Бесплатная горячая линия

8 800 301 63 12
Главная - Другое - Договор оказания услуг оплата

Договор оказания услуг оплата

Договор оказания услуг оплата

Договор на оказание услуг: порядок и тонкости составления


Вопросы, рассмотренные в материале:

  • Что собой представляет типовой договор на оказание услуг?
  • Ключевые условия договора возмездного оказания услуг
  • Причины возникновения споров по договору оказания услуг
  • В каких случаях можно отказаться от договора на оказание услуг?
  • Стороны и форма договора на оказание услуг
  • Отличительные признаки типового договора на оказание услуг
  • Требования к правильному оформлению договора

На разных этапах запуска стартапа требуются услуги сторонних организаций, например транспортных, консалтинговых, обслуживающих, телекоммуникационных компаний. Да и сам проект может быть связан с предоставлением услуг.

В любом виде бизнеса возникают договорные отношения, поэтому каждый предприниматель должен знать, как оформляется и расторгается договор на оказание услуг. Именно об этой теме подробно рассказывается в данной статье.

Что собой представляет типовой договор на оказание услуг Договор оказания услуг – это документ, по условиям которого один субъект (исполнитель) гарантирует, что совершит определенные действия согласно договоренности, а второй (заказчик) – в установленный срок и в полном размере выплатит вознаграждение за выполнение заказа. Соглашение бывает двух форм – в зависимости от того, выполняет исполнитель свои обязательства платно или безвозмездно.

Услуги, которые могут быть предметом гражданско-правового контракта, указаны в Гражданском кодексе РФ (п. 2 ст. 779) и предоставляются организациями, занятыми в сфере:

  1. туризма и пр.
  2. аудита;
  3. консалтинга;
  4. обучения;
  5. предоставления информации;
  6. ветеринарии;
  7. медицины;
  8. коммуникаций;

Специфика договора на оказание услуг состоит в том, что его предметом является не конечный результат, а выполняемые для его достижения действия, которые совершаются исполнителем своими силами (ст.

780 ГК РФ), если участие третьего лица не предусмотрено обоюдным согласием сторон. Правовое регулирование гражданско-правовых взаимоотношений описано в Гражданском кодексе РФ, хотя порядок предоставления некоторых видов услуг (банковские, научно-исследовательские, общественное питание) регулируется и иными законодательными актами. Если какие-то положения соглашения не определены ГК РФ или специальными нормативно-правовыми документами, то они интерпретируются так, как договорятся обе стороны.

Существуют две схожие формы гражданско-правового договора – на выполнение работ и оказание услуг. Отличие их состоит в предмете соглашения: подряд предполагает, что по прошествии определенного периода времени появится материальный результат.

Так, если требуется ремонт квартиры, то речь идет о подряде. Если же заказчик хочет продать свою жилплощадь, то оформляется договор на оказание услуг по продаже недвижимости с риелтором.

Кроме того, подрядчик может выполнять свои обязательства и самостоятельно, и с привлечением сторонних организаций, что в законодательстве именуется субподрядом. Есть также форма посреднического договора на оказание услуг. В этом случае выгодополучателем является заказчик, а посредник берет на себя обязанности по курированию процесса выполнения услуги.

Существенные условия договора на оказание услуг, отличающие его от других гражданско-правовых соглашений:

  • Заключить соглашение могут лишь двое участников, присутствие третьего лица допускается только в случае договоренности сторон.
  • Исполнитель не предоставляет конечного материального результата.
  • Субъекты договора имеют право на расторжение договора на оказание услуг при условии, что инициатор компенсирует расходы пострадавшей стороне.

Не являются договорами на оказание услуг гражданско-правовые взаимоотношения, предметами которых выступает:

  1. транспортная экспедиция;
  2. НИОКР;
  3. управление имуществом.
  4. комиссия (выполнение сделки);
  5. поручение (юридическое действие);
  6. хранение вещей;
  7. фрахтование или перевозка грузов, пассажиров;
  8. вклады, расчеты или счета в банках;
  9. бытовой и строительный подряд;

Самостоятельной формой является и агентский договор на оказание посреднических услуг. Читайте нашу статью

«Банкротство юридического лица: подробные разъяснения и описание процедуры»

. Стороны и форма договора на оказание услуг Контракт подписывается двумя участниками:

  1. исполнителем, который берет на себя обязательства по его осуществлению.
  2. заказчиком, который поручает второй стороне выполнить заказ;

В российском законодательстве нет каких-либо жестких требований к субъектам соглашения.

Выступать ими могут и физические, и юридические лица. Договор на оказание услуг между физическим лицом и коммерческим предприятием называется бытовым.

Подобные гражданско-правовые отношения регулируется законом «О защите прав потребителей» и иными актами, регламентирующими сферу социально-бытового сервиса.

Условия, которые указываются в стандартной форме гражданско-правового соглашения:

  1. цена сделки и особенности оплаты;
  2. последствия при нарушении сторонами своих обязательств;
  3. дополнительные условия.
  4. суть услуги, критерии качества ее оказания;
  5. участие третьих лиц;
  6. описание того, где и как она будет выполняться;

Договор на оказание (выполнения) услуг оформляется в стандартной письменной форме, но возможна и устная, если цена сделки составляет меньше 10 тысяч рублей. В качестве субъектов могут выступать и люди, и коммерческие предприятия (к примеру, договор на оказание услуг с ИП), поэтому существуют следующие виды контрактов:

  1. договор на оказание услуг между юридическим и физическим лицом.
  2. договор на оказание услуг между юридическими лицами;
  3. договор на оказание услуг между физическими лицами;

Иными словами, соглашения на оказание услуг, когда сторонами являются два человека или две организации, имеют одинаковый правовой статус, а участники – равные права, обязанности и гарантии. Договор на оказание бытовых услуг между ООО и потребителем может быть заменен стандартной квитанцией (при условии, что в ней отражены все существенные данные) и даже кассовым или товарным чеком, если заказчик присутствует в процессе выполнения исполнителем своих обязательств.

