Бесплатная горячая линия

8 800 301 63 12
Главная - Другое - Как отвечать на вопросы в анкете на собеседование

Как отвечать на вопросы в анкете на собеседование

Как отвечать на вопросы в анкете на собеседование

Как ответить на вопросы анкеты работодателя


Одним из важных и ключевых моментов при приеме на работу является заполнение специальной формы, или анкеты. Как ни странно, но этот процесс бывает порой довольно сложным по той причине, что соискатель не всегда понимает, какие конкретно необходимо дать ответы на вопросы в анкете при приеме на работу, чтобы увеличить свои шансы попасть на желанную должность.

К собеседованию с будущим работодателем стоит готовиться практически как к экзамену.

Важно абсолютно все – начиная с внешнего вида и заканчивая заполнением анкеты.

Ведь прохождение именно этого этапа позволит определить, работать вам на данном поприще или нет. Нередко бывают случаи, когда в ночь накануне встречи со своим будущим работодателем человек повторяет всевозможные материалы, связанные с будущей профессией, отрабатывает ответы на предполагаемые вопросы перед зеркалом, долго выбирает, что и как одеть, обуть и прочее.

Все это, конечно же, очень важно, и все эти усилия не пройдут даром, если вы действительно со всей ответственностью подошли к этому делу. Также собеседование похоже на экзамен еще и тем, что здесь имеет место диалог, во время которого раскрываются основные позиции, занимаемые каждым из собеседников.

Во время прохождения собеседования важно не то, на сколько вопросов вы правильно ответили, а то, как вы умеете себя вести, говорить, отстаивать свое мнение.

А когда вы даете ответы на вопросы анкеты при приеме на работу, важно четко и ясно формулировать свою мысль.

Главный принцип – отвечайте всегда честно, не стоит раскрывать все имеющиеся недостатки, но и приписывать излишние достоинства также не имеет смысла, а порой это даже глупо. Итак, главные принципы при ответе на вопросы анкеты или в непосредственном диалоге с работодателем:

  1. грамотная речь без слов-паразитов и запинаний>
  2. порядочность>
  3. честность>
  4. искренность>
  5. если заполняете анкету, то старайтесь делать это хотя бы без грамматических ошибок>
  6. конечно, хорошо продуманная каждая фраза, в таком деле любая мелочь имеет значение.

Достойные ответы на анкету при приеме на работу, к сожалению, не все способны дать с первого раза. И это абсолютно не зависит от того, грамотный вы человек или нет.

Просто иной раз соискатель не совсем готов к некоторым вопросам. Бывают и такие, которые просто заводят человека в тупик, но это случается довольно редко.

Чаще всего такие анкеты составляются уже по наиболее распространенным и отработанным вопросам, таким, как следующие:

  • Охарактеризуйте ваши достоинства и недостатки. Вот именно здесь чаще всего люди склонны фантазировать и увиливать. Редкий соискатель сможет честно оценить себя. Но для того, чтобы добиться успеха, в любом деле нужно быть честным и слегка самокритичным. Это поможет вам в будущем морально и профессионально усовершенствоваться.
  • Опишите, кем вы видите себя через 5-10 лет. Этот вопрос ориентирован не на то, что вы опишете свои будущие карьерные взлеты, а на то, чтобы выявить, насколько хорошо вы умеете оценивать и распределять свои силы, какими амбициями обладаете, умеете ли планировать и распределять свободное время, ваше отношение к жизни. По вашему ответу работодатель сможет с легкостью понять то, как вы относитесь к профессии, хотите ли добиться успеха в той или иной области, имеете ли желание внести свою лепту в развитие компании или просто хотите заработать на жизнь.
  • Анкета сотрудника при приеме на работу содержит в себе самый распространенный и один из важнейших вопросов – вопрос о вашей личной жизни. Многие люди, отвечая на этот вопрос, несколько смущаются, потому что не знают, что, по мнению начальства, хорошо, а что плохо. К примеру, девушки точно не знают, понравится ли их работодателю тот факт, что они уже замужем и имеют деток, или это поспособствует отказу в приеме на работу. Не переживайте об этом. Этот вопрос направлен на то, чтобы работодатель смог с вами поближе познакомиться – не более. Загадки вашей личной жизни его не интересуют абсолютно. Поэтому отвечайте так, как посчитаете нужным.
  1. Вопрос, к которому стоит хорошенько подготовиться, – поведайте о себе.

    И тут у вас появляется прекрасный шанс рассказать или написать о том, как давно вы мечтаете попасть именно в эту организацию и на эту должность, насколько вы трудолюбивы, ответственны, пунктуальны, какой у вас высокий уровень самоорганизации, как вы любите выполнять поручения и не терпите халатности в работе.

    Главное, чтобы это было действительно так, потому что если вы обманываете, то это сразу вылезет наружу и получится довольно неприятная ситуация.

  2. Работодатель может задать вам вопрос о том, что вас интересует, возможно, у вас созрели определенные вопросы, или просто хотите выяснить неясные моменты в работе или в будущем договоре и т.п. На самом деле, если вы серьезно настроены получить данную должность, то у вас еще перед собеседованием обязательно должно возникнуть множество или хотя бы пару вопросов, касающихся вашей будущей работы. Например, они могут касаться зарплаты, графика работы или внутреннего распорядка компании и другие.

    Важный момент: не задавайте работодателю более трех разносторонне направленных вопросов, кроме случаев, когда вас к этому побудило определенное стечение обстоятельств.

  3. Почему вы выбрали именно нашу организацию/предприятие? Пишите о том, что вашей мечтой всегда было попасть в команду сильных, квалифицированных специалистов, что хотите набраться опыта в определенной области или желаете применить полученные ранее знания и поделиться опытом и считаете, что именно этой компании они пригодятся.

    Не забудьте упомянуть, что именно здесь вы видите перспективы своего развития.

  4. Следующий вопрос самый неприятный – по какой причине вы покинули предыдущее место работы?

    Ни в коем случае не рассказывайте о неприятных ситуациях или конфликтах, даже если они присутствовали на прежней работе.

    Не выставляйте свое начальство в плохом свете, не стоит рассказывать, как вас обижали и прочее. Лучше всего, если вы плавно пропустите ответ на этот вопрос и вспомните исключительно положительные моменты, например, полученный жизненный и профессиональный опыт, определенные навыки и деловые связи.

