие билетов, проездных билетов, документов, предъявляемых для бесплатного проезда в общественном транспорте.

3.2. На все предусмотренные социальные гарантии.

3.3. Требовать от руководства предприятия оказания содействия в исполнении своих профессиональных обязанностей и осуществлении прав.

3.4. На оплату дополнительных расходов на медицинскую, социальную и профессиональную реабилитацию в случаях повреждения здоровья вследствие несчастного случая на производстве и получения профессионального заболевания. 3.5. Знакомиться с проектами решений руководства предприятия, касающимися его деятельности.

3.6. Запрашивать лично или по поручению непосредственного руководителя документы, материалы, инструменты и т.п., необходимые для выполнения своих должностных обязанностей. 3.7. [Указать иные права, например, право бесплатного проезда в общественном транпорте, обеспечение спецодеждой и т.

д.]. 3.8. Другие права, предусмотренные . 4. Ответственность работника Кондуктор общественного транспорта несет ответственность: 4.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, — в пределах, определенных действующим РФ.

4.2. За причинение материального ущерба работодателю — в пределах, определенных действующим и РФ. 4.3. За правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности, — в пределах, определенных действующим , , РФ.

Руководитель структурного подразделения [инициалы, фамилия] [подпись] [число, месяц, год] Согласовано: Начальник юридического отдела [инициалы, фамилия] [подпись] [число, месяц, год] С инструкцией ознакомлен: [инициалы, фамилия] [подпись] [число, месяц, год] Актуальная версия заинтересовавшего Вас документа доступна только в коммерческой версии системы ГАРАНТ. Вы можете приобрести документ за 75 рублей или получить полный доступ к системе ГАРАНТ бесплатно на 3 дня.

Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.

Последние новости по теме статьи

Важно знать!
  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов.
  • Знание базовых основ желательно, но не гарантирует решение именно вашей проблемы.

Поэтому, для вас работают бесплатные эксперты-консультанты!

Расскажите о вашей проблеме, и мы поможем ее решить! Задайте вопрос прямо сейчас!

  • Анонимно
  • Профессионально

Задайте вопрос нашему юристу!

Расскажите о вашей проблеме и мы поможем ее решить!

+