Как уже упоминалось ранее, существуют два вида соглашений в зависимости от компенсации за исполнение:

  1. Договор о безвозмездных услугах.

Оформляется на стандартном бланке, основным пунктом в котором будет указание, что оплата в данном случае не требуется.

  1. Договор на оказание платных услуг.

Существуют ключевые условия, которые указываются в любом возмездном гражданско-правовом соглашении.

ВАЖНО! Если в документе отсутствует информация о сумме сделки и условиях оплаты, то это не означает, что исполнитель выполняет свои обязательства безвозмездно.

Он может получить вознаграждение по контракту в судебном порядке. Читайте нашу статью «Бухгалтерский аутсорсинг: риск или экономия?».

Ключевые условия договора возмездного оказания услуг Существенными условиями, без которых договор не имеет юридическую силу, являются:

  • Предмет – действие или совокупность действий, которые исполнитель обязуется выполнить.
  • Период оказания – дата начала и дата окончания их выполнения. В типовом документе должны быть обозначены конкретные сроки.

Помимо этих двух существенных пунктов, в стандартной форме могут быть указаны и следующие условия:

  1. размер и порядок оплаты (если конкретная сумма не обозначена, то берется среднерыночная цена);
  2. критерии, определяющие качество услуги;
  3. участие третьей стороны;
  4. возможность внесения аванса;
  5. ответственность за невыполнение обязательств, например компенсация за задержку оплаты;
  6. место исполнения (на территории исполнителя или заказчика);
  7. вспомогательные условия.

Нередко в процессе выполнения обязательств по договору возникают обстоятельства, из-за которых создается необходимость заключить дополнительное соглашение. Например, когда появляется потребность изменить, убрать или дополнить один из пунктов либо добавить уточняющие условия. Это соглашение имеет ту же форму, что и сам контракт, и является его неотъемлемой частью.

Дополнительное соглашение нередко заключается в том случае, если сделка носит долгосрочный характер. Например, телекоммуникационная компания может повысить стоимость абонентской платы, в результате чего новая сумма будет указана в доп. соглашении с каждым потребителем.

Также могут быть внесены и другие условия, не указанные в основном тексте: изменение срока или формы оплаты, измененная редакция одного из пунктов и т. д. Читайте нашу статью

«Контроль персонала: как не перестараться и построить эффективную систему»

.

Отличительные признаки типового договора на оказание услуг Как уже было сказано ранее, сделки по оказанию услуг и выполнению подрядных работ хоть и имеют общие признаки, но у них есть и существенные различия.

  • Результат, достигнутый исполнителем по завершении своих обязательств, не может иметь какой-либо вещественной формы.
  • Сторона-исполнитель должна выполнять обязательства своими силами, недопустимо передавать обязанности третьей стороне (то есть нет аналога субподряда, как в случае с выполнением работ).

Соглашение об оказании услуг по своему содержанию ближе к трудовому контракту, нежели к договору подряда.

Как регламентируются договорные отношения в случае оказания услуг в 2021 году?

  • В случае выполнения исполнителем своих обязательств до установленного срока заказчик не обязан производить оплату раньше даты, указанной в контракте (если иное не предусмотрено условиями соглашения).
  • Определенные виды деятельности подлежат обязательному лицензированию.
  • Постановка задачи (или их совокупностей), которая должна быть доступно и четко сформулирована, является одной из обязанностей заказчика, поскольку она отражает предмет сделки.
  • При возникновении форс-мажора (обстоятельств, не зависящих от воли сторон), который ведет к невозможности выполнения условий сделки, заказчик обязан компенсировать только те затраты, которые исполнитель уже понес.
  • Если возникает ситуация, при которой по вине заказчика исполнитель не может выполнить свои обязанности, то оплата все равно производится в полном объеме (исключения могут быть указаны в договоре или предусмотрены законодательством).
  • Исполнитель имеет возможность расторгнуть соглашение, но только при условии полного покрытия издержек заказчику.
  • Исполнитель обязан выполнять обязательства своими силами, если иные условия не указаны в контракте. Однако при обоюдном согласии сторон возможность привлечения третьего лица в качестве соисполнителя может быть предусмотрена дополнительным соглашением.

Читайте нашу статью «Демотивация персонала – не приговор, а повод встряхнуть коллектив».

Требования к правильному оформлению договора Оформление документа нередко влияет на то, будет ли он иметь юридическую силу. В большинстве случаев письменная договоренность сторон оформляется в виде стандартного соглашения, которое можно найти в Интернете либо заказать у консалтингового агентства. У типового договора есть два неотъемлемых условия – предмет и срок исполнения.

У типового договора есть два неотъемлемых условия – предмет и срок исполнения. К остальным моментам в законодательстве нет каких-либо жестких требований. Структура контракта довольна стандартна и состоит и следующих элементов:

  1. критерии, определяющие качественность услуги;
  2. реквизиты и подписи обоих участников (или их представителей).
  3. стоимость и порядок оплаты;
  4. характер сделки – возмездно или безвозмездно;
  5. ответственность субъектов за неисполнение своих обязательств;
  6. полное наименование сторон;
  7. дата начала и дата окончания обязательств сторон;
  8. дата и город составления;
  9. предмет – описание того, что одна сторона должна сделать по поручению второй;

Если возникает ситуация, что одна или обе стороны хотят расторгнуть договор, то вытекающие из этого обстоятельства регламентируются положениями Гражданского кодекса.

Чтобы решить, насколько обоснованным является решение, кто, как и в каком объеме должен компенсировать возникшие издержки или возможные убытки, стороны обращаются в суд. Читайте нашу статью

«Методы управления персоналом, о которых вы могли не догадываться»

.