  5. У вас уже были предложения работы от других компаний?

    Если они действительно были, то не стесняйтесь сказать об этом и добавьте, что данное предложение для вас намного важнее и интересней. Возможно, такой ответ повысит ваши шансы получить эту должность.

Грамотно заполненная анкета при приеме на работу – это билет в абсолютно новую и интересную жизнь.

Это гарантия того, что вы получите достойную и высокооплачиваемую должность, а на работу будете ходить с удовольствием.

Это «зеленый свет» на пути к успеху и карьерному росту, поэтому к столь важному мероприятию стоит отнестись ответственно.

Итак, вас пригласили на собеседование. А вы очень хотите работать на этой должности и очень боитесь не пройти отбор? Тогда нужно собрать всю волю в кулак и подготовиться к беседе: продумать стиль одежды и отрепетировать речь с учетом вероятных вопросов.

11 основных задаваемых вопросов на собеседовании и умные ответы на них можно найти здесь. Как отвечать на сложные и нестандартные вопросы, чтобы понравиться работодателю?

Какие вопросы будет задавать рекрутер, зависит от того, на какую должность принимается работник, однако, как правило, имеется стандартный набор вопросов, которые задаются всем соискателям, о них и пойдет речь ниже. Прежде чем проводить собеседование, работодатель обычно предлагает соискателю заполнить специальную анкету, образец которого можно посмотреть здесь.

В последнее время очень популярны ситуационные вопросы, когда работодатель описывает ситуацию и предлагает соискателю выбрать правильную манеру поведения в этой ситуации. Отвечая на этот вопрос и другие вопросы интервьюера, держитесь спокойно и говорите уверенным тоном.

Расскажите то, что будет важно услышать работодателю: место учебы и специальность, опыт работы, знания и умения, заинтересованность именно в этой работе и личностные качества – стрессоустойчивость, обучаемость, трудолюбие.

Подробнее этот момент рассмотрен в этой статье, где приведен примерный рассказ соискателя о себе, а также даны рекомендации о том, как лучше отвечать. Отвечая на вопрос, почему ушли с предыдущего места работы, не говорите о конфликтах на прежней работе и не отзывайтесь плохо о своем начальнике или коллегах. Вас могут заподозрить в конфликтности и неумении работать в команде.

Лучше вспомнить позитивные моменты из прошлого опыта, а причиной ухода назвать желание полной реализации своих способностей, стремление к повышению профессионального уровня и оплаты труда. Начните с положительных моментов в работе компании – стабильность и профессиональный, слаженный коллектив, интерес к сфере деятельности, а потом добавьте, что привлекает должность и график работы, близость к дому, достойная оплата труда.

Что отвечать на вопрос — почему мы должны взять именно вас?

Здесь вы должны предельно четко и аргументировано доказать, что вы наилучший специалист в этой области. Расскажите о работе компании и той отрасли, в которой собираетесь работать, не стесняйтесь хвалить себя, расскажите о своих достижениях. Вопрос о недостатках — достаточно каверзный. Выкладывать свои минусы как на духу не стоит.
Выкладывать свои минусы как на духу не стоит.

Назовите такие «недостатки», которые выглядят больше как достоинства. Например: придирчив к своей работе, не умею отстраняться от работы.

А лучше всего сказать нейтрально: у меня, как и у всех, есть недостатки, но они никак не влияют на мои профессиональные качества. 6 секретов успешного собеседования Какие достоинства не рекомендуется использовать в силу своей избитости и стандартности:

  1. обучаемость;
  2. исполнительность.
  3. пунктуальность;
  4. коммуникабельность;

Это стандартные примеры достоинств, которые включаются в практически каждое резюме, для работодателя они не несут особой значимости, и не выделяют соискателя среди прочих других никаким образом.

Говорить на собеседовании лучше о профессиональных достоинствах, которые будут полезны и интересны работодателю:

  1. с легкостью заключают важные договора и контракты;
  2. могу рационально организовать свой рабочий день и др.
  3. имею опыт переговоров на различных уровнях;

Такие ответы обратят на себя внимание и выделятся среди прочих других ответов. Услуги хорошего специалиста не могут стоить дешево. Есть вариант – назвать сумму выше средней зарплаты или ориентируйтесь на з/п, которую вы получали на прежней работе и завысьте ее на 10 -15%.

Придерживайтесь золотой середины, иначе могут подумать, что либо вы плохой специалист, либо слишком амбициозный. Упорные и целеустремленные люди ставят перед собой долгосрочные цели, планируют свой личностный и карьерный рост. Если вы еще не задумывались над этим вопросом, то займитесь этим перед собеседованием.

Сделайте упор на ваше желание работать в этой же компании, но за это время подняться по карьерной лестнице.

Не утаивайте место прежней работы, будьте готовы дать номера телефонов бывших коллег и руководителей. Если, отвечая на этот вопрос, вы замешкаетесь или вовсе уклонитесь от ответа, то работодатель может посчитать, что вы хотите избежать отрицательных отзывов. Работодатель так может намекать на переработки.

В этом случае поинтересуйтесь, как часто они возможны: сколько раз в месяц или по сколько часов. Если вы готовы к таким условиям, то подтвердите свою готовность к нагрузкам.

Самое время узнать подробности будущей работы: начиная от графика и соц. пакета, до требований к сотрудникам фирмы. Человек, не задающий вопросы после собеседования, показывает свою незаинтересованность.

Так что вопросы обязательно должны быть, а лучше всего их продумать заранее. Рекомендуется соискателю подготовить заранее вопросы для того, чтобы задать их на собеседовании, когда работодатель предоставит на это время — о чем спросить работодателя?

Вопрос на собеседовании Отличный ответ Хороший ответ Плохой ответ Почему вы хотите работать у нас Сфера весьма перспективна, вижу возможность реализовать свой потенциал в этой области, знаком с рынком, известны продукты компании, интересные для меня Престижная компания, высокая зарплата, хорошие условия труда, расположена близко от дома, желание попробовать себя в новой должности Мне все равно, где работать, могу и у вас Предварительная анкета при трудоустройстве заполняется уже после направления и рассмотрения резюме. По сути, данный документ является первым этапом собеседования, на котором кадровые службы проводят предварительный отбор соискателей.