Причины возникновения споров по договору оказания услуг Чаще всего спорные ситуации возникают, когда в соглашении недостаточно подробно расписаны ответственность и обязанности участников.

К примеру, отсутствует четко сформулированная задача, которую должна решить сторона-исполнитель, не указаны конкретные сроки выполнения сделки, не определен порядок оплаты и пр. Еще одна частая причина конфликта – несостоятельность заказчика, то есть отсутствие у него денежных средств, чтобы выплатить вознаграждение исполнителю.

Еще одна частая причина конфликта – несостоятельность заказчика, то есть отсутствие у него денежных средств, чтобы выплатить вознаграждение исполнителю. 1. Какими способами обязанности по договору могут быть обеспечены?

Стороны могут договориться о применении специальных мер, которые бы стимулировали каждого из участников выполнять свои обязательства:

  1. иные способы, которые могут быть предусмотрены и условиями соглашения, и нормативно-правовыми актами.
  2. штраф, пени или неустойка;
  3. залог или задаток;
  4. обеспечительный платеж;
  5. поручительство или гарантия третьей стороны;
  6. страхование ответственности;

Страхование контракта считается одним из наиболее выгодных вариантов обеспечения обязательств по нему.

В случае, если какая-то из сторон окажется неспособной выполнить взятые на себя обязанности, ущерб пострадавшей стороне будет компенсирован за счет страховой компании, что позволяет максимально снизить возможные риски.

Сторона-исполнитель, нарушившая свои контрактные обязательства, обязана возместить пострадавшей стороне ущерб, возникший в связи с тем, что услуга так и не была оказана в полной мере (согласно п.

1 ст. 393 ГК РФ). В частности, исполнитель должен покрыть не только фактические издержки заказчика, но и упущенную выгоду, то есть недополученный доход (согласно п. 2 ст. 15 ГК РФ). Иными словами, если один субъект упустил возможность получить определенную сумму денежных средств по вине другого субъекта, то эта потеря должна быть компенсирована. Если услуга не была оказана частично или полностью, то контракт может быть расторгнут.

Если в результате пострадавшей стороне пришлось заключать с другим контрагентом новое соглашение, цена по которому превышает цену расторгнутого, то с нарушителя можно потребовать компенсацию возникшей разницы (п. 1 ст. 393.1 ГК РФ). При этом должник обязан не только выплатить штраф и покрыть издержки, понесенные заказчиком, но и выполнить свои обязательства в натуральном исполнении, то есть без возможности замены денежными средствами (п.

1 ст. 396 ГК РФ). 2. С какими последствиями сталкиваются стороны при частичном или полном невыполнении договорных обязательств? В каждом контракте должен быть раздел, в котором указываются последствия и ответственность субъектов за недобросовестное исполнение своих обязанностей.

Кроме того, варианты возмещения потерь, возникающих в результате расторжения соглашения, указаны и в Гражданском кодексе РФ (п. 1 ст. 394):

  1. уплата либо убытков, либо неустойки (по решению пострадавшей стороны);
  2. уплата и убытков, и неустойки.
  3. уплата только неустойки;
  4. уплата неустойки и убытков;

Субъект сделки имеет возможность по собственной инициативе отказаться от своих обязанностей, если издержки пострадавшей стороне будут компенсированы (ст. 782 ГК РФ). В следующей статье Гражданского кодекса РФ указано, что положения договора оказания услуг регламентируются аналогичным образом, что и положения договора на выполнение подрядных работ (в том числе бытового характера).

Субъект, выступающий в соглашении заказчиком, имеет право по собственной инициативе расторгнуть контракт и требовать от контрагента компенсации для покрытия ущерба в одном из следующих случаев:

  1. на тот момент, когда исполнитель приступил к выполнению своих обязанностей, стало понятно, что услуга будет оказана некачественно.
  2. исполнитель не начал своевременно выполнять свои обязательства, и стало очевидно, что сроки исполнения будут нарушены;

3. Как рассчитать неустойку, которая возникает в результате нарушения условий контракта? Бывают ситуации, когда одна из сторон не выплачивает своевременно денежные средства по сделке, например заказчик задерживает оплату.

В таком случае вторая сторона может взыскать с нарушителя компенсацию, размер которой должен быть указан в контракте. Если соглашением не предусмотрен такой пункт, то базой для расчета суммы неустойки будет ставка рефинансирования (п. 1 ст. 395 ГК РФ). Пострадавшая сторона может выбрать наиболее выгодный из этих двух вариантов по собственному усмотрению (ст.

395 ГК). 4. Как доказать ненадлежащее качество предоставленных услуг?

Бывают ситуации, когда исполнитель вынужден доказывать, что к выполнению своих обязанностей подошел добросовестно:

  1. Претензии со стороны заказчика могут возникать уже после того, как исполнитель выполнил свои обязательства, например в момент подписания соответствующего акта. Если эти жалобы не будут опровергнуты в досудебном или судебном порядке, то последствием может стать одно из положений ст. 723 ГК РФ.

Российская судебная практика имеет примеры недобросовестного применения указанной статьи 723 ГК РФ.

Например, когда заказчик не хочет производить оплату (постановление арбитражного суда Уральского округа по делу № А60-18393/2010-С7 от 02.03.2011) либо хочет вернуть уплаченные по соглашению средства (постановление арбитражного суда Восточно-Сибирского округа по делу № А33-218/09 от 15.10.2009).

  1. Иные случаи, когда исполнителю приходится доказывать, что оказание услуги соответствует требуемому уровню качества:

— на тот момент, когда исполнитель приступил к выполнению своих обязанностей, стало понятно, что результат будет некачественным. Важная оговорка: заказчик предоставил время для устранения нарушений, но исполнитель не удовлетворил это требование (ст.

715 ГК РФ); — на финальном этапе оказания услуги обнаружилось ее несоответствие требованиям заказчика, но недостатки не были устранены в установленный срок (ст.

723 ГК РФ); — исполнитель выполнил свои обязательства с нарушениями, которые можно расценивать как критические или неустранимые (ст. 723 ГК РФ). Если заказчик сможет аргументировать свои претензии, то исполнитель будет обязан компенсировать издержки пострадавшей стороны. 5. Распределение обязанностей по доказательству ненадлежащего качества услуг.

При возникновении спорной ситуации действует единый порядок: заказчик должен доказать, что надлежащим образом выполнил свои обязательства в рамках соглашения на оказание услуг, а исполнитель должен привести убедительные контраргументы (ст. 65 Арбитражного процессуального кодекса).

При возникновении спора между субъектами договорных отношений исполнитель обязан:

  1. Доказать, что итоговый результат соответствует указанным требованиям.
  2. Предоставить источники, в которых были бы описаны критерии качества предоставляемой услуги.

6.

Источники, в которых могут быть установлены требования к качеству оказания услуг.

Статья 39 Гражданского кодекса РФ не регламентирует вопрос о критериях качества результата в рамках соглашения об оказании услуг, однако согласно ст.

789 к нему применяются следующие нормы:

  1. Положения ст. 723 ГК РФ об ответственности подрядчика за ненадлежащее качество работы (определение ВАС РФ от 7 июля 2010 г. № ВАС-8892/10).
  2. Положения ст. 721 ГК РФ о качестве работы (постановление ФАС Поволжского округа от 22 декабря 2010 г. по делу № А65-1328/2010).

Согласно пунктам 1, 2 статьи 721 ГК РФ, можно сделать вывод, что результат сделки имеет надлежащее качество, если он соответствует:

  1. обычно предъявляемым требованиям, если конкретные критерии качества в соглашении отсутствуют или описаны частично;
  2. условиям контракта;
  3. обязательным требованиям, которые предусмотрены действующим законодательством.

7.

Соответствие качества условиям контракта. Если в соглашении указаны конкретные критерии качества, то исполнитель обязан им следовать, а заказчик имеет право ссылаться на несоответствие им. Если в соглашении написано, что результат сделки должен соответствовать положениям нормативно-правовых актов, которые применяются добровольно, то исполнитель обязан соблюдать и эти требования.
Если в соглашении написано, что результат сделки должен соответствовать положениям нормативно-правовых актов, которые применяются добровольно, то исполнитель обязан соблюдать и эти требования.

Отсутствие таких условий в контракте судьи трактуют в пользу исполнителя: если стороны не согласовали требования к качеству, то заказчик не имеет права ссылаться на их несоблюдение (постановление Четырнадцатого арбитражного апелляционного суда от 20 октября 2008 г. по делу № А05-5815/2008). За что накажут Генерального директора? Петр Осипов, сооснователь Бизнес Молодости: «Руководителя назначают на общем собрании владельцев компании.

Его полномочия определяют в уставе, обычно — в разделе «О единоличном исполнительном органе». По Трудовому Кодексу, между руководителем и организацией заключают трудовой договор. Руководитель несёт полную материальную ответственность, даже если это не было оговорено в трудовом договоре.

Обратите внимание, чтобы в уставе было описано понятие «крупная сделка». Сделки больше определённой суммы должны одобрять владельцы компании.

Это снижает ответственность руководителя, и такие решения больше шансов оспорить в суде. За что наказывают руководителя: — Если вы не зарегистрировались как предприниматель или нарушили правила регистрации.

— Если вы производите, приобретаете, храните или продаёте немаркированный товар, который нужно маркировать (сигареты, лекарства, ювелирные изделия и обувь; с 2021 года список будет расширен).

— Если вы незаконно получили кредит и уклоняетесь от погашения долгов по кредитам. — Если вы принуждаете к сделке или отказу от неё. — Если вы разглашаете коммерческую тайну.

— Если вы совершаете неправомерные действия при банкротстве — скрываете сведения об имуществе, его размере и местонахождении; передаёте имущество третьим лицам или уничтожаете его; скрываете, фальсифицируете, уничтожаете бухгалтерские и другие учётные документы.

— Если вы осуществили фиктивное и преднамеренное банкротство. — Если вы уклоняетесь от уплаты налогов и таможенных платежей. — Если вы скрываете имущество, за счёт которого должны взыскать налоги.

За что придётся возмещать ущерб полном объёме: — принял необоснованные решения, которые привели к значительному ущербу имуществу или его потере; — нарушил свои трудовые обязанности, в т. ч. по выплате зарплаты и по технике безопасности; — систематически нарушал правила трудового договора. За что и как могут оштрафовать: — нарушил трудовые отношения с работниками — штраф до 50 МРОТ, если неоднократно — могут отстранить от должности на срок до трёх лет; — нарушил порядок или уклонился от постановки на учёт в налоговой, нарушил сроки подачи налоговых деклараций, сведений о банковских счетах — штраф до 30 МРОТ; — допустил, что компания работала без лицензии, в ней нарушили законы о рекламе, производили некачественную продукцию, продавали без кассового аппарата и т.

д. Руководитель также отвечает за нарушение правил охраны труда, которые привели к вреду здоровью или смерти. Его же могут привлечь к ответственности, если он не обеспечил эти правила в конкретных работах или не устранил нарушения, о которых ему было известно. Чтобы разобраться подробней, рекомендуем ознакомиться со ст.44 Закона «Об обществах с ограниченной ответственностью» и ст.71 Закона «Об акционерных обществах», а также с соответствующими разделами Трудового, Гражданского и Уголовного кодексов.