Основная цель анкетирования заключается в определении личностных качеств и характеристик сотрудника, его жизненных ориентиров и ценностей, также в ходе изучения анкетных данных нередко выясняются несоответствия сведений, поданных в резюме и реальной трудовой картины соискателя. Анкеты разрабатываются кадровыми службами предприятий и организаций, в ряде случаев они имеют установленные формы и типы, если речь идет о государственной федеральной и военной службы. Это обособленный тип анкет, являющихся закрытыми или даже секретными, и носят название анкет-допусков или карточек-допусков.

Но, рассмотрим наиболее часто использующиеся типы анкет:

  1. Индивидуальные анкеты – этот вид анкет используется для выявления личностных качеств сотрудника, как правило, с такими опросниками работают психологи работодателя, определяя степень стрессоустойчивости человека, уровня его ответственности.
  2. Полузакрытые анкеты – их структура выстроена таким образом, когда соискателю предлагается внести информацию самостоятельно, а также выбрать вариант ответа, из тех, что предложены в тексте;
  3. Раздаточные анкеты – их ключевая цель заключается в определении уровня профессиональной компетентности соискателя, они актуальны при подборе персонала на конкурсной основе, а текст имеет форму теста с вариантами ответов и без них;

Анкеты для соискателей могут быть выложены на сайтах по трудоустройству, на официальных интернет-ресурсах компании, где заинтересовавшийся специалист может ее заполнить и направить работодателю.

Анкета работника Анкеты, в которых работник указывает личные или персональные данные должна иметь определенный элемент защиты. Нет, речь идет не о голограммах и криптозащите, но давать уверенность сотруднику в том, что данные не станут достоянием общественности или третьих лиц.

Особенно это касается онлайн-анкет.

Так, заполняя такие интернет-анкеты, соискателям предлагается перед отправкой поставить галочку о согласии с условиями пользования. Их рекомендуется прочесть. Как правило, в одном из пунктов такого соглашения исключается ответственность интернет портала или иного ресурса за распространение данных.

Заполняя бумажные варианты анкет соискатель также вынужден подписать разрешение на обработку персональных данных. В этом случае есть смысл запросить с работодателя второй экземпляр за подписью кадрового работника такого разрешения. Примечательно, что обработка данных не дает права их распространения.

Отдельные вопросы анкеты могут нарушать права человека и гражданина. Анализ имеющихся на рынке труда анкет соискателей позволяет выделить наиболее частые запросы, касающиеся личности соискателя:

  1. Национальную принадлежность;
  2. Требования, указывать информацию о местах работы и жительства близких родственников. Исключения составляют лишь анкеты для трудоустройства на должности федеральных служащих и военнослужащих.
  3. Вопросы об интимной стороне жизни;

Последний пункт нарушает права тех людей, чьи данные вы указываете, так как они согласия на их обработку официально не давали.

В этом случае есть смысл указать социальный статус родственников, например, пенсионер, работает, инвалид, безработный, студент, учащийся. Как правило, анкета соискателя включает порядка 30-40 вопросов и составлена в форме таблицы. Она подразделяется на блоки:

  1. Информация о соискателе;

№ Вопрос Ответ соискателя 1 ФИО Сидоров Сидор Сидорович 2 Дата и место рождения Г.

Москва. 01.01.2001 3 Место регистрации и фактического проживания Г. Москва, ул. Московская, 1. Место проживание совпадает с адресом регистрации 4 гражданство РФ Это наиболее популярные вопросы первого блока любой анкеты при трудоустройстве. Могут также включать вопросы о семье и детях

  1. Третий блок анкеты включает спектр вопросов о трудовой деятельности;
  2. Завершают анкету вопросы о личностных характеристиках и профессиональных компетенциях.
  3. Второй блок анкеты состоит из вопросов об образовании и дополнительных курсах;

Контактные данные могут предложить указать в начале анкеты или выделить в отдельный блок по завершении основных вопросов.

При анализе заполненных анкеты специалисты кадровых служб склонны учитывать все мелочи, на основании которых составляется психологический портрет соискателя. В качестве иллюстрирующего примера несоответствия приведем следующий момент: соискатель в графе характеристики пишет аккуратный, между тем документ заполнен небрежным почерком с выходом букв и слов за пределы обозначенных граф таблицы.
В качестве иллюстрирующего примера несоответствия приведем следующий момент: соискатель в графе характеристики пишет аккуратный, между тем документ заполнен небрежным почерком с выходом букв и слов за пределы обозначенных граф таблицы.

Так, при заполнении такого документа важно соблюдать ряд простых правил:

  1. Моменты конфликтности и критичности сотрудника определяются по степени нажима ручки при написании ответов «нет» или галочек на конкретные вопросы, а посему писать стоит с равномерным нажимом;
  2. Способность к принятию решений и четкому определению задач выявляется при изучении ответов на вопросы-ситуации;
  3. Сложносоставные вопросы являются определяющими уровня интеллекта;
  4. Внимательность – это не только пропуск букв в словах, но и правильность ответов на вопросы, где нужно расположить цифры или предметы в определенной последовательности;
  5. Общая культура и грамотность определяется по числу орфографических, стилистических и пунктуационных ошибок.
  6. Методичность и точность, выражается в том, что буквы и слова за предела граф не выходят;
  7. Пунктуальность – она заключена в ответах, где нужно раскрыть даты и периоды работы на предыдущих предприятиях и в организациях, пропусков здесь допускать нельзя;

Внимание уделяется и наклону почерка, торопливости, и даже выбранному цвету пасты ручки и многим другим, подчас, кажущимися маловажными соискателю, нюансам.

Поставить крест на трудоустройстве своей же рукой можно, указав лишние сведения о себе. Так, одной из хитростей работодателя является включение граф, дающих ему раскрыть особенности частной жизни потенциального сотрудника.

На первый взгляд такие вопросы кажутся совершенно безобидными, но именно это и должно настораживать. Как правило, это блок вопросов об увлечениях человека, его хобби. Отвечать на них лучше нейтрально, например, люблю читать, разгадывать сканворды, слушать музыку.