В кодексах многие статьи об ответственности руководителя схожи по смыслу, но отличается масштаб нарушений и взысканий. Поэтому в суде ссылаются на одну из норм, чтобы исключить двойную ответственность.» Читайте нашу статью «Аутсорсинг персонала: важная информация для работодателей».

В каких случаях можно отказаться от договора на оказание услуг Согласно действующему законодательству, субъект сделки имеет право отказаться от исполнения своих обязательств в одном из случаев:

  1. Контрагент грубо нарушает свои обязанности, вследствие чего вторая сторона не имеет либо возможности, либо необходимости продолжать выполнение условий соглашения.
  2. В силу непредвиденных обстоятельств возникает ситуация, из-за которой стороны не могут получить ожидаемый результат. Необходимое требование для данного случая: если бы участники сделки предполагали такой вариант развития событий, то либо не заключили бы соглашение, либо договорились об иных условиях.

Подобные правила распространяются на все виды гражданско-правовых договорных взаимоотношений. Все зависимости от формы соглашения обеим сторонам необходимо предпринять попытки, чтобы решить вопрос во внесудебном порядке. Порядок разрешения спорной ситуации: прежде всего одна из сторон должна выставить требование выполнить условия контракта либо предложить внести изменения в соглашение.

Чтобы отказ от исполнения обязательств был законным, а инициатор не столкнулся со штрафными санкциями, требуется решение суда по этим двум основаниям. Однако договор оказания услуг имеет свою особенность, которая заключается в праве одной из сторон отказаться от исполнения своих договорных обязательств без судебного решения. И хотя этот принцип нарушает общепринятую концепцию обязательного исполнения условий заключенного соглашения, в законодательстве такая возможность предусмотрена.

1. Порядок отклонения от договорных обязательств. В 2015 году в Гражданский кодекс РФ был введены дополнения (ст. 450.1), которые регламентируют порядок отказа субъекта сделки от исполнения своих договорных обязательств.

Для договоров оказания услуг предусмотрена следующая последовательность действий:

  1. С того момента, как вторая сторона получает уведомление, контракт прекращает свое действие.
  2. Инициатор расторжения сделки возмещает пострадавшей стороне ущерб, возникший по причине одностороннего прекращения соглашения.
  3. Сторона, выступающая с инициативой расторжения соглашения, уведомляет в письменном виде контрагента об отказе от исполнения своих обязательств.

2. Кто может отказаться от исполнения? Согласно положениям Гражданского кодекса, правом на одностороннее расторжение соглашения обладают обе стороны, однако к каждой из них предъявляются свои требования.

  1. Заказчик.

Заказчик имеет право в любой момент прекратить действие договора оказания услуг, просто отказавшись от них.

Согласно положениям Гражданского кодекса, в его обязанности входит лишь покрытие тех издержек, которые у исполнителя уже возникли.

Компенсировать упущенную выгоду и иные денежные потери, с которыми столкнется исполнитель в результате досрочного прекращения сделки, заказчик по закону не обязан. Заказчик вправе в одностороннем порядке расторгнуть соглашение как в начале оказания услуг, так и в процессе.

Момент, когда происходит расторжение сделки, влияет на порядок выплаты вознаграждения второй стороне. Если инициатор разрывает отношения с исполнителем еще до того, как он приступил к оказанию услуг, то оплачиваются лишь понесенные издержки (если они возникли). Но если же какая-то часть обязательств исполнителем была выполнена, то заказчик обязан оплатить все, что успел получить до момента прекращения отношений.

Это обстоятельство играет существенную роль, и особенно в том случае, когда оплата производится частями (ежедневно, еженедельно, ежемесячно). Примером могут быть договоры на вывоз ТБО, предоставление телекоммуникационной связи и пр.

  1. Исполнитель.

У стороны-исполнителя при расторжении сделки будут совершенно иные последствия.

При одностороннем отказе от договорных обязательств он обязан компенсировать заказчику ущерб в полном объеме:

  1. средства, которые были выплачены в качестве авансового платежа;
  2. если в результате пострадавшей стороне пришлось заключать с другим контрагентом новое соглашение, цена по которому превышает цену расторгнутого, то нарушитель обязан компенсировать возникшую разницу.
  3. издержки заказчика и упущенную выгоду;

Следует отметить, что сумма ущерба часто становится спорным моментом. Если исполнитель не согласен с размером той компенсации, которую затребовал заказчик, то спор решается в судебном порядке. Однако, несмотря на возникшие обстоятельства и дальнейшие последствия, соглашение все равно будет считаться расторгнутым.

Если инициатором расторжения является исполнитель, то он не вправе требовать с заказчика какой-либо компенсации, поскольку она становится полностью его обязанностью и следствием такого решения. 3. Последствия при одностороннем отказе от договорных обязательств.

Если какая-либо из сторон отказывается от исполнения своих договорных обязательств, то к ней применяются меры ответственности.

Однако в законодательстве предусмотрено не так много штрафных санкций, которые возникают при одностороннем прекращении договора оказания услуг. В частности, к таким случаям относится бытовой подряд, когда заказчиком выступает физическое лицо.

В данной ситуации ответственность исполнителя регламентируется законом «О защите прав потребителей», в соответствии с которым гражданин может потребовать:

  1. соразмерного уменьшения цены сделки;
  2. компенсации возникших у него издержек из-за необходимости обратиться к другому исполнителю.

Специфика бытового подряда заключается в том, что при расторжении договора по инициативе заказчика, который аргументирует свое решение грубой просрочкой, издержки исполнителя компенсируются лишь в одном случае – когда заказчик принял работу. Однако условия сделки регламентируются не только законодательством, но и положениями контракта.

Стороны могут прийти к согласию, что лицо, в одностороннем порядке расторгающее сделку, обязано выплатить неустойку второй стороне. Вопрос выплаты неустойки может быть спорным, поскольку судьи нередко выносят разные решения по аналогичным делам.

Такая неоднозначная позиция связана с тем, что высшей юридической силой обладает именно закон, в котором прямо указано на возможность одностороннего расторжения контракта. В таком случае условие о выплате неустойки будет считаться ничтожным. С другой стороны, суд может исходить из принципа свободы договора, согласно которому стороны имеют право самостоятельно определить ответственность за нарушение договорных обязательств.

Высший арбитражный суд РФ придерживается той позиции, что неустойка при расторжении договора по основаниям, указанным в ГК РФ, взиматься не должна.

Однако есть оговорка, в зависимости от того, прекращаются обязанности по договору оказания услуг полностью или частично. Если заказчик отказывается от своих обязательств целиком, то он компенсирует пострадавшей стороне лишь уже возникшие издержки.

Если же он отказывается только от оплаты, то это следует расценивать не как отказ, а как нарушение договора, вследствие чего возникает обязанность выплатить неустойку.

4. Меры безопасности. Какие меры следует предпринять при заключении договора, чтобы уберечь себя от негативных последствий?

Меры по защите участников сделки уже предусмотрены в законодательстве. Однако есть еще один защитный метод – формулировка «одностороннее расторжение» (вместо «односторонний отказ»).

В этом случае не будет оснований для спора, в частности, по следующим моментам: нужно ли оплачивать оказание услуги, необходим ли минимальный срок предупреждения об отказе и пр. Кроме того, неустойка предусмотрена именно за отказ от договора, а не за неисполнение договора.

Это не требуется по закону, но это сведет к минимуму возможные споры.

Правила и порядок оплаты по договору оказания услуг

> > >

Огромное количество организаций предоставляют разного характера услуги.К примеру, это может быть ремонт оборудования, техники и пр.К тому же и сами фирмы достаточно часто прибегают к пользованию работ различного характера.Да что там говорить, и каждый из нас ежедневно сталкивается с предоставлением услуг от тех или иных организаций.В данной статье мы рассмотрим , предназначенный на оказание услуг, а также как производится оплата предоставленной работы относительного данного документа.

Итак, приступим.Что такое договор по оказанию услуг, и какой статьей закона он регулируется?Прежде чем «нырять» в рассмотрение данного вопроса слишком глубоко, для начала давайте разберемся, что являет собой это понятие.Попросту говоря, это своеобразный договорной документ, в котором детально излагается работа, которую исполнитель обязан предоставить (выполнить), а также сумма, которую заказчик данной услуги должен оплатить.

Рекомендуем прочесть:  Бизнес идеи с бюджетом 1000000 рублей

Регулируется такое «сотрудничество» ст. 779-783 ГК РФ.В него включены определенного рода особенности, а именно:

  1. определение самой деятельности;
  2. четкая характеристика личностного характера.

Говоря простыми словами, его целью не является создание определенных материальных благ.

Данная договоренность послужит вам прекрасным «помощником» в транспортном направлении, направлении связи, медицины и т.

д.Договор – это своеобразная ваша уверенность в том, что работа будет выполнена качественно и в необходимые сроки. Так же стоит отметить, что к данной договоренности в обязательном порядке прилагается , свидетельствующий о том, что работа была сдана и принята.Так же прилагается своеобразный отчет со стороны исполнителя относительно расходов, а также немаловажными являются протоколы, в которых указываются как согласования относительно работы, так и разногласия. И последнее что должно быть добавлено – соглашения (дополнительные).В процессе оформления данного документа заказчик и исполнитель должны самолично определить сроки выполнения работы.Это необходимо только в том случае если в актах (нормативных) нет информации относительно необходимых сроков.В принципе в самом ГК РФ нет существенных определений касающихся норм сроков, в которые должны быть выполнены работы.Причиной этому является то, что каждая работа имеет свой характер и особенность, именно отталкиваясь от характеристических данных определенного рода работы, и устанавливается срок ее непосредственного выполнения.Заключая подобного рода договоренность, вы должны помнить, что указание сроков является ее неотъемлемой частью, так как если эти данные будут отсутствовать, тогда она не будет иметь правовой силы, и будет являться не заключенной.Но, в отличие от сроков, обязанности права, как исполнителя, так и заказчика четко описаны в ГК РФ.

Но все же не смотря на их наличие, вы имеете право не придерживаться установленным нормативным пунктам, а между собой определить, кто и что должен делать.Что если вам не платят по договору оказания услуг?Исполнитель обязан своевременно предоставить указанную в договоренности услугу, а заказчик должен по окончанию работы оплатить ее.Но есть несколько нюансов касающихся оплаты определенного рода работы, которая не была выполнена по вине заказчика.

Тогда человек заказывающий работу обязан оплатить ее полностью, если другого выхода нет и не предусмотрен законом.Но так же бывают ситуации, когда ее выполнить невозможно и ни одна из сторон не виновна в этом. Тогда заказчик должен покрыть финансовые расходы исполнителя.

Этого рода форму называют диспозитивной. Хотя стороны могут между собой решить этот вопрос и договориться о последовательности своих действий, либо разрешить его, отталкиваясь от закона.Также вы должны помнить, что можете отказаться от соглашений, тогда вам придется полностью покрыть финансовые расходы человека, который предоставлял или должен был предоставить того или иного рода деятельность.Но если исполнитель принял решение прекратить сотрудничество с вами, в таком случае он обязан в полной мере оплатить ваши убытки, включающие в себя материальные потери, а также моральное возмещение относительно упущенной выгоды, которая имела место на существование из-за отказа исполнителя.Как говорилось в статье ранее, сроки выполнения тех или иных услуг должны быть установлены в документе заказчиком и человеком, исполняющим работу.

Следовательно, когда оплачивать работу вы можете решать сами.Это может быть в начале, как только составлен, в виде своеобразного аванса, а также при окончании договоренности, когда работа закончена и предоставлена вам.Стоимость работы должна быть определена с учетом цен, которые установлены уполномоченными органами страны. То есть это своеобразные расценки, тарифы, ставки и т.п.