Последнее не дает почти никакой информации о человеке сотруднику отдела кадров.

Комментировать 1 121 просмотров

27 распространенных вопросов для собеседования (и ответы на них)

Вы здесь Опубликовано 2018-08-29 18:38 пользователем Журнал HR-Portal Хотите узнать, какие вопросы чаще всего звучат на собеседованиях?

Вот полный список (с самыми удачными вариантами ответа).

Некоторые компании нестандартно подходят к собеседованиям, однако в большинстве своем они задают стандартные вопросы (и получают стандартные ответы). Вот список самых распространенных вопросов для собеседования с наилучшими вариантами ответа: Если вы проводите собеседование, наверняка вы уже многое знаете.
Вот список самых распространенных вопросов для собеседования с наилучшими вариантами ответа: Если вы проводите собеседование, наверняка вы уже многое знаете.

Вы читали резюме и сопроводительное письмо, просматривали страницы кандидата в LinkedIn, Twitter и Facebook.

Цель любого собеседования заключается в том, чтобы выяснить, подходит ли конкретный кандидат на вакансию, которую необходимо заполнить, т.е. обладает ли он навыками и личными качествами, которые позволят ему выполнять работу. Вам нужен лидер, способный поставить себя на место другого человека?

Попытайтесь выяснить, может ли кандидат стать им.

Вы хотите, чтобы о вашей компании узнала широкая общественность? Спросите, может ли кандидат донести информацию.

Если вы ищете работу, расскажите, почему вы занимались тем или иным делом.

Объясните, почему оставили предыдущее место работы. Опишите, как выбирали университет.

Сообщите, почему решили учиться в аспирантуре. Не забудьте упомянуть о том, что вы год путешествовали по Европе и об опыте, который удалось получить в это время. Отвечая на вопрос, не ограничивайтесь перечислением фактов (их можно прочесть и в резюме).

Расскажите собеседнику, почему вы совершали те или иные поступки. Каждый кандидат знает, как ответить на этот вопрос.

Нужно выбрать абстрактную слабость и превратить ее в достоинство. Например: «Иногда я так увлекаюсь работой, что теряю счет времени. Опомнившись, я вижу, что все уже ушли домой. Я знаю, что мне нужно тщательнее следить за временем, но мне очень нравится то, что я делаю, и я просто не могу думать ни о чем другом!» Значит, ваш «недостаток» заключается в том, что вы тратите на работу больше времени, чем все остальные?

Я знаю, что мне нужно тщательнее следить за временем, но мне очень нравится то, что я делаю, и я просто не могу думать ни о чем другом!» Значит, ваш «недостаток» заключается в том, что вы тратите на работу больше времени, чем все остальные? Мда. Будет куда лучше описать реальный недостаток, над которым вы работаете. Расскажите о том, что вы делаете, чтобы стать лучше.

Идеальных людей не существует, и вы должны доказать, что . Я не знаю, зачем представители компаний задают этот вопрос. Ответ на него всегда содержится в резюме.

Если вас все же спросили об этом, сформулируйте точный и конкретный ответ. Не нужно долго рассуждать. Если вы умеете решать проблемы, обязательно приведите примеры, которые имеют отношение к интересующей вас вакансии.

Подтвердите свои слова! Если вы лидер с высоким уровнем эмоционального интеллекта, приведите примеры, доказывающие, что вы умеете отвечать на вопросы, которые еще не были заданы. Иными словами, не будьте голословными, ищите аргументы!

Отвечая на этот вопрос, кандидаты следуют одному из двух возможных сценариев.

Одни начинают описывать свои амбиции (им кажется, что собеседник хочет услышать именно это) и всем своим видом показывают: «Мне нужна эта работа!» Другие скромничают (им тоже кажется, что собеседник длет подобной реакции) и дают самоуничижительный ответ: «Вокруг так много талантливых людей. Мне просто хочется получить работу и посмотреть, каких успехов я смогу достичь». Оба типа ответов не дают никакой информации о кандидате — за исключением, может быть, их умения себя продать.

Если вы проводите собеседование, перефразируйте вопрос:

«Если бы вы могли создать свою собственную компанию, чем бы она занималась?»

Это универсальный вопрос, потому что всем нужны сотрудники с предпринимательской жилкой. Ответ на него расскажет о мечтах и надеждах кандидата, его интересах и истинной страсти, предпочтениях в работе, людях, с которыми он легко сходится. Все, что нужно, это внимательно послушать.

Поскольку кандидат не может сравнивать себя с теми, кого он не знает, ему остается лишь описывать свою любовь к делу и жгучее желание принести пользу.

Фактически, компания заставляет кандидатов умолять ее пойти им навстречу.

Задав этот вопрос, представители многих компаний откидываются в кресле и скрещивают руки на груди. Этот жест как бы говорить: «Ну же, я слушаю!

Давайте, убедите меня!» Увы, это еще один неинформативный вопрос. Но его можно изменить: «Как вы думаете, о чем мы забыли поговорить?» или «Если бы у вас была возможность повторно ответить на один из предыдущих вопросов, что бы вы сказали?» В конце собеседования редкие кандидаты думают, будто показали все, на что были способны. Возможно, беседа пошла в неожиданном направлении.

Может быть, собеседник по-своему расставил акценты в резюме, сосредоточившись на одних навыках и забыв про другие. А может, в начале собеседования кандидат слишком нервничал и не смог правильно сформулировать все то, о чем хотел рассказать. В конце концов, собеседования предназначены для того, чтобы узнать о кандидате как можно больше, почему бы не дать ему второй шанс?

Обязательно поддерживайте беседу на этом этапе, не позволяйте кандидату говорить с самим собой. Не стоит слушать молча, чтобы потом сказать: «Спасибо, мы с вами свяжемся».

Задавайте уточняющие вопросы. Просите привести примеры. Если кандидат задал вам встречный вопрос, обязательно ответьте на него и постарайтесь выложить новую информацию, которая до этого оставалась в тени. Порталы по поиску работы, объявления в газетах и Интернете, ярмарки вакансий.

Многие люди ищут первую работу именно там, и в этом нет ничего плохого.