Но если заказчик отказывается от признания той стоимости, которая была установлена в договоренности с самого начала, то этот вопрос исполнитель может разрешить через суд.Кстати, важным моментом является то, что люди, которые составляют данный документ, не могут самолично назначать стоимость за работу, они должны опираться на законодательные пункты, в которых все предельно ясно описано.Но этот факт касается исключительно услуг, которые относятся непосредственно к связи.

Остальные направления услуг (ветеринарные, медицинские и пр.) могут быть установлены непосредственно теми людьми, которые эти услуги предоставляют.Немаловажным является тот факт, что оплата может производиться как безналичным расчетом, так и наличными средствами.

Но бывают такие ситуации, когда по каким-либо причинам в договорном документе не указана номинальная стоимость. В таком случае заказчик обязан оплатить ту цену, которая имеет место в похожих ситуациях за подобного рода товары или работы.На сегодняшний день существует масса разнообразных способов оплатить те или иные услуги и самые наиболее распространенные и пользующиеся спросом среди людей мы рассмотрим ниже.Данный способ считается наиболее распространенным и не сложным видом оплаты.Его можно найти в любом отделении банка и практически каждом супермаркете.Так же он позволяет совершать платеж в любое удобное для вас время суток.Все что от вас требуется так это непосредственно на экране выбрать необходимую категорию, отвечающую за оплату, ввести данные получателя или найти в списке исполнителя, после чего вы должны ввести всю необходимую информацию в специальные поля, далее вставить деньги в специальное отверстие и забрать чек.Это так же достаточно простой способ, которым пользуется значительное количество пользователей. Более того, это не только легко, но и комфортно, так как вы можете оплатить услугу непосредственно со своего дома.Все что от вас потребуется в данном варианте, так это найти подходящий для вас сайт занимающийся переводами, зарегистрироваться и следовать всем указаниям, предоставленным на сайте.

Этот способ – прекрасная возможность сидя у себя в кресле перевести деньги на карточку любого получателя, а также оплатить того или иного рода работу.На сегодняшний день технологии по своему прогрессу поднялись на огромные высоты.

Только подумайте, сейчас можно оплачивать все непосредственно со своего мобильного телефона.По сути, принцип работы такой же, как с оплатой через интернет, только дает возможность оплатить услуги вне дома, и когда вы находитесь далеко, скажем, от терминала.Претензия относительно договора является своеобразным документом, который имеет право на существование в случае, когда один из людей составлявших документ нарушает какой либо из его пунктов.

Тогда данная документация подается потерпевшим человеком.Это своеобразное недовольство человека, которого пытаются обмануть, и более того данная документация может послужить причиной начала досудебного урегулирования возникшего спора. Каким именно образом должно быть составлено данное «недовольство» детально описывается в пунктах Федерального закона, а может быть уточнено и в самом договоре, который составлял потерпевший и виновник.Данный процесс досудебного решения вопроса является обязательным, но если люди не могут самостоятельно прийти к окончательному решению, только тогда дело направляется в суд.Но если вы решите сразу обращаться в судебные органы, без досудебного разбирательства, то вполне вероятно, что ваш иск могут отклонить.Так же немаловажным является тот факт, что рассмотрение вопросов относительно данного вопроса длится достаточно долго, поэтому вам не мешало бы в своей претензии указать то, что досудебное разбирательство было, но не привело к результатам.

претензии о нарушении сроков оказания услуг.Сама суть составления такого рода «недовольства» не имеет определенных канонов, но в нем обязательно должны быть такого рода данные, а именно: во-первых, вы должны понятно излагать свои требования; во-вторых, вы обязаны указать сумму, которую вам должен второй человек договора, это может быть неустойка и стоимость задолженности; в-третьих, укажите срок в течение, которого суд должен рассмотреть ваш иск, конечно же, если данный срок не указан в документе; в-четвертых, вами должны быть описаны нарушенные обстоятельства, которые в принципе и стали причиной спора.Как показывает практика, в основном подобного рода «недовольства» выдвигают заказчики. И причинами этого могут послужить как нарушение договоренных сроков, некачественное выполнение услуг исполнителем и пр.Но имеют право на существование и случаи, когда исполнитель подает претензию. В основном это из-за того что заказчик не полностью оплатил заказ или вообще не было оплаты с его стороны, а также когда заказчик не предоставил всю необходимую информацию для того, чтобы исполнитель мог качественно выполнить работу.Подобное «недовольство» должно быть написано в двух экземплярах.

А так же не стоит забывать вы должны добавить к претензии копии документации, из которой бралась информация, подтверждающая ваши слова.Как осуществляется поэтапная оплата по договору оказания услуг? Стоит, в первую очередь, разобраться в понятиях «аванс» и «задаток», так как каждый из них является своеобразным денежным взносом за того или иного рода работу.Но все же между ними есть и отличия, которые заключаются в том, что задаток это своеобразная плата за определенное количество выполненной работы, и такие деньги в случае прекращения договоренности одним из людей не подлежат возврату.А «аванс» в свою очередь не является гарантом того, что все обязательства будут исполнены и его заказчик может вернуть если условия сделки сотановлены.

договора возмездного оказания услуг с предоплатой.По этой причине многих волнует вопрос: можно ли применять задаток в данном ?Если заказчик отказывается от работы, то он обязан оплатить исполнителю те расходы, которые он понес.Так же немаловажно чтоб в обязательном порядке была составлена документация, в которой предельно ясно и точно были описаны данные расходы человека, который выполнял работу.Так как если подобные данные будут отсутствовать, тогда просто нереально будет высчитать полную стоимость, которую должен оплатить заказчик.