Но если кандидат постоянно пользуется этими каналами, скорее всего, он еще не решил, чем и как он хочет заниматься. Он просто ищет работу. Любую работу. Поэтому вы должны не просто рассказать о том, как вы узнали о вакансии.

Сообщите, что вам рассказал о ней коллега или работодатель, что вы следили за вакансиями конкретной компании, потому что вы хотите в ней работать. Компаниям не нужны люди, которым просто нужна работа. Компаниям нужны люди, которым нужна компания.

Немного углубимся в детали. Отвечая на этот вопрос, необходимо рассказывать не только о том, что вы хотите работать именно в этой компании, но и о том, почему вакансия идеально вам подходит и чего вы хотите достичь в краткосрочной и долгосрочной перспективе. Если вы не значете, почему вакансия вам подходит, поищите другую работу.

Жизнь слишком коротка. Ответ на этот вопрос должен иметь прямое отношение к вакансии. Если вы скажете, что за последние полтора года увеличили объем производства на 18%, претендуя на должно руководителя отдела персонала, собеседник сочтет ваш ответ любопытным, но совершенно не информативным.

Лучше расскажите о проблемном сотруднике, которого вы «спасли», или о конфликте между отделами, который вы погасили, или о подчиненных, получивших повышение за последние полгода.

Поделитесь достижениями, которые позволят представить вас в должности и предсказать ваши успехи. Когда люди упорно трудятся для достижения общей цели, конфликты неизбежны.

Все мы допускаем ошибки. Разумеется, хорошее запоминается лучше, но и про плохое забывать нельзя.

Идеальных людей не существует, и это нормально. Однако людей, которые стремятся переложить свою вину и ответственность на других, определенно стоит избегать.

Работодатели предпочитают тех, кто сосредотачивается не на проблеме, а на ее решении. Всем нужны сотрудники, готовые признать свою неправоту, взять на себя ответственность за ошибку и, что самое важное, извлечь урок из этого опыта. Формулируя ответ, помните — он должен иметь отношение к вакансии! Тем не менее, его совсем необязательно придумывать.
Тем не менее, его совсем необязательно придумывать.

Вы можете обучаться и развиваться, что бы вы ни делали. Попытайтесь определить, какие навыки вы можете приобрести, заняв должность, на которую вы претендуете, а затем представьте, как эти навыки могли бы пригодиться вам в будущем. Не бойтесь признать, что однажды вы можете уйти в поисках другой работы или, может, даже начать свой собственный бизнес.

Работодатели уже давно не ждут, что сотрудники останутся у них навечно. Начнем с того, о чем не нужно говорить (если вы представляете работодателя, вам стоит насторожиться): Не говорите о том, что вам не нравится ваше начальство. Не говорите о том, что не можете поладить с коллегами.

Не поливайте грязью саму компанию.

Сосредоточьтесь на выгоде, которую принесет вам этот шаг.

Расскажите о том, чего хотите достичь.

Расскажите о том, чему хотите научиться. Расскажите о том, как планируете развиваться.

При этом не забудьте упомянуть о выгоде для потенциального работодателя. Люди, которые жалуются на начальство и коллег, подобны сплетникам.

Если они сплетничают о ком-то еще, настанет день, когда они начнут сплетничать и о вас.

Если вам нравится работать в одиночестве, но вы претендуете на должность оператора центра обработки звонков, честный ответ будет звучать неуместно. Подумайте о вакансии и о культуре компании в целом (культура есть у каждой компании — искусственная или стихийная.) Если для вас важен гибкий рабочий график, но вам его не предлагают, сосредоточьтесь на чем-нибудь еще. Если вам требуется постоянная поддержка руководства, а работодатель поощряет самоуправление, на время забудьте об этом.

Найдите способы совместить свои потребности с принятыми в компании правилами.

Если вы не можете этого сделать, скорее всего, вам стоит поискать другую работу.

Задавая этот вопрос, работодатель хочет оценить умение кандидата решать проблемы и подыскивать аргументы, а также готовность к риску. Если у вас нет ответа на этот вопрос, это очень плохо.

Каждому приходится принимать сложные решения, вне зависимости от должности.

Моя дочь как-то работала на полставки официанткой в ближайшем ресторане. Она постоянно принимала сложные решения — например, о том, как вести себя с постоянным клиентом, чьи действия порой граничили с домогательством. Хороший ответ должен включать в себя аргументы, которые помогли принять решение (например, анализ больших объемов данных для выявления оптимального направления движения).

Великолепный ответ также описывает взаимоотношения со всеми, кто был вовлечен в процесс принятия решений, а также его последствия. Разумеется, результаты анализа — это отличный аргумент, однако практически каждое решение влияет на людей. Лучшие кандидаты обычно рассматривают вопросы с разных сторон и принимают взвешенные решения.

Это вопрос, на который сложно ответить, не прибегая к банальностям. Попытайтесь привести примеры. Скажите: «Позвольте рассказать вам о трудностях, с которыми я столкнулся, занимая должность руководителя.

Думаю, они дадут полное представление о моем стиле». После этого опишите, как вы решали проблему, мотивировали команду, преодолевали кризис и т.д. Объяснитье, что и зачем вы делали, чтобы собеседник понял, как именно вы управляете другими людьми.

Не забудьте упомянуть о результатах, которых вы достигли.

Окружающие нас люди иногда принимают решения, с которыми мы не согласны.

И это нормально, важно лишь то, как мы проявляем свое несогласие.

(Мы все знаем тех, кто любит оставаться после собраний, чтобы оспорить решение, которое они прилюдно поддержали.) Продемонстрируйте свой профессионализм.

Докажите, что умеете конструктивно высказывать свои опасения.

Если однажды вам удалось изменить общее мнение, и это изменение было удачным, хорошо. Если подобных примеров нет, подчеркните, что вы можете поддержать решение, даже если оно кажется вам неверным (речь не идет о неэтичных и безнравственных решениях).

Каждой компании нужны честные и решительные сотрудники, готовые открыто поделиться своими опасениями, но при этом подчиниться большинству, если свою правоту доказать не удастся. Я ненавижу этот вопрос. Это же пустая трата слов!

Правда, однажды я все же его задал и получил ответ, который мне очень понравился.

«Люди сказали бы, что я тот, кем кажусь», — ответил кандидат. — «Если я что-то говорю, я это делаю.

Если я обещаю помочь, я обязательно помогаю. Я не думаю, что нравлюсь всем и каждому, но они могут на меня рассчитывать, потому что знают, как я работаю».

Что может быть лучше? В идеале, этот вопрос должен исходить от работодателя, желающего определиться со своими ожиданиями относительно нового сотрудника. Отвечать нужно так:

  1. Вы учитесь помогать всем участникам процесса — руководству, коллегам, подчиненным, клиентам, поставщикам, реализаторам.
  2. Вы выясняете, что получается у вас лучше всего. Вас наняли потому, что вы обладаете конкретными навыками, и эти навыки необходимо применять.
  3. Вы добиваетесь положительных результатов, работаете с энтузиазом и чувствуете себя частью команды.
  4. Вы пытаетесь определить, какую пользу приносит ваша работа. Вы не просто делаете вид, что заняты. Вы делаете то, что нужно.

Используйте этот план ответа, добавив в него подробностей с учетом специфики вашей работы.

Многие компании считают, что их культура очень важна, и используют информацию о предпочтениях кандидата вне работы, чтобы определить, впишется ли он в команду. Пытаясь убедить собеседника в том, что вы идеально подходите, не восхищайтесь занятиями, которые на самом деле вам не нравятся.

Сосредоточьтесь на занятиях, которые позволяют вам развиваться — изучать что-то новое, добиваться более высоких целей.

Например:

«Мои дети еще совсем маленькие, поэтому свободного времени почти нет, однако по дороге на работу и обратно я учу испанский язык»

. Это сложный вопрос. Обычно его задают перед тем, как сделать предложение по зарплате, и вы должны ответить честно, но при этом не прогадать.

Попробуйте метод, предложенный Лиз Райан. Скажите: «В настоящее время я сосредоточился на вакансиях, которые позволили бы мне зарабатывать примерно 50 тысяч рублей.

Ваша вакансия подходит под этот критерий, верно?» (Вообще-то, вы наверняка уже знаете ответ, но почему бы не подыграть?) Может, собеседник вам ответит, а может, и нет. Если он настраивает на конкретной цифре, вы можете поделиться информацией, а можете и воздержаться. На самом деле, ваш ответ значит не слишком много.

Работодатель не предложит вам больше, чем он может предложить, и вы либо примете предложение, либо откажетесь от него. В последнее время подобные вопросы становятся все популярнее (спасибо, Google!).

Возможно, ваш собеседник и не ждет, что вы тут же броситесь высчитывать.

Скорее всего, он хочет понять, как вы мыслите. Попытайтесь решить задачу, комментируя каждый шаг. Если вы допустили ошибку, не бойтесь посмеяться над собой — возможно, это стресс-тест, и собеседник хочет посмотреть, как вы реагируете на неудачу.

Не упускайте возможность! Задайте умный вопрос — не только для того, чтобы подчеркнуть свою индивидуальность, но и для того, чтобы убедиться, что выбрали правильную компанию. Не забывайте, что собеседование — это двусторонний процесс.

Примеры вопросов: Если вам не задали этот вопрос, задайте его сами. Зачем? Хорошие кандидаты стремятся взяться за дело без промедления.

Они не хотят тратить недели и месяцы на то, чтобы «получше узнать организационную структуру». Они не видят смысла в ориентационных мероприятиях и предпочитают учиться на ходу.

Они хотят приносить пользу уже сейчас.

Хорошие кандидаты хотят быть хорошими сотрудниками. Они знают, что все компании разные, и для успешной работы в них требуются разные качества. Может, все хорошие сотрудники работают допоздна.

Может, вы цените творческий подход выше, чем умение четко следовать протоколу.

Может, вы стремитесь завоевывать новые рынки, поэтому привлечение новых клиентов для вас важнее, чем долгосрочные отношения со старыми. А может, вам нужны те, кто готов потратить равное количество времени на начинающего покупателя и на оптового постоянного заказчика.

Хорошие кандидаты нужно это знать. Они хотят убедиться не только в том, что впишутся в коллектив, но и в том, что смогут достичь успеха. Инвестируя в сотрудников, работодатели ждут, что они принесут ему прибыль (иначе зачем вообще им платить?).

В каждой работе есть виды деятельности, которые приносят большую отдачу, чем другие.

Вам нужен HR-специалист, чтобы заполнял открытые вакансии, но на самом деле он должен находить правильных людей, тем самым минимизируя процент текучести кадров, сокращая издержки на обучение новых сотрудников и повышая общую производительность. Вам нужен слесарь-ремонтник, чтобы чинил приборы, но на самом деле он должен эффективно решать проблемы клиентов и выстраивать взаимоотношения с ними так, чтобы они обращались к нему снова и снова.

Хорошие кандидаты хотят знать, какие качества позволят им внести наибольший вклад в общее дело, потому что их личный успех зависит от успеха всей компании. Каждый кандидат желает знать, что его работа важна для окружающих. Хорошие кандидаты хотят заниматься значимым делом, служить высшей цели и работать с людьми, которые разделяют их ценности.

В противном случае работа теряет смысл. Сотрудники, которые любят свою работу, обязательно рекомендуют работодателя своим друзьям и знакомым.

То же самое касается руководителей — они обязательно приводят с собой тех, с кем они раньше работали.

Им потребовалось немало времени на то, чтобы доказать свою компетентность и выстроить взаимоотношения, основанные на доверии, поэтому люди инстинктивно за ними следуют. Все это говорит о качестве рабочего окружения и об атмосфере в коллективе. У каждой компании сть проблемы — технологии устаревают, на рынке появляются новые конкуренты, экономические тенденции постоянно меняются.

Далеко не у всех есть экономические рвы, способные их защитить. Даже если кандидат рассматривает работодателя как стартовую площадку для высокого прыжка, он все равно надеется на рост и развитие.

Принимая предложение работодателя, каждый сотрудник надеется уйти от него по собственному желанию, а не потому, что компанию вытеснили с рынка. Предположим, вы владеете магазином лыж.

Примерно в километре от вас открылся еще один магазин. Как вы планируете бороться с конкуренцией?