Поэтому данная сумма будет считаться не задатком, а авансом.Также стоит отметить, что заказчик решивший остановить «развитие» договора может никому не объяснять причин своего такого решения. И только если захочет, то может поставить в известность об этих причинах непосредственно исполнителя.К тому же немаловажно то, что если вы, как исполнитель того или иного рода работ, будете иметь растраты после прекращения договоренности, и которые не относятся к предмету вашего партнерства, то эти средства вам никто возмещать не будет.На самом деле законом о защите прав потребителя предусматривается неустойка.

Достаточно частым вопросом интересующего граждан является определение самого термина «неустойка» и как ее высчитывать относительно предоставления услуг, а так же какой ее размер.То есть она представляет собой выплату в определенном размере каждый простроченный день. Ее размер составляет три процента от всей окончательной стоимости.

При этом стоит обратить особое внимание на то, что данным договором может быть установлен более высокий размер неустойки.Таким образом, действующая в настоящее время норма закона расширяет права потребителя, допуская увеличение размера ответственности , предоставляющего свои услуги гражданам.Допустим, что у вас потребительский спор с исполнителем, тогда вам будет интересна неустойка по оказанию деятельности, которую он представляет.

Предположим, что были нарушены условия, оговоренные заранее, тогда вы направляете в претензии о выплате неустойки за нарушение сроков оказания услуг, и в течение 10 дней ответственная организация обязана решить вопрос в вашу пользу.Если же этого не происходит, то в своих исковых требованиях вы имеете право добавить другой вид неустойки – за нарушение сроков удовлетворения законных требований потребителя, размер которой составляет 1 % от цены, и высчитывается за каждый день просрочки, начиная с момента истечения десятидневного срока.Пеня в свою очередь представляет собой «добавление» определенного процента к сумме просрочки. Обсуждения © Copyright 2021

Договор оказания услуг (быстрый договор)

вместе именуемые «Стороны», а индивидуально – «Сторона», заключили настоящий договор оказания услуг (далее – «Договор») о нижеследующем: 1. Предмет договора 1.1. В соответствии с Договором Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги, указанные в пункте 1.2.

Договора (далее – «Услуги»), а Заказчик обязуется принять и оплатить оказанные Услуги в порядке и в сроки, установленные Договором. 1.2. Исполнитель обязуется оказать следующие Услуги: подробно описать оказываемые услуги.

2. Права и обязанности сторон 2.1.

Заказчик вправе: 2.1.1. Контролировать процесс оказания Услуг, не вмешиваясь в деятельность Исполнителя. 2.1.2. Получить результат Услуг в объеме и в порядке, установленные Договором.

2.2. Исполнитель вправе: 2.2.1. Требовать оплаты оказанных Услуг.

2.2.2. Получать от Заказчика информацию, необходимую для оказания Услуг.

2.3. Заказчик обязуется: 2.3.1. Принять оказанные Услуги в порядке и в сроки, установленные Договором. 2.3.2. Оплатить оказанные Услуги в объеме и в порядке, установленные Договором.

2.4. Исполнитель обязуется: 2.4.1.

Оказать Услуги в объеме и в сроки, предусмотренные Договором.

2.4.2. После оказания Услуг предоставить Заказчику результат оказания Услуг. 2.4.3. При невозможности оказания Услуг немедленно уведомить об этом Заказчика. 3. Срок оказания услуг 3.1. Оказание Услуг начинается с г.

и длится до г., т.е. всего срок составляет указать срок календарных дней. 4. Стоимость услуг 4.1. Стоимость Услуг по Договору составляет: указать стоимость услуг (сумма услуг прописью) рублей.

4.2. В стоимость Услуг включены расходы Исполнителя, связанные с оказанием Услуг. 4.3. Оплата по Договору производится в момент приемки Услуг. 4.4. Способ оплаты Услуг: перечисление Заказчиком денежных средств в валюте Российской Федерации на банковский счет Исполнителя или предоставление Заказчиком наличных денежных средств Исполнителю.

5. Порядок сдачи-приемки услуг 5.1. Приемка Услуг происходит в момент подписания Сторонами акта сдачи-приемки оказанных услуг (Приложение 1 — ).

5.2. Заказчик, принявший Услуги без проверки, не лишается права ссылаться на явные недостатки оказанных Услуг. 6. Ответственность сторон 6.1. Стороны несут ответственность за неисполнение (ненадлежащее исполнение) своих обязанностей по Договору в соответствии с законодательством Российской Федерации.

7. Основания расторжения договора 7.1. Договор может быть расторгнут по соглашению Сторон, а также в одностороннем порядке по письменному требованию одной из Сторон по основанию, предусмотренному законодательством Российской Федерации. 8. Разрешение споров 8.1. Возникающие из Договора споры разрешаются в досудебном порядке путем направления претензионного письма.

Срок рассмотрения претензионного письма составляет 10 рабочих днейкалендарных дней с момента получения. В случае, если разрешение спора в досудебном порядке признано Сторонами невозможным, спор подлежит рассмотрению в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации. 9. Прочие условия 9.1. Договор вступает в силу с момента подписания его Сторонами и действует до полного исполнения Сторонами обязанностей, вытекающих из Договора.

9.2. Стороны признают, что все права и обязанности по Договору устанавливают свободно, не заблуждаются в природе Договора или фактических обстоятельствах, осознают правовые последствия заключения Договора.

Последние новости по теме статьи

Важно знать!
  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов.
  • Знание базовых основ желательно, но не гарантирует решение именно вашей проблемы.

Поэтому, для вас работают бесплатные эксперты-консультанты!

Расскажите о вашей проблеме, и мы поможем ее решить! Задайте вопрос прямо сейчас!

  • Анонимно
  • Профессионально

Задайте вопрос нашему юристу!

Расскажите о вашей проблеме и мы поможем ее решить!

+