Или, предположим, у вас есть птицефабрика. Что вы сделаете, чтобы снизить расходы на корм? Хорошие кандидаты хотят не только понять, как вы мыслите.

Они хотят узнать, что вы собираетесь делать в ближайшем будущем и найдется ли в вашем плане место для них. Джеф Хаден (Jeff Haden) inc.com.

Перевод: Айрапетова Ольга Рубрика: Ключевые слова: Оцените публикацию +1 0 -1

20 выигрышных ответов для собеседования

26 январяДавайте честно признаемся: собеседование при приеме на работу – не самое приятное мероприятие.

Во-первых, у вас не так много времени чтобы поразить собеседника глубиной своей личности и блеснуть профессиональными гранями.

Во-вторых, вам необходимо прикладывать усилия чтобы продать себя в выгодном свете (если только компания не заинтересована в вас больше, чем вы в ней, что возможно если вы — крутой специалист с сильной репутацией на рынке). В-третьих, сам по себе процесс собеседования так или иначе смахивает на экзамен: вам задают вопросы, и вы должны на них ответить правильно.

Причем что именно представляет из себя это «правильно» доподлинно неизвестно, методички по подготовке к собеседованию работодатель, к сожалению, не рассылает.ПРОЙТИ СОБЕСЕДОВАНИЕВпрочем, большинство интервью так или иначе проходят по стандартному сценарию, и увеличить свои шансы пройти собеседование хорошо можно, если потратить чуть-чуть времени накануне и как следует подготовиться.«РАССКАЖИТЕ НЕМНОГО О СЕБЕ»Правильно: дать короткую выжимку своих достижений, сделав акцент на тех, которые максимально интересны с точки зрения той позиции, на которую вы метите.

Проще всего написать 7-8 предложений накануне встречи, чтобы не путаться в показаниях, не подвисать и не нервировать собеседника глуповатым «нуу, даже не знаю, что еще вам рассказать…»Неправильно: вдаваться в подробности личной жизни, обрушивать на HR-а словесный поток, пытаться рассказать обо всех своих достижениях начиная с 1 класса школы.«КАК ВЫ УЗНАЛИ О ПОЗИЦИИ?»Правильно: показать, что вы заинтересованы в компании, и искали информацию о позициях в ней целенаправленно. Если у вас есть знакомые, которые уже являются сотрудниками, можно сослаться на них.Неправильно:

«Увидела объявление в интернете и подумала – «почему бы и нет?»

«ЧТО ВЫ ЗНАЕТЕ О КОМПАНИИ?»Правильно: сделать акцент на том, что именно вас привлекает в компании – потратьте время на то, чтобы найти информацию.Неправильно: «Да, в общем, ничего, надеюсь, вы мне расскажете!»«ПОЧЕМУ ВЫ ХОТИТЕ РАБОТАТЬ НА ЭТОЙ ПОЗИЦИИ?»Правильно: связать деятельность компании и обязанности позиции, на которую вы собеседуетесь, с личными ценностями и сильными сторонами характера.Неправильно: пожимать плечами и теряться. Если вы сами не знаете, чего вы хотите, то какой смысл брать вас на работу?«ПОЧЕМУ МЫ ДОЛЖНЫ ВЗЯТЬ ВАС НА ЭТУ ДОЛЖНОСТЬ?»Классика американской HR-школы, вопрос, который предполагает что кандидат должен уметь формулировать свои главные преимущества по сравнению с другими кандидатами.

Очень часто этот вопрос задают при приеме в крупные транснациональные компании.Правильно: сделать акцент на 3-х моментах – вашем опыте, ваших личных качествах (показать, что вы впишитесь в команду) и ваших рабочих качествах, соответствующих требованиям позиции.Неправильно:

«потому что со мной ваша компания добьется небывалых успехов»

— говорите о себе, а не о компании.«РАССКАЖИТЕ О СВОИХ СИЛЬНЫХ СТОРОНАХ»Правильно: будьте честными (не пытайтесь придумать что-то в попытках угадать, что понравится интервьюеру), сфокусированными (говорите только о тех качествах, которые важны для позиции), и выбирайте точные формулировки, а не обтекаемые фразы (не «умение общаться с людьми», а «неконфликтность», «умение слушать» и т. д.)Неправильно: перечислять по пунктам то, что уже написано в вашем резюме.«РАССКАЖИТЕ О СВОИХ СЛАБЫХ СТОРОНАХ»Правильно: честно признаться, что вы знаете свои слабые стороны и работаете над ними. Например, вы не очень уютно чувствуете себя выступая перед публикой и пошли в школу ораторов (разумеется, не стоит говорить об этом, если вы собеседуетесь на позицию пресс-секретаря).Неправильно: кокетничать или утверждать, что вы идеальны, как Железный человек, и слабых сторон у вас нет.

«РАССКАЖИТЕ О СВОЕМ САМОМ ГЛАВНОМ ПРОФЕССИОНАЛЬНОМ ДОСТИЖЕНИИ»

Правильно: сформулировать свой ответ очень логично, кратко и понятно (его тоже нужно подготовить заранее).

Лучше всего придерживаться следующей схемы:

  1. последовательно рассказать о том, как вы разработали стратегию и что предприняли
  2. коротко сказать о цели, которая была поставлена
  3. закончить впечатляющим результатом (лучше всего выраженным в цифрах)

Например: «Чтобы увеличить посещаемость нашей странички на Facebook, я изучила опыт конкурентов, разработала контент-стратегию, определила самый эффективный график публикаций и через месяц посещаемость выросла на 32% без дополнительных инвестиций со стороны компании.»Неправильно: «Даже не знаю, о чем вам рассказать – столько всего было!»«РАССКАЖИТЕ О ТОМ, КАК ВЫ РАЗБИРАЕТЕСЬ С КОНФЛИКТНЫМИ СИТУАЦИЯМИ»Правильно: показать, что в конфликтной ситуации вы прежде всего пытаетесь быть конструктивной и найти компромисс, и что вы умеете оставлять личные обиды за скобками.Неправильно: говорить, что вы вообще неконфликтный человек, и никогда с конфликтами не сталкивались.«ГДЕ ВЫ ВИДИТЕ СЕБЯ ЧЕРЕЗ 5 ЛЕТ?»Прежде чем отвечать на этот вопрос, имейте в виду что HR-менеджер, который проводит собеседование, хочет прежде всего понять три вещи:

  1. насколько позиция соответствует вашим личным целям.
  2. насколько вы амбициозны (не на все позиции нужны амбициозные люди – иногда компании нужны исполнители, которые не уйдут с позиции через год только потому, что им стало скучно);
  3. насколько у вас реалистичные ожидания от вашей карьеры;

Правильно: соотнести ответ с реалиями той позиции, на которую вы собеседуетесь.Неправильно: пытаться показать себя супер-целеустремленным сотрудником, который за 5 лет хочет из стажера дорасти до генерального директора холдинга (впрочем, все индивидуально, и есть компании в которых это совершенно реально).«ВЫ РАССМАТРИВАЕТЕ ПОЗИЦИИ В ДРУГИХ КОМПАНИЯХ?»Правильно: указать, что вас интересует именно эта индустрия, и вы изучаете возможности в топовых компаниях именно этого сегмента. Можно назвать несколько имен без указания деталей, просто чтобы показать ваш уровень заинтересованности в работе именно в этой отрасли.Неправильно: называть компании, которые работают в абсолютно разных сферах – это покажет вашу профессиональную неразборчивость.«ПОЧЕМУ ВЫ УШЛИ С ВАШЕЙ ПРОШЛОЙ РАБОТЫ?»Правильно: сделать акцент на том, что вы ищете новые возможности, которые дает новая компания.Неправильно: поливать грязью предыдущего работодателя.«ЗА ЧТО ВАС УВОЛИЛИ?»Правильно: если увольнение имело место быть, то лучшей стратегией будет честный ответ в позитивном ключе. Любые враки могут вам навредить, мир HR-ов очень тесный, и проверить вашу версию не составит труда.Неправильно: обрушивать лавину обвинений на бывшего работодателя и превращать собеседника в жилетку, в которую вы плачетесь о несправедливости этого мира.«ПОЧЕМУ У ВАС БЫЛ ПЕРЕРЫВ В ЗАНЯТОСТИ?»Если вы не работали какое-то время, то обязательно будьте готовы ответить на этот вопрос.

Лучше всего сделать акцент на каком-то опыте, полезном для позиции, который вы приобрели за это время – начала вести блог, занялась спортом, выучила язык, при этом подав главную причину перерыва в позитивном ключе (

«я взяла паузу, чтобы дать себе возможность сконцентрироваться на обучении»

и т. д.)Неправильно:

«да что-то все надоело в какой-то момент, я махнула рукой и сорвалась на Гоа»

— нет ничего страшнее для любого HR-а, чем нестабильный сотрудник. В каждого сотрудника компания вкладывает ресурсы (обучение, введение в курс дела и т.

д.), и HR должен быть уверен, что вы не пошлете все к черту только потому, что проснулись не в настроении.«ПОЧЕМУ ВЫ РЕШИЛИ СМЕНИТЬ СФЕРУ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ?»Правильно: быть честной и дать логичное объяснение, почему вы решили переквалифицироваться из банковского клерка в редактора.

Лучше всего сделать акцент на тех качествах, которые у вас есть и не реализовывались на прошлой работе. Нет ничего страшного в том, что вы решили изменить сферу деятельности – наоборот, люди, решающиеся на такие перемены чаще гораздо более увлеченные работники, чем те, кто следует протоптанной дорожке, это знает любой HR.Неправильно: «просто захотелось попробовать что-то новое».

Смена деятельности – это всегда непросто, и если вы не отдаете себе в этом отчет, то смысла брать вас на работу нет.«КАК ВЫ ВЕДЕТЕ СЕБЯ В СТРЕССОВЫХ СИТУАЦИЯХ?»Правильно: не изображать из себя самого спокойного человека в мире, а показать, что даже если вы подвержены влиянию стресса, вы умеете вести себя в таких ситуациях конструктивно («я использую дыхательную технику, которая помогает мне сконцентрироваться», «я сажусь и пишу план действий» и т. д.)Неправильно: повторять общие фразы про то, что вы очень стрессоустойчивы.«КАКИЕ У ВАС ПОЖЕЛАНИЯ ПО ЗАРПЛАТЕ?»Правильно: знать ответ на этот вопрос ДО того, как вы перешагнули порог кабинета.

Главное правило при ответе на этот вопрос – сделать небольшое исследование накануне, оценив вилку зарплат на похожих позициях на рынке. При ответе на вопрос озвучивайте верхнюю планку (с учетом вашего опыта), но при этом дайте понять, что вы готовы к обсуждению.Неправильно: мяться, называть сумму наобум, идти ва-банк и называть нереально высокую сумму.«ЧЕМ ВЫ ЗАНИМАЕТЕСЬ В СВОБОДНОЕ ОТ РАБОТЫ ВРЕМЯ?»Этот вопрос задается с тем, чтобы понять насколько ваш образ жизни соответствует образу и ценностям компании, это особенно важно когда речь идет о творческих индустриях (реклама, издательский бизнес и т.

д.) Ваша задача – показать себя как человека стабильного, у которого в жизни есть баланс между работой, хобби и личной жизнью.Неправильно: пытаться поразить сотрудника необычным хобби или говорить, что кроме работы в вашей жизни ничего нет.«ВЫ СОБИРАЕТЕСЬ ЗАВОДИТЬ ДЕТЕЙ?» Вообще-то, этот вопрос задавать некорректно и незаконно, но девушкам его задают постоянно.

Самая лучшая тактика при ответе на этот вопрос – вежливо пресечь попытки нарушить ваши личные границы (работодателя не касается ваша личная жизнь), и перевести беседу в профессиональные рамки:

«В данный период времени я не рассматриваю такую возможность, и прямо сейчас меня интересует моя карьера»

.

Последние новости по теме статьи

Важно знать!
  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов.
  • Знание базовых основ желательно, но не гарантирует решение именно вашей проблемы.

Поэтому, для вас работают бесплатные эксперты-консультанты!

Расскажите о вашей проблеме, и мы поможем ее решить! Задайте вопрос прямо сейчас!

  • Анонимно
  • Профессионально

Задайте вопрос нашему юристу!

Расскажите о вашей проблеме и мы поможем ее решить!

+